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Reviews of Ornatus Palace Hotel

3 out of 5
Ornatus Palace Hotel
Rua General Vitorino 146, Porto Alegre, RS

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 23 out of 146 reviews" "
Rating 8 - Good. 53 out of 146 reviews" "
Rating 6 - Okay. 54 out of 146 reviews" "
Rating 4 - Poor. 11 out of 146 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 146 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

6.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
IT WAS GOOD
STAFF WAS NICE. BAD THING IS NOBODY SPOKE ENGLISH OR SPANISH.

4/10 Poor

Colleen, Canada

Disliked: Staff & service, room comfort
NOT RECOMMENDABLE for Tourist
We stayed the first night out of 10 as we were supposed to. Although the staff seemed friendly but none could understand even simple basic English,French etc.It was even a big effort to make the front desk person understand we wanted a double bed ,room with window etc ...... Neither the hotel has any map ,info leaflet etc .There was no shampoo,glasses or adequate towels. The safely box was not working and the box was not fastened securely and anybody could have walked away with it .So definitely that's not a recommendable hotel for non Brazilian (language wise) specially unless they make lot of improvement ..

8/10 Good

Kenneth, Los Angeles, CA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent value
Nice family and run hotel. Very helpful. WIFI excellent in the room. Excellent included breakfast. A security lockbox included in the room. All in all, very satisfied. Only small negative is that the bed(s) that I had in my room were quite narrow.

10/10 Excellent

José Matsuo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Custo beneficio justo.
Hotel simples. Recepção ágil e hospitaleiros.
Stayed 1 night in Oct 2018

2/10 Terrible

Verified traveler

Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Ilson

O quarto e bom café da manhã, dentro do esperado pelo preço que é pago, hotel bem localizado no centro, o estacionamento é pago a parte 30 reais a diária, e se precisar do carro pedir com 15 minutos de antecedência.
Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

fabiano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
plenamente satisfeito
ótimo atendimento
Stayed 1 night in Aug 2018

6/10 Okay

Luciana

Stayed 2 nights in Jul 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018

10/10 Excellent

Cocada, são paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel próximo ao centro
Já fiquei mais de uma vez neste hotel.....gostei muito e recomendo a todos os interessados
Stayed 3 nights in Jun 2018

6/10 Okay

Ronen , Asunción, PY

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel económico
Tiene lo justo y necesario. Lo único molestoso es la lejanía del estacionamiento y el hecho de que siempre hay que ir acompañado.
Stayed 2 nights in Mar 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel em Porto Alegre
Pelo o de está no Centro Histórico o Hotel , não tem estacionamento, tem um convênio , porém acaba encarecendo a estadia. Os proprietários e recepcionista são muito atenciosos. O café da manhã pode ser melhorado.

10/10 Excellent

Marcos, Porto Alegre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom o hotel, simplesmente ótimo!
Eu e minha esposa nos sentimos muito bem vindos, sem duvidas excelente a estadia.
Stayed 1 night in Nov 2017
Response from Baltazar Chamaniego on Nov 23, 2017
Agradecemos a preferência. Agradecemos seus comentários! Baltazar Chamaniego

6/10 Okay

Diego, Paraná

Liked: Room comfort
Final de semana para show do Coldplay
Equipe muito prestativa, chuveiro muito bom, nem dava vontade de levantar da cama, de tão boa! Minha experiência foi boa, no entanto eu esperava um banheiro mais moderno com pisos claros e uma televisão com um número maior de canais disponíveis. O café da manhã estava sempre muito bom com muitas opções! Gostei do Micro-ondas no quarto e o tradicional frigobar.
Stayed 3 nights in Nov 2017
Response from Baltazar on Nov 18, 2017
Agradecemos sua escolha em nosso hotel, estamos sempre trabalhando para melhor atender. Ficamos gratos pelos seus comentários.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Preço justo com boa localização
O hotel é bem localizado e o preço é bem justo. Gostei do café da manhã.
Stayed 2 nights in Nov 2017
Response from baltazar on Nov 16, 2017
Agradecemos sua escolha em nosso hotel, estamos sempre trabalhando para melhor atender. Ficamos gratos pelos seus comentários.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Boa estadia
Recomendo o hotel. Preço compatível. Café normal. Conforto bom. Atendimento bom. Banho excelente. Localização excelente, para quem precisa estar centro. A única resalva é a internet, erros intermitentes.
Stayed 1 night in Nov 2017
Response from Baltazar on Nov 16, 2017
Bom dia!!! Agradecemos sua escolha pelo nosso hotel e estamos a sua inteira disposição. Cerca de três meses assumimos o Ornatus Palace Hotel o qual estamos fazendo alguns investimentos para melhor atender nossos clientes .

8/10 Good

CARLOS ALBERTO

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel para retornar sempre que possível.
O atendimento pelos funcionários é muito bom. Educados, solícitos e principalmente, conversam com o hóspede, o que impede de nos sentirmos solitários. Estão todos de parabéns.
Stayed 1 night in Nov 2017

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2017

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo benefício.
Stayed 1 night in Oct 2017

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
blz
ótimo
Stayed 1 night in Aug 2017

8/10 Good

Izabel Francilene

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2017

2/10 Terrible

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Ornatus
Pontos positivos: Boa localização ,atendentes educados e gentis. Pontos negativos: Elevador em péssimo estado de conservação, paredes sujas, ralo do banheiro entupido.
Stayed 1 night in Jul 2017

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Hotel para quem procura custo beneficio em POA
Ótima localização, equipe muito prestativa, acomodações padrão mediano, não são desconfortáveis, mas a limpeza poderia ser um pouco melhor(cantos de mesa e armário com muita poeira) cobertor tinha alguns fios de cabelos. Resumindo, para uma curta estadia o valor esta ótimo.
Stayed 1 night in Jun 2017

10/10 Excellent

Deivid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom! Recomendo...
Excelente...
Stayed 2 nights in Jun 2017

6/10 Okay

JOSE LUIS

Médio
Hotel bom no geral, antigo, mas parece que passou por reforma, exceto o banheiro, pequeno e antigo. O quarto é confortável e tem frigobar e microondas, porém o edredom estava sujo e pedimos para trocar. O hotel não disponibiliza café da manhã fora do horário pra quem tem vôo antes das 6. O hotel fica bem localizado.
Stayed 1 night in Jun 2017

8/10 Good

GEFERSON RICARDO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2017

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel em região bem central
O estacionamento é terceirizado. Paguei em maio de 2017 25 reais por dia além da diária. O prédio é antigo. Mas satisfaz quem vai ficar o dia todo fora e quer apenas um local pra dormir.

10/10 Excellent

Claudemir

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel limpo e conveniente
Otima

10/10 Excellent

Inez

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Faiza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Raphael , Rio de Janeiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Confortável. Café da manhã regular
Quarto confortável e limpo. O café da manhã tem poucas opções. Peguei uma promoção que a diária saiu por 79,00 na sexta, então valeu a pena. Fica no centro da cidade. Bom hotel.

6/10 Okay

Eduardo

Liked: Staff & service
Um bom custo beneficio para estadias rápidas

8/10 Good

Vilnei M R

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service

8/10 Good

Antonio, Juiz de Fora

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfeito com os serviços prestados pelo hotel, minha avaliação é boa. Destaque para abrecepção.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento de primeira!
O q compensa nesse hotel além do preço, é a cordialidade dos funcionários, nota 10!!!

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Room comfort

10/10 Excellent

Emerson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estadia, pessoal cordial, atendimento rápido

8/10 Good

CARMEM

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel perto da rodoviaria.
A minha estadia foi apenas 1 dia, mas o hotel é bom. Agora, coloquei uma observação que não subo elevado e não foi atendida.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
BOM CUSTO BENEFICIO
Hotel bem localizado, no centro da cidade. Apesar de simples, cama e chuveiro bons, alem do cafe da manhã, que surpreeende.

6/10 Okay

DANTE

falta estacionamento
Arredores não indicado para saidas noturnas à pé.

8/10 Good

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel limpo e próximo do que é necessário
Hotel muito bom, preço justo e perto de tudo o que precisava.

8/10 Good

Mônica Glória

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel simples, mas confortável
Quarto amplo, limpo, com wi-fi, cofre, geladeira, micro-ondas, ar condicionado, bom chuveiro, bom armário.Apesar de todos esses confortos o hotel poderia fazer um esforço para dar um up grade na aparência como: dar uma pintura na parede, colocar uma cama um pouco maior (apesar do colchão ser bom), lençóis maiores que prendam no colchão, toalhas melhores, arrumar a arandela do banheiro e o piso do box. O hotel não oferece shampoo nem touca de banho. Fiquei bem instalada, nada para falar mal, mas tudo com aparência de pobrinho. Serviço atencioso. Café da manhã simples, mas suficiente. Poderiam colocar manteiga além da margarina e um suco de melhor qualidade.

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Hotel razoavelmente limpo
Tranquila, quarto silencioso, porém cafe da manhã deixa a desejar.

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, room comfort
hotel modesto precisando melhorias

6/10 Okay

Lucas

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Nada a reclamar..

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento 10!
Ótimo atendimento... Bom o café, simples e com pouca variedade, mas em relação ao custo, mto bom...

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness

8/10 Good

Roscéli

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bem localizado
Tudo conforme a expectativa. Bom custo-beneficio.

4/10 Poor

Marilene Maria

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não foi boa, cama muito ruim, mal cheirosa, faltou copos no quarto, café da manhã com poucas frutas, suco ruim, havia terminado o mel, funcionária informou q não tinha mais. Não voltaria neste estabelecimento