2/10 (非常に不満)
Flavia
2024 年 2 月 10 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Péssima experiência.
Péssima experiência. As fotos enganam muito. A nota não condiz com o hotel. Tínhamos reservado um apartamento para 4 pessoas. Chegamos e o apartamento estava com infestação de formigas, cheio de aranhas e outros insetos, mas o principal eram as formigas. Elas estavam por toda parte… em cima da cama, nos travesseiros, nos banheiros… em todos lugares. Reclamamos e eles foram passar veneno. Obviamente não funcionou. Piorou… o cheiro do veneno no quarto ficou insuportável. Então, conseguimos trocar de quarto. A limpeza dos novos quartos (lençóis e banheiro) estava ok, porém, o quarto é muito ruim, a cama e os travesseiros desconfortáveis, o box de banho era minúsculo, o chuveiro não parava no lugar, tem que ficar segurando pra tomar banho.
É possível escutar absolutamente TUDO que acontece no banheiro do quarto ao lado, muito nojento. Uma péssima experiência. Quartos e banheiros precisam urgente de reforma.
Como ponto positivo: as áreas comuns do hotel são cuidadas e condizem com as fotos, o bom atendimento da recepção e do menino que serve o café da manhã e o próprio café da manhã (tinha ovos mexidos, medialunas, pães diversos, frutas, etc), o qual é variado e bem servido.
Flavia
2024 年 1 月に 3 泊滞在
