ピエリガのスパのあるリゾート & ホテル

「連泊時に清掃はなかった」

「とてもキレイなホテルでした。他の方も書かれていたとおり、テーブルがないので部屋の中での食事は気を使いました。不満はそれくらいです。とても快適な滞在でした。」

「スイートの部屋がお薦めです。」

「The reasonable hotel.」

「立地は」

「シティービューのお部屋にしました。とても素敵な景色でした。」

「朝食は丁寧に調理されており、美味しかったです」

「リガでナンバーワンのエレガントなホテル。」

「リガのバスターミナルから、徒歩数分で移動でき、スーパーは目の前の信号わたってすぐ行けます。ホステルの1階はマクドナルドなので、中央のドアからいけます。　 パスワードは、マクドナルドの店員や事前に聞きましょう。 コインランドリーはマクドナルドの隣にあります。旧市街への移動も数分なので立地はとてもオススメします 朝食が無料でついております。 場所は受付出て、同じ階の隣のドア開けた左側です。」

「The mane issued for a poor rating is internet/wifi It just does not work at all. It is not slow or breaks down from time to time - it just does not work. If you need wifi for your business - this is not the place for you. I walked through different areas of the hotel in search for a possible hot spot - no luck. Breakfast ok, cleanliness, location ok, parking free.」

「セキュリティがひどい。 キーがなくとも部屋のドアが空いてしまい、滞在中、3回もスタッフを呼んで対処してもらう羽目になった。その間、外出できずに足止めをさせられた。 他にも、寒いにも関わらず空調の調整ができないなど、設備にも問題あり。 残念だったのは、上記のような問題が頻発してテクニカルスタッフを複数回呼んで問題に対処してもらう間、彼らから一度も謝罪のコメントもなく、一度などは、ドアの近くにベッドメーキングスタッフがいたため、問題を説明したところ、「自分でテクニカルスタッフを呼べ」とだけ無愛想に吐き捨てて、スタスタと去っていった。さらにはチェックアウトする際に、レセプションからは、「滞在は快適でしたか？」と型通りの質問のみで、こちらが不便を余儀なくされた事実を何もスタッフ間で共有・認識されていないことが明らかであったこと。 表面上スマイルでいればサービスを提供していると思っているのかもしれないが、滞在客のことを何もケアしようとしていないのは自明であり、とても五つ星とは思えない。」

「全てにおいて質の高いホテル。ビジネスで宿泊しましたが、どの役職の方でも満足できるホテルだと思います。」

「立地が良く、スタッフの対応も良かった。朝食は品数も多く充実。伝統あるホテルなので、施設の古さは仕方ないか。」