カタロニア プンタ カナ - オール インクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

Catalonia Punta Cana - All Inclusive

屋外プールを備えたファミリー向けの海辺の滞在先

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口コミ

10段階中7.8
良い

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
現在の料金は ¥61,720 です
合計 ¥61,720
税およびサービス料込み
1 月 5 日 ~ 2026 年 1 月 6 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
6 室中 6 室を表示中

ルーム

10 点中 7.8
良い
(口コミ 80 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 48 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

ジュニア スイート

10 点中 7.8
良い
(口コミ 106 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
液晶テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 46 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ダブルルーム (1 名様利用)

10 点中 7.4
良い
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (一部のアイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
シーリングファン
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 48 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Privileged Family Deluxe Junior Suite

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
液晶テレビ
ソファーベッド - シングル
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 48 ㎡
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングル二段ベッド 2 台

Junior Suite Single

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
液晶テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 46 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Premium Junior Suite

10 点中 7.4
良い
(口コミ 32 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
液晶テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
  • 46 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
23000, La Altagracia, Punta Cana, Playa Bavaro, Cabeza de Toro

周辺情報

  • カタロニア カリブ ゴルフクラブ - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • カサ デ トロ ビーチ - 徒歩 12 分 - 1.1 km
  • バヴァロ ラグーン - 徒歩 15 分 - 1.3 km
  • ドルフィン エクスプローラー - 車で 3 分 - 1.8 km
  • ババロ ビーチ - 車で 21 分 - 14.7 km

交通案内

  • プンタ カナ国際空港 (PUJ)から車で 16 分

レストラン

  • ‪The Cut - ‬車で 3 分
  • ‪The Win - ‬車で 8 分
  • ‪Windows Restaurant - ‬車で 4 分
  • ‪Thalassa Restaurant - ‬徒歩 5 分
  • ‪Restaurante Brasileiro Punta Cana - ‬車で 7 分

この施設について

カタロニア プンタ カナ - オール インクルーシブ

カサ デ トロ ビーチの近くにある 上質なオールインクルーシブの宿泊施設
カタロニア プンタ カナ - オール インクルーシブは、ババロ ビーチの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、ゴルフコース、ナイトクラブを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、プライベートビーチ、2 か所のビーチバー、ビーチでのマッサージを利用できます。敷地内にボディラップ、アロマテラピー、ボディトリートメントを受けられるスパ「Alegria」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 8 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、キッズメニュー、多国籍料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているジムのほか、シュノーケリング、ビーチバレー、バスケットボールなどのアクティビティもあります。室内 WiFi (無料)、スイムアップバー、プールサイドバーを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • レンタル自転車、2 面の屋外テニスコート、託児サービス (有料)
  • ビリヤードまたはビリヤード台、ポーター / ベルボーイ サービス、全館禁煙
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 711 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや家具付きバルコニーに加え、WiFi (無料)や冷房などの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで評判です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、シャワーあり)
  • 液晶テレビ (ケーブル放送あり)
  • コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
飲食施設によっては、提供可能なお食事とお飲み物が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
シュノーケリング

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
サッカー
テニス
バレーボール
施設内ゴルフコースへのアクセス
ゴルフのプレー料金

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 10:30)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 5 か所
  • ビーチバー 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 8 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Gran Caribe
  • La Toscana
  • Mikado
  • Rodeo Steak House
  • Terrace

現地ツアー

  • 18 ホールのゴルフコース
  • アーチェリー
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • ゴルフ
  • ゴルフレッスン
  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • ナイトクラブ
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ヨガクラス
  • レンタル自転車
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 図書室

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (有料)
  • 独立したベッドルーム

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スパは毎日営業
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 1998 年建築
  • 3 フロア
  • 30 棟の建物
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • レセプション ホール
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 液晶テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (商品数に限りあり)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水トイレ
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 6 歳 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、窓格子が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

All Inclusive Catalonia
Catalonia All Inclusive
Catalonia All Inclusive Punta Cana
Catalonia Punta Cana
Catalonia Punta Cana All Inclusive
Punta Cana Catalonia
Punta Cana Catalonia All Inclusive
Catalonia Royal Bavaro Hotel Punta Cana
Catalonia Royal Bavaro Punta Cana
Royal Catalonia Bavaro
Catalonia Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
Catalonia All Inclusive All-inclusive property
Catalonia Punta Cana All Inclusive
Catalonia Punta Cana - All Inclusive Punta Cana
Catalonia Punta Cana - All Inclusive All-inclusive property

よくあるご質問

カタロニア プンタ カナ - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

カタロニア プンタ カナ - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 31 日 現在、2026 年 1 月 5 日 に大人 2 名でカタロニア プンタ カナ - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥61,720 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

カタロニア プンタ カナ - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

カタロニア プンタ カナ - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

カタロニア プンタ カナ - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

カタロニア プンタ カナ - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

カタロニア プンタ カナ - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。食べ物と飲み物が含まれています (一部制限あり)。また、シュノーケリング、カヤック、サイクリングなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

カタロニア プンタ カナ - オール インクルーシブはどこにありますか ?

プンタ カナのこの宿泊施設はビーチに位置し、カサ デ トロ ビーチから 1 km、ダウンタウン プンタ カナおよびココタル ゴルフ クラブ & カントリー クラブから 15km 圏内です。ババロ ビーチおよびロス コラレス ビーチも 15 km 圏内です。

口コミ

カタロニア プンタ カナ - オール インクルーシブの口コミ

7.8

良い

8.0

清潔度

8.8

ロケーション

8.0

スタッフとサービス

8.2

環境への配慮

7.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1616 件の口コミ中 709 件が非常に良い
評価 8 - 1616 件の口コミ中 359 件が良い
評価 6 - 1616 件の口コミ中 261 件が普通
評価 4 - 1616 件の口コミ中 137 件が不満
評価 2 - 1616 件の口コミ中 150 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Ivetta

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Room was overall clean. However, there were 2 mornings during my stay when I was woken up around 8 am by someone in the resort trying to sell me something. This was annoying. I hadbto disable the phone in the room to avoid that from happening again. Overall the stayeas pleasant, good was ok and the resort well maintained.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Joanna

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great vacation with friends and family
2025 年 11 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Victor

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
Room was in OK condition. The bed sheets and pilow cases had stains. Some days, we had to call the reception to provide towels / or change towels. The bathroom (shower) drain is not flowing well. So after shower, there is always a pool of soap water left. Yes this was mentioned to the cleaner, she checked it out bur didnt fix it. Buffet: I would prefer to have a simply process put in place to indicate when you are done eating before the waiters clean the table. On multiple times, i go get some food, my table has been cleared even though I was not done. Food: There are many dishes with Port. There was less of Beef. Also noticed the most are generally salty.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Maris Leydi Torres de

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Problema con las toallas para la piscina o playa
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adeline、Minneapolis

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely loved my room, the balcony overlooked the pool!
Island vibes!!
Boat life😉
Beach day, fun day🤪
Soana 🏝️
2025 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Jamila

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Cleaning staff visited each day but fail to change soiled sheet. They just remade the bed. On day 3 tv stopped working, I noticed staff they assured me it will be fixed. It wasn’t. Along with the TV not working WiFi in the room also cut out I informed staff as well. No change. The Balcony was like any other. The Food was sometimes cold from the buffet with the same food in rotation. Fruits were fresh.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ian

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Todo perfecto
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mickaella

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Michael、Komoka

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room condition was not the best and they had to change the linens .
2025 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Ciera Marie

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Wonderful place & people. The buffet needs more help. They can’t keep up with serving everyone and refilling food.
2025 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Daria Renata

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall good stay. Staff was overall nice. Buffet selection was mediocre, but restaurants were good. The crapes on the beach were awesome along with the beach smoothie bar. Can’t complain for the deal we received for family of 4.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Andriy

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There is a persistent smell of sewage in the room and on the hotel grounds. The food is absolutely horrible I got poisoned with the hotel food. Never come here.
2024 年 2 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Jelka

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Rooms were in poor condition and dirty. Upon arrival asked front desk to have room cleaned, went 3 times and finally requested room change. Room was not cleaned daily and sheets not changed even once in the week of being there. Started to smell from all the humidity. Towels not given daily, one day had to call 3 times before they brought. Service slow and poor. Food though was excellent, but could use more meat options.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Lissette

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Una parte del hotel estaba en construcción y había mucho mal olor por el drenaje.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Josho

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
The majority of the staff is rude and appear to be bothered by any of your requests. They have an annoyed or apathetic look the majority of the time. The second most annoying thing about this place is the ability to get pool/beach towels. You need to get up early and get them or else they’re gone. This was everyday of the five days we were there. The buffet food is average, but restaurant food is great. The rooms are not cleaned to the standard of a Marriott but better than a motel 6. Again, the towels for bedrooms are also hard to get. The lines to get drinks are average to long. Crepes are amazing but can be long waits. Pizza and sandwich stations are above average in taste and not as long of a wait. The entertainment they put on for the kids and adults is really good. They really put in effort towards that.
2025 年 11 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Ewa

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
We just come back from Catalonia . And we stay at privilege room the room was so disgusting all dirty mold everywhere small so bad, we want to lobby spoke with manager they change the room, but still it was not OK. The food was ok not complaining you can fine always something you like . Stuff sometimes was not happy they have to help you are do something. And we want big group of people so we a join. But this resort is not 5 starts that is showing in website.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Irving

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Toda la propiedad es maravillosa!!!! Súper limpia y de verdad hermosa! Las habitaciones un poco sencillas pero cumple satisfactoriamente por el costo-beneficio. El personal muy amable aunque algunos con caras poco expresivas pero se entiende, debe ser complicado tratar todos los días con tanta gente. Es general increíble el hotel, sin duda volvere
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alma Paulina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente hotel con precio - calidad. El personal muy amable.
2025 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Mamadou

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I didn’t the food nor did I like how the room is dirty and old.
2025 年 11 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Bernardo Diaz and Marisol

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
The property hast 4 specialty restaurants but they limit the amount of reservations you can make based on the number of nights you are staying. We upgraded our room, which was nice, however, there were not enough towels nor showering gel upon arrival. One of the double sinks was leaking so we decided not to use it. Top this up with a “commercial presentation” that you are not informed about it being a commercial presentation until you are already there. They schedule you for a “special breakfast” to talk to you about the benefits you get with the upgraded room, once we were dropped off at the location is when the guy indicated it was a commercial presentation (we already knew based on how much they were pushing it). The hotel is very pretty but I doubt we would return.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Jorge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good and warm.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alex

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The only thing I tried to have is room service at approximately like 2 am but they never pick up the phone other than that it’s was excellent
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis Angel Garcia

良かった点 : 清潔度
2025 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Aylin

2025 年 11 月に 10 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kevon

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
⭐ 1 Star — If I could give zero, I would. This resort is absolutely unacceptable. It is not suitable for pets, yet there were dogs and cats roaming freely across the property — including cats inside the dining areas. Completely unsanitary. From the moment we checked in, the experience was terrible. Our first room was filthy — dirty sheets, an unclean floor, and a toilet so stained it looked like it had never been sanitized. When we called the front desk, we were given the runaround and refused a room change. We had to drag all our luggage to the lobby and demand a supervisor just to be moved. The second room wasn’t much better. There were hairs on the bed, forcing us to disinfect the room ourselves with Lysol. The room had only two washcloths for four guests, and despite calling the front desk, we didn’t receive more until the next day. The housekeeper who came had a terrible attitude. On top of everything, I got food poisoning from the buffet and experienced vomiting and diarrhea. When I called for help, the front desk acted annoyed and offered no support whatsoever. Days later, I am still sick. To make matters even worse, there was no running water on the property — no way to shower, brush our teeth, or flush the toilets. Every time we reported issues, we were dismissed. This has been the worst hotel experience I have ever had. I will never return and I do not recommend this property to anyone. Save your money and go somewhere that values cleanliness, safety, and custo
2025 年 11 月に 4 泊滞在