"2泊したのですが、タオル交換と清掃が有りませんでした。こちらのホテルは建物の作りが特殊で、エレベーターを降りたら必ず階段を6段上り下りしなければなりません。お部屋によってはそれを何回も繰り返さなければならず、重いスーツケースを持つ旅行者には不親切な構造です。 せめてスロープをつけて欲しいです。 お部屋はプールサイドに面していましたが、朝から夜10時過ぎまで子供の騒ぎ声がうるさかったのが残念。 ロケーションはVIA鉄道駅のすぐ側で便利でした。地下鉄駅も駅直結です。"
"エレベーターが一つ壊れていて、滞在中に残り一つも壊れて、従業員エレベーターを使うことになった。 設備のメンテナンス不足。"
"4日間の滞在。お部屋は広くて問題はありません。Amenityが何も無い のとタオルも所所傷んでいました。4日間の滞在中のお部屋の掃除はなくタオルの交換もありません。飲み物を温めた目の陶器のコップもなく,スタッフに聞くと紙コップを渡されました。レンシレンジがあるのなら最初からセットされるべきだと思います。安いホテルなので仕方ありませんが。日本と比べては行けないですが他国でもこの経験は初めてでした。"
"朝食は、ハイアットクオリティでなく残念。"
"電気が少なく、暗い印象があった。 雪でブーツが汚れ、部屋が汚れる原因になるのでので、部屋の入り口にマットなどを置くことを検討していただきたい。"