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ホテル ベッラヴィスタ

宿泊施設クラス : 4

Hotel Bellavista

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • スパ
  • ペット可
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ￥16,986 です
合計 ￥16,986
5 月 6 日 ～ 5 月 7 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
20 室中 20 室を表示中

スタンダード ダブルルーム ダブルベッド 1 台 レイクビューのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、防音設備、ベビーベッド (無料)、WiFi (無料)

スタンダード ダブルルーム ダブルベッド 1 台 レイクビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 22 件)
  • レイク ビュー
  • 25 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

スーペリア ダブルルーム ダブルベッド 1 台 レイクビューのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、防音設備、ベビーベッド (無料)、WiFi (無料)

スーペリア ダブルルーム ダブルベッド 1 台 レイクビュー

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)
  • レイク ビュー
  • 25 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

スタンダード ダブルルーム シングルベッド 2 台 レイクビューのすべての写真を表示する

スタンダード ダブルルーム シングルベッド 2 台 レイクビュー | セーフティボックス (室内)、防音設備、ベビーベッド (無料)、WiFi (無料)

スタンダード ダブルルーム シングルベッド 2 台 レイクビュー

  • レイク ビュー
  • 25 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

スーペリア ダブルルーム シングルベッド 2 台 レイクビューのすべての写真を表示する

スーペリア ダブルルーム シングルベッド 2 台 レイクビュー | セーフティボックス (室内)、防音設備、ベビーベッド (無料)、WiFi (無料)

スーペリア ダブルルーム シングルベッド 2 台 レイクビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)
  • レイク ビュー
  • 25 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

スタンダード トリプルルームのすべての写真を表示する

スタンダード トリプルルーム | セーフティボックス (室内)、防音設備、ベビーベッド (無料)、WiFi (無料)

スタンダード トリプルルーム

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 25 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 1 台

スーペリア スタジオスイートのすべての写真を表示する

スーペリア スタジオスイート | セーフティボックス (室内)、防音設備、ベビーベッド (無料)、WiFi (無料)

スーペリア スタジオスイート

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • レイク ビュー
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 1 台

スタンダード ダブルルーム ダブルベッド 1 台 バルコニー レイクビューのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、防音設備、ベビーベッド (無料)、WiFi (無料)

スタンダード ダブルルーム ダブルベッド 1 台 バルコニー レイクビュー

10 点中 7.4
良い
(口コミ 3 件)
  • レイク ビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

スーペリア ダブルルーム ダブルベッド 1 台 バルコニー レイクビューのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、防音設備、ベビーベッド (無料)、WiFi (無料)

スーペリア ダブルルーム ダブルベッド 1 台 バルコニー レイクビュー

  • レイク ビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

スーペリア ツインルーム ダブルベッド 1 台 バルコニー レイクビューのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、防音設備、ベビーベッド (無料)、WiFi (無料)

スーペリア ツインルーム ダブルベッド 1 台 バルコニー レイクビュー

  • レイク ビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ファミリー デュープレックス ベッド (複数台) レイクビューのすべての写真を表示する

ファミリー デュープレックス ベッド (複数台) レイクビュー | セーフティボックス (室内)、防音設備、ベビーベッド (無料)、WiFi (無料)

ファミリー デュープレックス ベッド (複数台) レイクビュー

  • レイク ビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 1 台およびセミダブルベッド 4 台

Twin Room Standard with Lake Viewのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、防音設備、ベビーベッド (無料)、WiFi (無料)

Twin Room Standard with Lake View

  • 24 ㎡
  • 定員 3 名

Twin Room Superior with Lake Viewのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、防音設備、ベビーベッド (無料)、WiFi (無料)

Twin Room Superior with Lake View

  • 30 ㎡
  • 定員 3 名

Double Room Standard with Lake Viewのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、防音設備、ベビーベッド (無料)、WiFi (無料)

Double Room Standard with Lake View

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • 24 ㎡
  • 定員 3 名

Double Room Superior with Lake Viewのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、防音設備、ベビーベッド (無料)、WiFi (無料)

Double Room Superior with Lake View

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 25 ㎡
  • 定員 3 名

Triple Room Standard with Lake Viewのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、防音設備、ベビーベッド (無料)、WiFi (無料)

Triple Room Standard with Lake View

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 25 ㎡
  • 定員 3 名

Suite with Lake Viewのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、防音設備、ベビーベッド (無料)、WiFi (無料)

Suite with Lake View

  • 40 ㎡
  • 定員 3 名

Double Room Standard with Lake Viewのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、防音設備、ベビーベッド (無料)、WiFi (無料)

Double Room Standard with Lake View

  • 25 ㎡
  • 定員 3 名

Double Room Superior with Lake Viewのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、防音設備、ベビーベッド (無料)、WiFi (無料)

Double Room Superior with Lake View

  • 25 ㎡
  • 定員 3 名

Double Room Superior with Lake Viewのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、防音設備、ベビーベッド (無料)、WiFi (無料)

Double Room Superior with Lake View

  • 25 ㎡
  • 定員 3 名

Family Room -6 guests- Standard with Lake Viewのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、防音設備、ベビーベッド (無料)、WiFi (無料)

Family Room -6 guests- Standard with Lake View

  • 50 ㎡
  • 定員 6 名
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周辺地域について

ホテル ベッラヴィスタは、プエルト バラのコンベンションセンターに直結した場所に位置しています。ラウエン ナディ天然記念物とアイケン・デル・スール公園は地域の自然美が楽しめるスポット。セントロ・デ・アルテ・モリーノ・マクマールやボスケ・ナティーボギャラリー＆文化センターも人気のスポットです。プエルト バラの旅行ガイドを見る
地図
322, Los Lagos, Puerto Varas, Ave Vicente Perez Rosales 060

周辺情報

  • プエルト バラス アルマス広場
    プエルト バラス アルマス広場
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • 聖心教会
    聖心教会
    徒歩 8 分 - 0.7 km
  • カジノ ドリームズ プエルト バラス
    徒歩 2 分 - 0.2 km
  • プエルト バラス ビーチ
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • オピッツ ハウス
    徒歩 10 分 - 0.9 km

交通案内

  • プエルトバラス駅から徒歩 9 分
  • テプアル空港 (PMC)から車で 26 分

レストラン

  • Cassis
    徒歩 3 分
  • Café Mawen
    徒歩 5 分
  • Santo Fuego
    徒歩 5 分
  • Restaurant Pizzería ER
    徒歩 4 分
  • Caleta Puerto Varas
    徒歩 4 分

この施設について

ホテル ベッラヴィスタ

コンベンションセンターに直結した場所にある上質なホテル
ホテル ベッラヴィスタでは、コンチネンタル ブレックファスト (無料)、テラス、コーヒーショップ / カフェなどの設備やサービスを利用できます。マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。敷地内のレストラン「Bellavista 60」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。宿泊者は、庭園、図書室、室内 WiFi (無料) を利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 屋内プール
  • セルフパーキング (無料)
  • 空港送迎シャトルサービス (有料)、電気自動車充電スタンド、コンシェルジュ サービス
  • 全館禁煙、コンピューター ステーション、エレベーター
  • 親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
70 室ある客室すべてで、WiFi (無料)、セーフティボックス、防音仕様の壁などの設備・サービスを利用できます。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤーあり)
  • LED 電球、ベビーベッド (無料)、毎日の客室清掃

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Puerto Varas
  • プール
  • 朝食付き
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
10 段階中 9.2、とても素晴らしい、口コミ 908 件 件の口コミ
現在の料金は ￥22,743
合計 ￥22,743
5 月 3 日 ～ 5 月 4 日
ホテル カバナ デル ラゴ プエルト バラス
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施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可
  • 敷地内に路外を含む駐車場

食事・飲み物

  • 無料のコンチネンタル ブレックファストの提供あり (毎日、7:00 ～ 11:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Bellavista 60

現地ツアー

  • 屋内プール 1 か所
  • 図書室

家族向け

  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ウォーターサーバー
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター

屋外

  • テラス
  • 湖畔に位置
  • 庭園

スパ

  • スパサービス
  • マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • バリアフリーの駐車場 1 か所
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 車椅子対応の駐車場
  • 正面入り口のスロープ

その他

  • 1 棟の建物
  • 1982 年建築
  • 7 フロア
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • バンケット ホール
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 伝統建築
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)

バスルーム

  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 45 インチの LED テレビ

食事・飲み物

  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • LED ライト
  • セーフティボックス
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴無料
介助動物は料金免除で同伴可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 8 歳 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 施設にてチリの付加価値税 (19%) をお支払いいただく場合があります。チリ在住でない旅行者が有効なパスポートと観光ビザを提示し、外貨 (USD など) でお支払いいただくと付加価値税が免除されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 室あたり 25000 CLP (片道)
  • レイトチェックアウトには料金がかかります

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設では太陽エネルギーを利用しています。
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Bellavista Puerto Varas
Hotel Bellavista
Hotel Bellavista Puerto Varas
Hotel Bellavista Hotel
Hotel Bellavista Puerto Varas
Hotel Bellavista Hotel Puerto Varas

よくあるご質問

ホテル ベッラヴィスタにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。

ホテル ベッラヴィスタの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 4 月 13 日 現在、2026 年 5 月 6 日 に大人 2 名でホテル ベッラヴィスタに 1 泊した場合の最低料金は ￥16,986 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ホテル ベッラヴィスタはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設にはペットを同伴できます。

ホテル ベッラヴィスタの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ホテル ベッラヴィスタのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

ホテル ベッラヴィスタのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます。

ホテル ベッラヴィスタには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 室あたり 25000 CLPです。

ホテル ベッラヴィスタはどこにありますか ?

プエルト バラ中心部に位置するこのホテルは、カジノ ドリームズ プエルト バラス、プエルト バラス ビーチ、プエルト バラス アルマス広場から徒歩 5 分圏内です。パセオ・パトリモニアルおよびパブロ フィエーロ博物館も徒歩 10 分歩圏内です。プエルトバラス駅まで徒歩わずか 9 分です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ホテル ベッラヴィスタの口コミ

8.8

非常に良い

9.2

清潔度

9.6

ロケーション

9.0

スタッフとサービス

8.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 543 件の口コミ中 307 件が非常に良い
評価 8 - 543 件の口コミ中 177 件が良い
評価 6 - 543 件の口コミ中 34 件が普通
評価 4 - 543 件の口コミ中 14 件が不満
評価 2 - 543 件の口コミ中 11 件が非常に不満

口コミ

6/10 (普通)

Yosuke

2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

また泊まってもよいかも。

ホテルは部屋からの池ビュー、レストランもスーパーも近く文句なし。そもそも街が小さいので何処に行くにも便利。受付は英語を喋る人とスペイン語だけの人も居ましたが何も親切。朝食も文句なし。バツを付けるところはないです。敢えて挙げるなら駐車場は狭く停めるのにかなり苦労するはず。
2017 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DANIEL、SANTIAGO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent option to visit Puerto Varas, nice views to the lake and warm hotel.
2026 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria Susana、Quito

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutamente hermoso y mágico, perfecto para una escapada en pareja!
2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice clean place. Great location
2026 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Susie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Location and view from the room were great. Staff was kind and helpful. The main downfall was that the carpeting in the room was old and stained.
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

eleanor

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
staff amazingly kind and courteous andvery helpful
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cynthia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
El personal, la ubicación, el desayuno y las instalaciones
2026 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Lisa

グループ旅行
Location and view were superb but rooms were dated, ratty carpet. No coffee in lobby or TP in lobby bathrooms. Staff was nice, though!
2026 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martha Weeks

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
it was good overall
2026 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

CARLOS E

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buen desayuno, vista al lago desde la habitación muy linda
2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leah

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was great, very nice bathroom and an incredible view.
2026 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Clean room, excellent dining, view and availability of drinking water at no charge.
2026 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Daniella

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel cuenta con todo lo necesario, personal muy amable, buen desayuno, la vista desde las habitaciones es impresionante. Lo único negativo es la muy baja señal de internet; el wifi es un servicio mínimo esperable y nos falló durante toda la estadía. Por lo demás, todo excelente.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hugo German

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A equipe muito prestativa. Senti falta de ar condicionado, mas me emprestaram um ventilador. Gostei muito do dispenser de água!!
2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gabriel Enrique Chaves

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Bellavista is appropriately named. I never got tired of looking over the lake at the Osorno Volcano. The staff is friendly and helpful.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jesús

2025 年 12 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Henrik Bramsen、Southport

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very basic both room reception and restaurant. Staff friendly.
2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

stephen

2026 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jeremy

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Friendly accommodations
2025 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Nital

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
The hotel is located in a very beautiful place overlooking the lake. But it’s a very dated hotel and in desperate need of a refurbishment. The lighting in the room and bathroom is also very poor and dim. It takes almost 10-15 minutes of running the shower to get tepid water at best. We complained numerous times about the lack of hot water but were always told that it’s all working fine and that the water is hot. The manager was nowhere to be found.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roberto、Alajuela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación frente al lago. Nos encantó el desayuno y el personal muy amable. El servicio de masajes muy bueno.
2025 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Caroline

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
Hôtel 4* tout simplement pas à la hauteur de ses étoiles et son prix. Réception et services catastrophiques : pas aimable, ne connaissent pas leurs services (lieu, heure, se sont trompés dans la réservation d’une activité qui a été annulée, et nous ont laissé poireauter une heure avant de nous le dire) On demande finalement un changement d’hôtel et un remboursement pour la suite du séjour : le réceptionniste m’assure que c’est bon et 2 jours après on reçoit un mail comme quoi on sera pas remboursé … (finalement grâce a hôtel.com c’est chose faite) On avait réservé cet hôtel en partie pour son restaurant à Noël, c’était fermé, peu de conseils pour en trouver un autre. Et surtout … wifi non fonctionnelle ! Embêtant pour passer les fêtes. Petit dej varié mais pas sensationnel. A noter, chambre et spa très agréables. Avec vue imprenable sur le lac et volcan osorno. Salon avec cheminée Dommage !
2025 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Andrei

2025 年 12 月に 7 泊滞在