ポリネシアのヒルトンホテル

"景色はワイキキビーチが見えて最高でした！ プールも景観がよく、素敵でした。 部屋の所々が清掃がいまいちで、ポットの中が汚かったりシャワーがすごい音がしたりしてイマイチでしたが、総合的にはよかったです！ "

"ベランダはありませんが、部屋から海は見られました。"

"部屋からは海とダイヤモンドヘッドが目の前に見えます！ ビーチやカピオラニ公園にも近く、スタッフもフレンドリーでお気に入りのホテルです。"

"日本語対応のスタッフがいて安心して子供と過ごすことが出来ました。 ビーチにも直結し、ショッピングセンターも近く、周辺だけで十分楽しめます。"

"ベッドメイクが素晴らしい！"

"Good breakfast Too much noise from AC"

"Very good hospitality"

"娘との卒業記念旅行という特別な機会だったため、安心して滞在できるハイクラスのホテルを選びました。 しかし、客室のタオルに強い臭いがあり、使用できる状態ではなかったため交換をお願いすることになりました。清潔さはホテル選びで最も重視している点であり、この点で不安を感じたことは非常に残念でした。 シーツ交換が依頼制であることは理解していますが、全体的に客室管理や対応の面で、期待していた水準には届いていないと感じました。 日本語対応のコンシェルジュおよびフロントの対応もやや事務的で、問い合わせへの返信も遅く、温かみのあるホスピタリティは感じられませんでした。 一方で、配車係のスタッフやアクティビティ担当の方々は丁寧で親切な対応でした。 大切な旅行であっただけに、期待との落差が大きく、今回は残念な滞在となりました。再訪は考えておりません。 "

"部屋からの眺めとゆったりとした部屋の広さ"