ベル アズール ビーチ レジデンス ウィズ LOV

4.0つ星宿泊施設

Bel Azur Beach Residence with LOV

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口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • WiFi (無料)
  • 冷房
  • 朝食あり
  • ランドリー

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
3 室中 3 室を表示中

コンフォート スイート 2 ベッドルーム

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 4 件)
  • ビーチビュー
  • 110 ㎡
  • ベッドルーム 6 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

ヴィラ 3 ベッドルーム

  • オーシャンビュー
  • 150 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 4 台
  • WiFi (無料)

デラックス ペントハウス 3 ベッドルーム オーシャンビュー

  • オーシャンビュー
  • 180 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 1 台およびダブルベッド 1 台
  • WiFi (無料)
Mod logo
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周辺地域について

ベル アズール ビーチ レジデンス ウィズ LOVは、ピメント岬のビーチに位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、コーダン ウォーターフロントはいかがでしょう。美しい自然を堪能できるトル オー ビッシュ ビーチやモン ショワジー ビーチもおすすめです。 シール セイウッドザーギュール ラングーラム植物園は子供連れならぜひ訪れたいスポットです。近くのサファリで野生動物を観察したり、ゲームドライブに参加したりしてみませんか。ピメント岬の旅行ガイドを見る
地図
Pointe Aux Piments, Coastal Road

周辺情報

  • トル オー ビッシュ ビーチ
    トル オー ビッシュ ビーチ
    車で 2 分 - 1.5 km
  • モン ショワジー ビーチ
    モン ショワジー ビーチ
    車で 7 分 - 6.7 km
  • グランド ベイ ビーチ
    グランド ベイ ビーチ
    車で 9 分 - 8.5 km
  • ペレベール ビーチ
    ペレベール ビーチ
    車で 12 分 - 12.2 km
  • タートル湾
    車で 6 分 - 6.3 km

交通案内

  • サー シーウーサガー ラングーラム国際空港 (MRU) から車で 66 分

レストラン

  • Cumin
    車で 4 分
  • Masali - the Indian Food Story
    車で 4 分
  • Nomad
    車で 4 分
  • Waves Restaurant
    車で 4 分
  • Souvenir Restaurant
    車で 2 分

この施設について

ベル アズール ビーチ レジデンス ウィズ LOV

  • トル オー ビッシュ ビーチの近くにある 上質なファミリー向けホテル
  • ベル アズール ビーチ レジデンス ウィズ LOVは、モン ショワジー ビーチ、タートル湾の近くにあり、空港シャトルサービス、テラス、庭園を利用できます。アクティブな旅行者には、このホテルで楽しめるアーチェリーがおすすめです。マニキュア / ペディキュア、ボディトリートメント、マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。宿泊者は、ランドリー設備、室内 WiFi (無料) を利用できます。
  • また、次のような設備やサービスも利用できます。
    • 屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
    • コンチネンタル ブレックファスト (有料)、空港送迎シャトルサービス (有料)、エクスプレス チェックアウト
    • 託児サービス (有料)、ウェディングサービス、ビーチタオル
    • セーフティボックス (フロントデスク)、荷物保管サービス、ツアー / チケット案内
  • Room features
  • All guestrooms at Bel Azur Beach Residence with LOV have perks such as air conditioning and separate dining areas, in addition to amenities like free WiFi and safes.
  • さらに、設備・サービスには次のものがあります。
    • 託児サービス、ベビーベッド (無料)
    • 2 室のバスルーム (個別の浴槽 / シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
    • テレビ (衛星放送あり)
    • 独立したダイニングスペース、キッチン、冷蔵庫

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内に駐車場なし
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)

食事・飲み物

  • コンチネンタル ブレックファストの提供あり (有料、毎日 8:30 ~ 10:30、大人 25 EUR、子供 15 EUR)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • プライベートピクニック

現地ツアー

  • アーチェリー
  • 屋外プール 1 か所

家族向け

  • キッチン (客室内)
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • リビングルーム
  • 屋外プール 1 か所
  • 託児サービス (客室内)
  • 電子レンジ (客室内)
  • 独立したダイニングスペース (客室内)
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 多言語サービス

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • バーベキューグリル
  • ビーチタオル
  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

スパ

  • フェイシャル トリートメント
  • マニキュア / ペディキュア
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • エレベーターなし

その他

  • 2 フロア
  • 2 棟の建物
  • 2008 年建築
  • 地中海建築

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー (要リクエスト)
  • 専用バスルーム 2 室

エンターテインメント

  • テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • オーブン
  • キッチン
  • コンロ
  • トースター
  • 調理器具および食器類
  • 電気ケトル
  • 電子レンジ
  • 独立したダイニングスペース
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • リビングルーム
  • 洗濯機
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ~ 17:00
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 10:00
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 72 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設にはフロントデスクがありません
事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。オーナーがお迎えします
72 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご到着が17:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

宿泊施設のオーナーがお出迎え

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
12 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 損害発生時デポジット : 1 滞在につき 200.00 EUR
  • 1 名あたり、1 泊につき、3.00 EURの市税が徴収されます。この税金は 12 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (コンチネンタル ブレックファスト) の料金 (概算) : 大人 25 EUR、子供 15 EUR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 65.00 EUR (片道)
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、セキュリティシステムが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設は、専門の清掃業者が清掃しています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
この宿泊施設では、酒類は提供されていません

よくあるご質問

ベル アズール ビーチ レジデンス ウィズ LOVにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

ベル アズール ビーチ レジデンス ウィズ LOVはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ベル アズール ビーチ レジデンス ウィズ LOVの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設には駐車場がありません。

ベル アズール ビーチ レジデンス ウィズ LOVのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ~ 17:00 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ベル アズール ビーチ レジデンス ウィズ LOVのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 10:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ベル アズール ビーチ レジデンス ウィズ LOVには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 65.00 EURです。

ベル アズール ビーチ レジデンス ウィズ LOVはどこにありますか ?

ピメント岬のこのホテルはビーチに位置し、トル オー ビッシュ ビーチから 1.6 km、モン ショワジー ビーチおよびタートル湾から 10 km 圏内です。グランド ベイ ビーチおよびメルヴィル ビーチも 15 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ベル アズール ビーチ レジデンス ウィズ LOVの口コミ

8.6

非常に良い

8.6

清潔度

8.2

ロケーション

8.4

スタッフとサービス

8.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 53 件の口コミ中 30 件が非常に良い
評価 8 - 53 件の口コミ中 12 件が良い
評価 6 - 53 件の口コミ中 7 件が普通
評価 4 - 53 件の口コミ中 2 件が不満
評価 2 - 53 件の口コミ中 2 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Philippe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent sejour dans un très bel appartement avec piscine et plage à disposition
2025 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Sebastien

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Grand agréable belle vue

L'appartement était grand, propre et fonctionnel. La vie était superbe et le service très bien. Le bémol, il n'y a pas de quoi faire ses courses, pas de magasin proche, mais il y a un resto snack juste en face très bien
2025 年 7 月に 10 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Stéphan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Très agréable et calme

Séjour très agréable. Le salon et une chambre a de grandes baies vitrées qui donnent sur la mer. Le concierge Soobug est très sympa, surtout demandez-lui sa recette de la vinaigrette pour le petit-déjeuner qui est délicieuse :-)
2025 年 1 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

MARTIN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2025 年 4 月に 13 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Julie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nous avons passés un très bon séjour dans notre grand appartement face a l’océan le personnel très agréable, à proximité de tout je recommande
2023 年 10 月に 13 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Günter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Zwei Wohlfühlwochen!

Eine Unterkunft wie man sie nur sehr selten findet. Großes, komfortables Apartment in dem nichts gefehlt hat. Ein Service, der auf alle Wünsche eingegangen ist. Ein sehr gut gepflegter Pool. Direkt vor der Anlage eine gute Küche. Wir haben uns zwei Wochen lang wie zuhause gefühlt. Vielen Dank.
2025 年 3 月に 14 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Ameur

I booked this property because the pictures showed a sandy beach where my kids could play and swim. Unfortunately, when we arrived, the beach turned out to be rocky, with no sand and not suitable for swimming. After multiple complaints and emails with both the property and Hotels.com, we decided it was best to leave. Eventually, we were able to reach an agreement regarding the remaining days of our stay. The property itself was spacious and well-equipped with all the essentials. However, we experienced frequent noise from other guests slamming doors, which was difficult to manage as we had an infant with us. On the positive side, the concierge team was extremely supportive, and we truly appreciated their assistance. Overall, it’s a nice property, but not ideal if your main purpose is to enjoy the beach
2025 年 8 月に 15 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Melissa

気になった点 : 清潔度

The views made it better

We enjoyed the lovely ocean views, a clean and inviting pool, and beautiful gardens. However, our apartment fell short of our expectations. The unit we were allocated was not depicted in any of the photos, the furniture was worn and disappointingly different. To make matters worse, there was a terrible smell emanating from the drains in the shower and kitchen. The kitchen itself was unclean, with utensils still covered in old food and no toaster or working salt mill. The linen and towels were aged, and the mattress protector kept unhooking during the night. We booked for an 8-night stay and were served the same “rationed for 3” breakfast every morning. It would have been appreciated if they could have offered some variety, especially considering the length of our stay. The staff overall was friendly, and the cleaning lady was willing to assist with some ironing, which we much appreciated.
2025 年 4 月に 8 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Lis

良かった点 : スタッフとサービス

Fantastisk beliggenhed 1. th - men slidt lejlighed

Ankom til Bel Azur hvor rengøringen var i fuld gang, selvom vi var fortalt at lejligheden var klar kl 12. Ærgerligt personalet ikke får tid til at færdiggøre ordenligt. Køkkenet blev ikke helt rengjort og efterlod pommes frites på gulv og overflader beskidt, selvom vi sagde vi gerne ville vente så vi kunne få alt rigtig rengjort. Så vi tog selv en omgang med rengøring på alle flader, før indflytning. Lejligheden bærer præg af at være slidt og møbler dækket med tæpper for at skjule slidte hynder, afslag af maling på skabe/hylder og komfur i køkken helt færdigt og kunne kun benyttes ved særlig betjening - nyt komfur skulle være bestilt - men blev ikke leveret, mens vi var der. Sengen i dobbeltværelse hård og ikke komfortabel. Sengetøj passede ikke madras og havde flere pletter fra slid og lignende. Badeværelse ved andet værelse var ildelugtende - selvom vi havde vindue åben konstant. Glas var en blandet samblanding - fx var der 4-5 forskellige glastyper til vin. Opvaskemaskine manglede afspænding og salt. Men vi nød udsigt fra terrassen over havet fra morgen til aften, poolområdet fint og velholdet have. En nattevagt satte sig hver nat på solsengen i længere tid og så på ipad/telefon med høj lyd, som vækkede os hver nat. Forsøgte at kalde ham op, uden at vække alle - men uden held.
Sengetøj passede ikke madrasser
Gl seng og meget ukomfortabel
Komfur helt færdigt og trænger til udskiftning
Find to ens glas :-)
2024 年 7 月に 9 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Japanese travel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Amaging!

ビーチに面した立地、綺麗で素敵な部屋、コンシェルジュさんやスタッフのホスピタリティ、どれをとっても最高です♪スーパーやバス停も近くちょっとしたお出掛けにも便利です。 Comfortable apartment in front of beach, nice room and staff.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Catherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Appartement spacieux et confortable, magnifique vue, résidence très calme et sécurisée avec place de parc. Très bonne literie. Bien que ce soit un appartement le ménage est fait tous les jours, ce qui est bien agréable. Lave vaisselle et lave linge dans l’appartement. Personnel charmant. Nous avons adoré !
2023 年 4 月に 11 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Muriel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super
2020 年 3 月に 8 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

H-P

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
the pool, the atmosphere, the service and the location
2020 年 2 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My flight is cancelled by the airlines and full refund cause a typhon going close to mauritius on january 2020 i demand several times to. Have refund from bel. Azur they refuse and tell me the typhon as pass result i lost 1300$
2020 年 1 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Helle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Super lejlighed

Superdejlig lejlighed, god pool og super service. Men husk, at man ikke kan bade i havet ved hotellet.
2019 年 10 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La struttura è molto bella in un bel punto è il personale è sempre disponibile
2019 年 8 月に 10 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

gunalan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

One of the best stay...will visit again

Great property..great peoples. Lovely...Enjoyed thoroughly
2019 年 5 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Flott beliggenhet, stille og rolig, god oppfølging ved ankomst. Det eneste som kunne vært bedre var madrassene på soverommet, de var veldig harde. Ellers et fantastisk fint sted.
2019 年 2 月に 8 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
La struttura non è a Trou aux Biches ma a Pointe Aux Biches (15 minuti a piedi su strada non tutta con marciapiede e illuminazione a tratti completamente assente, gli appartamenti sono belli e spaziosi, il personale di sorveglianza molto gentile,la zona piscina tenuta bene ma non abbastanza spaziosa (per 12 appartamenti ci sono solo 4 ombrelloni e 8 lettini).La spiaggia di fronte alla struttura è piuttosto brutta.Non c'è una reception. Avevo chiesto e pagato il servizio di taxi da e per l'aeroporto, dall'aeroporto a Pointe aux Biches seppur con un vecchio furgone , ci è stato fornito, al rientro lo avevo richiesto per le 18:00 (anzichè le 19:00), non è arrivato Wendy ,la manager, ci ha detto che non le era stata comunicata la richiesta, ma sarebbe comunque arrivato per le 19:00. Alle 19:30 dopo varie chiamate ho preso un taxi (pagando) altrimenti rischiavamo di non arrivare per tempo.
2019 年 1 月に 11 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great apartment very large excellent views would stay there again
2019 年 1 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
La vue magnifique de la terrasse, très bonne literie, équipement parfait, pas de plage équipée et trop de cailloux pour nager. Point négatif Envahissement de la piscine par les résidents des maisons possédant eux mêmes une piscine privée ( 6 ados italiens et un adulte cela est plutôt bruyant) je pense que ces personnes n’avaient rien à faire dans la piscine des résidents appartements.
2018 年 11 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Adina

The staff was accommodating, location was nice. Cleanliness was not at par and there was a horrible smell coming from the bathroom which was eventually partially remidiated by staff.
2018 年 10 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Ivan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Le cadre de cet hôtel, la vue depuis la terrasse, la place de la résidence (cuisine, séjour, chambre, Sdb, terrasse) et la gentillesse de son personnel (un grand merci à Anouska pour sa disponibilité et réactivité dans ses recherches et conseils) font de ce séjour une vraie réussite. Mille mercis !
2018 年 10 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Parfait même quand ça ne l'est pas..

Nous sommes arrivés un dimanche soir où nous avons découvert notre splendide villa. Notre seul soucis durant notre semaine passée la bas a été une interruption e' alimentation d'eau et une panne de moteur de la piscine privée qui a duré les deux premiers jours mais on nous a offert un geste commercial pour cette période donc rien a dire. A part cela que dire si ce n'est allez y foncez les yeux fermés et en famille comme nous avec trois enfants c'était parfait. Plein de petites attentions.. Les dessins animés en français et anglais les enfants ont adoré en regardant un chaque soir dans un canapé au top. Chaque chambre est une suite parentale, vraiment nous reviendrons c'était parfait. Merci encore
2018 年 8 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

jessica

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Achterstallig onderhoud, onvoldoende communicatie

we hadden 6 nachten geboekt, als mooie afsluiting van onze vakantie in Mauritius. Prachtig appartement, geweldig uitzicht. Maar onder de oppervlakte heel veel fout: - onze kinderen kregen huiduitslag van het zwembad - er kwam spontaan een spiegel van 2,5 meter hoog van de muur gevallen en sloeg in duizend stukken - 3,5 dag zonder water uit de kraan Nu kunnen bovenstaande problemen zich voordoen, maar wat ons vooral opviel was het gebrek aan communicatie, inlevingsvermogen en oplossend vermogen van LOV. De operationele staff deden wat ze konden, maar vanuit management niveau bleef het stil, of kregen we halfslachtige ‘updates’. Na drie dagen zonder water kregen we de mogelijkheid aangeboden om te verplaatsen naar ander appartement voor de laatste 1,5 dag. Dit aanbod kwam te laat en zou uren van onze tijd nemen. LOV heeft voor een aantal dagen zonder water aangeboden om 50% van het betaalde bedrag terug te geven als compensatie. Dat is een mooi gebaar, maar wij hadden veel liever een luisterend oor, een tijdelijke douchgelegenheid en gezond zwembadwater gehad.
2018 年 8 月に 6 泊滞在