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ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定の口コミ

5 out of 5
ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1774 件の口コミ中 1405 件が非常に良い" "
評価 8 - 1774 件の口コミ中 173 件が良い" "
評価 6 - 1774 件の口コミ中 79 件が普通" "
評価 4 - 1774 件の口コミ中 58 件が不満" "
評価 2 - 1774 件の口コミ中 59 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
メキシコを味わえるリゾート
メキシコの文化や事・物がホテルには詰め込まれていてリゾートなのにメキシコが肌で体験できるのが素敵でした。今回は3泊でしたが足りないくらいでした。 ホテル滞在＆アクティビティの両方を思う存分楽しめるのでお勧めです。 一つ言えば、チェックインした時点で人気のレストランは予約埋まっており、次の予約は1週間後と言う事が多く、そこは残念なところでした。 ただ、予約なしのレストランでとても美味しかったです！ また泊まりたいホテルとなりました。
2022 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 2 泊滞在
Dirección de Hotel Xcaret Arteからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 7 日)
Estimado Huésped; Queremos agradecerle por tomar de su valioso tiempo para evaluar su estancia con nosotros, nos complace saber que ha disfrutado de su estancia y esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en esta su segunda casa. Cordialmente,

10/10 (非常に良い)

TATSUYA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 3 泊滞在
Dirección de Hotel Xcaret Arteからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 4 日)
Estimado Huésped, Queremos agradecerle por tomar de su valioso tiempo en evaluarnos, nos complace saber que su estancia con nosotros ha sido de su agrado y esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente. Cordialmente,

10/10 (非常に良い)

Denisse Marcano

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved all about the hotel and the parks, are absolutely beautiful and entertaining. The food was delicious, the staffing was so kind and helpful. I will definitely go back there to spend more time in Mexico.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vianey Idania Calvillo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
has everything you can ask for
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Vianey,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to tell us about your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

10/10 (非常に良い)

Carra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
definitely coming back. Amazing resort. Great customer service. Fault, safe.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Carra,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to tell us about your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

10/10 (非常に良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Xcaret Resorts offer everything no need to go out of resort!
2024 年 5 月に 6 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Maria,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to tell us about your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

10/10 (非常に良い)

Jose

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel! The staff were extremely attentive! We loved our stay and would definitely be back!
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Jose,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to tell us about your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

10/10 (非常に良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Dirección de Hotel Xcaret Arteからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Estimada Maria,Agradecemos que se haya hospedado con nosotros y también que se haya tomado el tiempo de evaluar su experiencia.Su opinión es fundamental para nosotros, nos alegra que su estancia haya sido agradable y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.Gracias por compartir con nosotros nuestro gran amor por México.

8/10 (良い)

Rosa

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
All employees excellent service Bed & pillows to hard need to change for better quality Love the rest of Xcaret Arte all fan including
2024 年 5 月に 6 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Dear Rosa,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to tell us about your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

10/10 (非常に良い)

Joann

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Every single thing was perfect
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Dear Joann,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to tell us about your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

8/10 (良い)

Armando

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Casa de los artistas, terrible la cortesia nocturna de la habitacion, de 4 noches solo la hiceron una noche, el room service pesimo 1:30 hora despues de hacer nuestra orden tuvimos que hablar para cancelar y ni siquiera una disculpa o explicacion por la tardanza. algo que tambein me hubiera gustado que no cambiara es la cena a la carta del Cayuco ahora es buffet al igual que la comida.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Dirección de Hotel Xcaret Arteからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Estimado Armando,Apreciamos que se haya hospedado con nosotros y también apreciamos que se haya tomado el tiempo para contarnos sobre su experiencia.Su opinión es fundamental para mejorar nuestros servicios, y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, hemos realizado una el análisis de su situación en particular e implementado medidas para evitar que se repita en el futuro. Esperamos que nos permita recibirle nuevamente para cambiar la perspectiva de su experiencia.

2/10 (非常に不満)

Miguel Angel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tengan cuidado si reservan por EXPEDIA, a la hora de mi salida argumentaron que no tenían el pago de la reservación, que ya había sido cargado a mi tarjeta por EXPEDIA , y fui OBLIGADO a dejar un voucher adicional con el cobro de mi estancia, me parece increíble que nunca me dijeron nada hasta que hice el CHECK OUT y con prisa para tomar su autobús para ir al aeropuerto. Pésimo trato al cliente!!!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Dirección de Hotel Xcaret Arteからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Estimado Sr. Traver,Apreciamos que se haya hospedado con nosotros y también apreciamos que se haya tomado el tiempo para contarnos sobre su experiencia.Su opinión es fundamental para mejorar nuestros servicios, y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, hemos realizado una el análisis de su situación en particular e implementado medidas para evitar que se repita en el futuro. Esperamos que nos permita recibirle nuevamente para cambiar la perspectiva de su experiencia.

4/10 (不満)

daniel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Staffs are poorly managed
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Dear Daniel,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to evaluate your experience.Your opinion is critical to improving our services, and we are sorry that we did not meet your expectations hopefully we have more information about it. We hope you allow us to welcome you again to change the experience.

10/10 (非常に良い)

Angel Galvan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Dirección de Hotel Xcaret Arteからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Estimado Sr. Galván,Agradecemos que se haya hospedado con nosotros y también que se haya tomado el tiempo de evaluar su experiencia.Su opinión es fundamental para nosotros, nos alegra que su estancia haya sido agradable y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.Gracias por compartir con nosotros nuestro gran amor por México.

10/10 (非常に良い)

Fred

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All around fabulous resort amazing food and healthy choices
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Dear Fred,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to tell us about your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

6/10 (普通)

Won

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Bed bugs ruined it for me. Won’t be back, which is a shame because everything else was great.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Won,We appreciate that you stayed with us and we also appreciate that you took the time to tell us about your experience.Your opinion is essential to improve our services, and we regret not having met your expectations, we have carried out an analysis of your particular situation and implemented measures to prevent it from happening in the future. We hope you will allow us to welcome you again to change the perspective of your experience.

2/10 (非常に不満)

Matthew

気になった点 : スタッフとサービス
Title: Disappointing Experience at Xcaret Arte for a Special Occasion Two years ago, my experience at Xcaret Arte was stellar, prompting me to choose this location once again for another milestone - my 40th birthday. Unfortunately, this visit has not lived up to the previous standard, leading me to reconsider my recommendation of this hotel. Despite booking five rooms directly through the hotel based on the promise of enhanced service, our experience has been anything but satisfactory. A primary issue has been the unavailability of the Michelin star restaurants. Despite assurances that the booking of these highly sought-after dining experiences would be managed on our behalf, upon arrival, we found them completely booked. This oversight has significantly impacted our celebration, as no accommodations could be made for our large party. The difference between our current experience and the one from two years ago is night and day. Previously, every detail was handled with care, ensuring a memorable celebration. This time, the lack of attention to our specific needs and the failure to secure important aspects of our trip has left us deeply disappointed. For those considering Xcaret Arte for a special occasion or group event, I would advise caution. The inconsistency in service and failure to deliver on promises may mar your experience as it did ours. Unfortunately, based on this visit, I cannot recommend Xcaret Arte at this time.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Mr. Guillory,We appreciate that you stayed with us and we also appreciate that you took the time to tell us about your experience.Your opinion is essential to improve our services, and we regret not having met your expectations, we have carried out an analysis of your particular situation and implemented measures to prevent it from happening in the future. We hope you will allow us to welcome you again to change the perspective of your experience.

10/10 (非常に良い)

Sarah

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was 10/10
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Dear Sarah,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to tell us about your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

4/10 (不満)

SILVIA

2024 年 4 月に 3 泊滞在
Dirección de Hotel Xcaret Arteからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Estimada Silvia,Apreciamos que se haya hospedado con nosotros y también apreciamos que se haya tomado el tiempo para evaluar su experiencia.Su opinión es fundamental para mejorar nuestros servicios, y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, ojalá tengamos más información al respecto. Esperamos que nos permita recibirle nuevamente para cambiar la experiencia.

10/10 (非常に良い)

Yazmin

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Dirección de Hotel Xcaret Arteからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Estimada Yazmin,Agradecemos que se haya hospedado con nosotros y también que se haya tomado el tiempo de evaluar su experiencia.Su opinión es fundamental para nosotros, nos alegra que su estancia haya sido agradable y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.Gracias por compartir con nosotros nuestro gran amor por México.

10/10 (非常に良い)

Niv

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was amazing. The staff, the parks, the architecture. We were there on a honeymoon and enjoyed every second! (very expensive though)
2024 年 3 月に 13 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Dear Niv,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to tell us about your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

8/10 (良い)

Chris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All was great - just way too expensive.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Dear ChrisWe appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to tell us about your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

10/10 (非常に良い)

Samuel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All staffers were super helpful, and willing to answer your questions. From the gardeners to the bus drivers, waiters, etc., all really friendly
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Dear Samuel, We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to tell us about your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

10/10 (非常に良い)

Kacie、Reno

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing property.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Kacie,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to tell us about your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

10/10 (非常に良い)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel. Friendly service and all inclusive.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Paul,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to tell us about your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

10/10 (非常に良い)

Rodolfo Antonio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La catinita viaipi
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Dirección de Hotel Xcaret Arteからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Estimado Rodolfo Antonio,Agradecemos que se haya hospedado con nosotros y también que se haya tomado el tiempo de contarnos su experiencia.Su opinión es fundamental para nosotros, nos alegra que su estancia haya sido agradable y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.Gracias por compartir con nosotros nuestro gran amor por México.

2/10 (非常に不満)

Wei

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Not worth the money.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Mrs. Wei,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to evaluate your experience.Your opinion is critical to improving our services, and we are sorry that we did not meet your expectations hopefully we have more information about it.We hope you allow us to welcome you again to change the experience.

10/10 (非常に良い)

Paulino

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The best vacation.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Paulino,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to tell us about your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

10/10 (非常に良い)

ANA C

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was perfect
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Ana C,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to tell us about your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

4/10 (不満)

Guadalupe

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Nos atendieron muy mal no hicieron servicio a habitación
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Dirección de Hotel Xcaret Arteからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Estimada Guadalupe,Apreciamos que se haya hospedado con nosotros y también apreciamos que se haya tomado el tiempo para evaluar su experiencia.Su opinión es fundamental para mejorar nuestros servicios, y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, ojalá tengamos más información al respecto. Esperamos que nos permita recibirle nuevamente para cambiar la experiencia.

10/10 (非常に良い)

Chris

2024 年 3 月に 4 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Chris,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to evaluate your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

2/10 (非常に不満)

Wei

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Where do I begin with? First of all. The pool and beach hours they closed everything at 1900 or earlier. So when you finished visiting the parks and do other stuff the pool is closed. I don’t even got to enjoy the pool and the beach much. Unlike other hotels. I think they keep everything open until 2100 or something like that. This hotel is expensive and the food are cheap. No high quality food. The taste is so disappointed some of the restaurants are only open to “VIP” guests. And if you want to eat there. You have to pay!!!! What happened to all inclusive hotels!!! I already paid a lot !!!! Just don’t go. If you want to visit the parks just buy the passes. Stay somewhere else.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Wei,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to evaluate your experience.Your opinion is critical to improving our services, and we are sorry that we did not meet your expectations hopefully we have more information about it. We hope you allow us to welcome you again to change the experience.

10/10 (非常に良い)

Gera

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Dirección de Hotel Xcaret Arteからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Estimado Gera,Agradecemos que se haya hospedado con nosotros y también que se haya tomado el tiempo de evaluar su experiencia.Su opinión es fundamental para nosotros, nos alegra que su estancia haya sido agradable y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.Gracias por compartir con nosotros nuestro gran amor por México.

8/10 (良い)

Anna

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful resort. Perfect combination of luxury, nature, history, and access to adventure! Loved our time here!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Anna,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to tell us about your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

10/10 (非常に良い)

Jesse Honer

良かった点 : 設備とサービス
Top notch all the way around with facilities and food
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Jesse Honer,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to tell us about your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

10/10 (非常に良い)

Lisbeth

家族旅行
Preciosa 10/10
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Dirección de Hotel Xcaret Arteからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Estimada Lisbeth,Agradecemos que se haya hospedado con nosotros y también que se haya tomado el tiempo de contarnos su experiencia.Su opinión es fundamental para nosotros, nos alegra que su estancia haya sido agradable y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.Gracias por compartir con nosotros nuestro gran amor por México.

10/10 (非常に良い)

CARLOS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Dirección de Hotel Xcaret Arteからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Estimado Carlos,Agradecemos que se haya hospedado con nosotros y también que se haya tomado el tiempo de evaluar su experiencia.Su opinión es fundamental para nosotros, nos alegra que su estancia haya sido agradable y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.Gracias por compartir con nosotros nuestro gran amor por México.

10/10 (非常に良い)

Yohana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel, we loved it
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Dear Yohana,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to tell us about your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

10/10 (非常に良い)

Lazaro Armando

カップルで旅行
We love it every single thing was so good and beautiful
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Dear Lazaro Armando,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to tell us about your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

10/10 (非常に良い)

Edward

2024 年 3 月に 5 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Dear Edward,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to evaluate your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

10/10 (非常に良い)

Lizeth E

2024 年 3 月に 4 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Dear Lizeth,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to evaluate your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

10/10 (非常に良い)

Rosario

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel with amazing food and service!
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Dear Rosario,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to tell us about your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

10/10 (非常に良い)

Tina

2024 年 3 月に 5 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Dear TinaWe appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to evaluate your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

10/10 (非常に良い)

Jesse

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved it so much… we’ve already booked another trip for next year .
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Jesse,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to tell us about your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we will happy to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

10/10 (非常に良い)

Tania

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El mejor hotel y servicio
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Dirección de Hotel Xcaret Arteからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Estimada Tania,Agradecemos que se haya hospedado con nosotros y también que se haya tomado el tiempo de contarnos su experiencia.Su opinión es fundamental para nosotros, nos alegra que su estancia haya sido agradable y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.Gracias por compartir con nosotros nuestro gran amor por México.

10/10 (非常に良い)

Fernando

ペット同伴の旅行
J
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Dear Fernando,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to evaluate your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

10/10 (非常に良い)

Noe Silva

2024 年 3 月に 3 泊滞在
Dirección de Hotel Xcaret Arteからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Estimado Sr. Silva,Agradecemos que se haya hospedado con nosotros y también que se haya tomado el tiempo de evaluar su experiencia.Su opinión es fundamental para nosotros, nos alegra que su estancia haya sido agradable y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.Gracias por compartir con nosotros nuestro gran amor por México.

10/10 (非常に良い)

Jr

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Xcaret Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Dear Yeunhyi Jeong,We appreciate that you have stayed with us, and we also appreciate that you took the time to evaluate your experience.Your opinion is critical to us, we are happy that your stay was pleasant and we hope to welcome you again very soon.Thank you for sharing with us our great love for Mexico.

10/10 (非常に良い)

Juan Pedro

Dirección de Hotel Xcaret Arteからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Estimado Juan Pedro,Agradecemos que se haya hospedado con nosotros y también que se haya tomado el tiempo de evaluar su experiencia.Su opinión es fundamental para nosotros, nos alegra que su estancia haya sido agradable y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.Gracias por compartir con nosotros nuestro gran amor por México.