ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

4 か所のレストラン、2 つの屋外プール付きの高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • ペット可
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ¥63,285 です
合計 ¥81,005
税およびサービス料込み
1 月 4 日 ~ 1 月 5 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
17 室中 17 室を表示中

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
防音仕様
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
小型冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 175 ㎡
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Zel Two Bedroom Master

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 17 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
防音仕様
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
小型冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 175 ㎡
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Zel Suite

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 74 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
防音仕様
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
小型冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 74 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Suite Master with Garden View

  • 100 ㎡
  • 定員 4 名

Room Standard with Garden View

  • 74 ㎡
  • 定員 4 名

Room Deluxe with Pool View

  • 75 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Master with Pool View

  • 100 ㎡
  • 定員 4 名

Double Suite Master With Garden View

  • 175 ㎡
  • 定員 6 名

Double Suite Master With Pool View

  • 175 ㎡
  • 定員 6 名

Zel Swimup Suite

10 点中 7.2
良い
(口コミ 17 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
防音仕様
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
小型冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 75 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Suite Master With Garden View

  • 100 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Standard With Garden View

  • 74 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Master With Pool View

  • 100 ㎡
  • 定員 1 名

Room Deluxe With Pool View

  • 75 ㎡
  • 定員 1 名

Zel Master Suite

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 29 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
防音仕様
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
小型冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 100 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Zel Swimup Master Suite

10 点中 7.4
良い
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
防音仕様
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
小型冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 100 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Casa Zel SwimUp Suite

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
防音仕様
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
小型冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 328 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

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周辺地域について

地図
23000, La Altagracia, Punta Cana, Playa Bavaro

周辺情報

  • ココタル ゴルフ クラブ & カントリー クラブ - 徒歩 12 分 - 1.0 km
  • ロス コラレス ビーチ - 徒歩 16 分 - 1.4 km
  • アロマス ミュージアム - 車で 3 分 - 1.5 km
  • コルテシト ビーチ - 車で 5 分 - 3.1 km
  • ババロ ビーチ - 車で 9 分 - 4.3 km

交通案内

  • プンタ カナ国際空港 (PUJ) から車で 27 分

レストラン

  • ‪Veranda - ‬徒歩 17 分
  • ‪Seaside Grill - ‬車で 6 分
  • ‪La Riveira - ‬徒歩 15 分
  • ‪Drifters Lazy River Bar - ‬車で 6 分
  • ‪World Cafe - ‬車で 1 分

この施設について

ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブ

ココタル ゴルフ クラブ & カントリー クラブの近くにある 高級感のある宿泊施設 (2024 年にリフォーム)
ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブは、ロス コラレス ビーチ、コルテシト ビーチの近くにあり、ゴルフコース、スイムアップバー、プールサイドバーを利用できます。この宿泊施設ではゴルフ レッスン、ゴルフクラブハウスなどを利用できます。敷地内にホットストーン マッサージ、マニキュア / ペディキュア、ボディスクラブを受けられるスパ「AUA Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、日本料理 / 和食をお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているジムを利用できるほか、ビーチバレーなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、通信速度 50 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、コーヒーショップ / カフェなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 2 つの屋外プール (カバナ (無料)、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • 5 面の屋外テニスコート、ロビーでのコーヒー / ティーサービス、パラソル
  • ゴルフ特典 (オプション)、ツアー / チケット案内、ビーチタオル
  • プール、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
190 室ある客室すべてで、専用の屋外ホットタブ、24 時間対応のルームサービスのような心配りの行き届いたサービスに加えて、高級寝具、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • デザイナーバスアメニティ、ヘアドライヤー
  • ハイビジョンテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、独立したダイニングスペース、小型冷蔵庫

オールインクルーシブの詳細

ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

フィットネス設備
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
テーマパーティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 50 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • ビーチシャトルサービス (無料)
  • 敷地内のセキュリティが確保されたセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 4 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Nokyo
  • Parda
  • Tacorini
  • Volcan

現地ツアー

  • 27 ホールのゴルフコース
  • ゴルフクラブハウス
  • ゴルフレッスン
  • ゴルフ特典 (オプション)
  • ゴルフ用カート
  • ジム
  • ビーチバレー
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ヨガクラス
  • ワインテイスティングルーム
  • 屋外テニスコート 5 面
  • 屋外プール 2 か所
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • ダイニングテーブル
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • リビングルーム
  • 屋外プール 2 か所
  • 小型冷蔵庫
  • 独立したダイニングスペース (客室内)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールカバナ (無料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 8 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 拡大鏡
  • 正面入り口のスロープ
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 2008 年建築
  • 3 フロア
  • 8 棟の建物
  • バンケット ホール
  • ライフガード
  • 喫煙スペース
  • 全館改装済み - 2024 年 12 月
  • 地中海建築

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • ハイビジョンテレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • シャンパンサービス
  • ダイニングテーブル
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 小型冷蔵庫
  • 食器洗い機
  • 独立したダイニングスペース

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リビングルーム
  • 電話
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
チェックイン時、ご予約時に使用したクレジットカードの所有者には、クレジットカードおよびカードの内容と一致する写真付き身分証明書を提示していただきます。その他の手配はご到着前に施設と調整する必要があります。
この施設では、予約名の変更を受け付けていません。予約時の名前は、宿泊施設にチェックインおよび滞在する方のお名前と一致している必要があります。写真付き身分証明書が必要です。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 3150 DOPの追加料金をお支払いいただきます
犬のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで
制限あり。詳細は施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 3150 DOP

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
プールは 9:00 ~ 18:00 までご利用可能です
ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
クリスマスのガラディナー料金 (必須) は、12 月 25 日の宿泊料金合計に含まれています
クリスマスイブのガラディナー料金は、12 月 24 日の宿泊料金合計に含まれています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
元日のガラディナー料金 (必須) は、1 月 1 日の宿泊料金合計に含まれています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

よくあるご質問

ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。プールの利用時間は 9:00 ~ 18:00 までです。

ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 1 日 現在、2026 年 1 月 4 日 に大人 2 名でゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥63,285 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には犬を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。1 匹あたり 1 泊につき 3150 DOPの手数料が必要です。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ババロに位置するこの高級宿泊施設は、ココタル ゴルフ クラブ & カントリー クラブから 1 km、ロス コラレス ビーチおよびコルテシト ビーチから 5 km 圏内です。ババロ ビーチおよびダウンタウン プンタ カナも 10 km 圏内です。

口コミ

ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブの口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.4

清潔度

8.8

設備とサービス

9.0

スタッフとサービス

9.2

環境への配慮

9.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 464 件の口コミ中 310 件が非常に良い
評価 8 - 464 件の口コミ中 86 件が良い
評価 6 - 464 件の口コミ中 35 件が普通
評価 4 - 464 件の口コミ中 18 件が不満
評価 2 - 464 件の口コミ中 15 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice vibes quiet and good staff
2025 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Yan

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Well, the room is big and the resort is beautiful with lots of trees. BUT.... - the food quality is below the average, often seeing the hair in the food, meat was not fully cooked and toast, harsh brown, pancake & waffle was overcooked - NO Front Desk, communicate with staff by using WhatsApp, lack of communication and no immediate attention on certain needs. Even with personal consierge services - Lack of training for the room services team. No replacement or refill for toilet paper, tissue box, shampoo and bodywash even when we indicated the change or refill needed.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Judith、Gatesville

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Start to finish: check-in was a breeze, loved the wrist door key, crushed that there was NO elevator to top floor (selected for view,) luggage delivery was prompt, could have used some assistance or in-room instruction on what buttons operated what lights, stocked (daily!) mini-bar was great, spacious and well laid out suite, great shower water pressure and temperature control, decent space on bath vanity, handy sink at mini-bar coffee bar and convenient counter space, really good dining options and superb food choices and quality, ample drink locations and choices both within the hotel and beachside, pool amenities clean and children’s area fairly secluded from adult pools, service personnel were all helpful and kind and went out of their way to help, hotel manager was ever present and a joy to talk with. All in all: a great experience at Zel Punta Cana All Suites!
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lenin

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great resort. Only drawback is that the hotel is not directly on the beach
2025 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Lowell

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Great facilities and people; there were a number of issues that had to be addressed during our stay and there was poor communication about activities and restaurant openings and restrictions
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pauline

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A very beautiful property for sure. We loved the room setup; separate bathroom and toilet. They had a cute sitting room and a separate sleeping area. The food options were diverse, we loved that they included Dominican foods! It being a festive period we were impressed by how they managed everything. We used their beautiful spa and we received excellent services. The manager was making rounds to make sure that everyone was okay. We will be back again!
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana Miriam

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent costumers service,Francesa,jose thevfront desk was Amazing, juan friendly. they feeling to me like a Queen Thank you for everything you do for me and my family. 😊
2025 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Natalia

良かった点 : 施設のコンディションと設備
This was my first experience at Zel Punta Cana, and overall it was a great stay with many positive highlights. The concierge team was excellent very informative and welcoming. My favorite staff members were Juan Gonzalez and Rafael, who truly stood out with their professionalism and kindness. I’d also like to recognize the woman who delivered room service(Daisy), as well as the bartenders and DJ, who were all great and added to the enjoyable atmosphere. The restaurants were very good, and the service was accommodating and pleasant. However, the food could be improved. I would love to see more variety in the menu, especially for room service, along with better availability. Food temperature should also be maintained warmer when served. The rooms were very nice and comfortable, though the cleaning service could definitely be improved for a better overall experience. Since this is a new hotel in Punta Cana, I believe there is room to elevate the level of service with additional training for some staff members. The one area that really needs attention is beach service. Unfortunately, I constantly had to get up to get my own drinks, as servers were rarely available or visible. Overall, Zel Punta Cana has great potential. With some improvements in food service, housekeeping, staff training, and beach service, this hotel could become an exceptional destination. I would still recommend it and look forward to seeing how it improves over time.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo estuvo excelente, el servicio del equipo hizo que mi estadia fuera mas placentera. En especial Juan el concierge y los meseros Fabian y Ricardo
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Riley

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing all around no complaints!
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mike

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The best hotel, the best experience, excellent food and bed concierge service from the moment you walk in until you go to bed. Thank you Joana Angelica ,Raphy, Ricky and victor for the amazing experience and attention! Book here! You won’t regret
2025 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Daeserae

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room, nice staff, great amenities, beautiful view
2025 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Carolyn

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
The beach club was phenomenal. Fabian’s service was exceptional! Him and Luis at Tacorini provided the best service we received during our entire stay. We felt welcomed instantly and felt like VIP guests. Their service was so incredible we returned the next day to be serviced by them again. They offered great recommendations from the menu and were charismatic and empathetic to our needs seeing that we were traveling with an infant. The food at these two locations were incredible! Better than the other restaurants in my opinion. Room service and the buffet had good flavors but everything was cold. Service during breakfast was slow and it took a while to be seated and receive condiments and coffee. The pools were decent and we appreciated the variety in seating. My biggest gripe aside from the cold food is the smoking. Nothing will ruin a meal quicker than smelling the rancid smell of cigarettes. Other parents were at the resort at the same time as us with children of similar ages (below 1 year old) and they were also upset about the smoking. To me that ruined the experience above all else. I don’t want my baby’s developing lungs to be exposed to that when we are embracing nature. Juan at reception was charismatic and welcoming. We needed ice to keep baby’s milk cold because the mini fridge was not cold enough and even lost 12 oz of expressed milk because we didn’t receive ice when requested a few nights. Absolutely heartbreaking. All in all, great for those looking to relax.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Christopher

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My wife and I went here for 8 days and really enjoyed ourselves. The staff are very friendly and the property is spacious but intimate. A lot of people in their 30s at the property, so we met a lot of younger couples and friend groups traveling. We made our own parties in the night club on site which was really fun. Victor, the bartender is an absolute legend! You get a personal concierge who assists you throughout your stay. Our concierge, Andres, was so kind, helpful, and fun. The dining options are limited, but if you are not a picky eater, they are decent quality. I would say overall, if you are a picky person who wants to stay in a fancy place and be waited on like a kind, don't stay here. Probably don't go to Dominican at all. This place is great if you know how to make your own fun, are down to earth, and well traveled already. Overall, it was a lovely stay for us!!!
2025 年 12 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimberly

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Yes the room was spotless. All the staff were attentive and accommodating. The restraunt food was exceptional. The buffet offerred a wide variety of foods.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

London Cierra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I recently visited this stunning location, and I was truly impressed by its beauty! The ambiance was lovely, and the staff were incredibly friendly and attentive. However, I did encounter one downside: the food was served cold. I really wish it had been warmer, as that would have made the experience even better. Despite this, I would still highly recommend this place to others for its charm and wonderful staff. Just a little attention to the temperature of the food would make it perfect!
2025 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property was amazing, staff was very friendly and helpful. HUGE SHOUT OUT to RAPHY! This man went above and beyond to make sure my wife and I had a great honey moon. He decorated our room with flowers, balloons, brought us bottles of wine and cake, made dinner reservations for us even went to the pharmacy and got pepto for us when we were having bad heart burn. Raphy is a 5 star employee. Only not great things I have to say are, food was not awesome. Almost everything was over cooked, dry and very salty. Also they ran out of things several times, we wanted fish tacos for lunch they were out, wanted squid they were out, wanted the drinks that came in a coconut they were out, we ordered aperol spritz they were out of champagne which is no big deal we just got a different drink, but these are things we noticed. Overall if u come here for the beauty of the resort and the country, want a more mellow relaxing resort and don’t expect a stellar culinary experience I would say this place is perfect.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eduardo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just great! This is a must in Bávaro. Food, service, amenities and all are 5 stars. Certainly will come back!
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yeilen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was so caring and genuine. Unlike anywhere I’ve ever been. If you sit back for a moment you can see it when they move about. They are passionate and take pride in their service to you….aside from the hotel and staff, the only bad thing that didn’t let me personally enjoy my trip and relax is people on the beach trying to sell you things. They keep walking up they make you take pictures with their parrot and tell you to pay them $30-$40 for taking a photograph on your phone sometimes more. I tried relaxing on the beach and people kept walking up trying to sell items and excursions. They don’t work for the hotels but since it’s a public beach they come on it and literally harass people. They have nothing to do with the staff but the hotels can do something about them that would be awesome!
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ekaterina

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Everything is perfect
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jhanelle

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I absolutely loved my experience and will definitely return soon!
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Annie Elizabeth

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We just got back from an amazing 4 nights at the Zel!! Our Concierge Andre was awesome! Very attentive and helpful. He responded to all of our questions and made all our activity and restaurant bookings for us!! Gabriel at the pool was SO amazing and attentive! Super high energy and lots of fun! Ricardo at the beach was so attentive and kind! We can't say enough about all the staff! They really made our vacation enjoyable. It was my birthday and they went out of their way to celebrate! The hotel is beautiful, food is very good and the activities are great! The Spacktail experience was really lovely and unexpected. The only suggestion is that they have the poolside restaurant open for dinner. There are limited dinner options and that restaurant was lovely!
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kelly

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Enormous apartment style room, very clean, great amenities, attentive staff
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rahim

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ralphy, my concierge staff made the entire trip worthwhile. I was celebrating my wife’s birthday and he helped put together all of the pieces needed to make it romantic and special for her.
2025 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kimberly dayana

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Needs more vegetarian, gluten free options
2025 年 12 月に 5 泊滞在