10/10 (非常に良い)Takashi出張, 小さなお子様連れの家族旅行2025 年 6 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフも丁寧で親切。部屋も綺麗で落ち着きますTakashi2025 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Kyoko2025 年 3 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ホテルの部屋は落ち着いた造りで、スタッフの対応がフレンドリーかつ丁寧で居心地が良いので、これまでに数回利用しています。今回初めてスパを利用しました、こちらも大変リラックスできました。Kyoko2025 年 2 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)kota家族旅行2025 年 2 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備元アメリカ大使公邸というだけあり格式の高さを感じられる造りになっていました。ジュニアスイートの予約でしたがご厚意でアップグレードして頂きスイートクイーンに!充分すぎる広さのお部屋と高い天井、ウェルカムスイーツと、旧正月での宿泊だったので紅包までいただき充分なおもてなしをして頂きました。kota2025 年 1 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様グループ旅行2025 年 1 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2025 年 1 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Kyoko出張2024 年 12 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの対応がフレンドリーでいつも笑顔で接してくれ、ほっとします。ホテル内のカフェのメニューは豊富でどれも美味しいです。朝食もカンボジア朝食、アメリカン、フレンチ等から選び、いづれにもバゲットついてきます。このバケットもおいしいです。Kyoko2024 年 12 月に 8 泊滞在0
10/10 (非常に良い)MASAHIRO2024 年 5 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス元アメリカ大使館だけあり、趣のあるホテルでした。 朝食も4種類から選べて、とても美味しかったです。 全体的に満足出来ましたが、問題点をあげると、部屋のシャワーの水量が非常に弱かったり、排水が悪い。 また、プールの水の水質が非常に悪く循環されてるのか疑問に思いました。 スタッフは丁寧で、笑顔絶やさず、非常に良かったと思います。MASAHIRO2024 年 5 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)SHOKO家族旅行2023 年 2 月 23 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝食が様々な国別スタイルが選べて美味しく、スタッフも親切でした。 写真より施設の外観が古くなったところはありましたが、アメリカ大使館だっただけあり、天井が高く、清潔で快適、落ち着いて過ごすことができました。SHOKO0
10/10 (非常に良い)Kyoko出張2023 年 1 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービスホテル併設のカフェの朝食メニューは洋食(アメリカン、フレンチ)、中華、アジアンと選択肢があり、いずれもおいしかったです。お部屋の天井が高くとても広々しており、快適に過ごせました。Kyoko0
10/10 (非常に良い)SUNAOグループ旅行2022 年 7 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ホテルとは思えない部屋だった。 また泊まりたいと思う。 シャワールームをしっかり囲って設置した方がいいと思う。SUNAO2022 年 7 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様出張2020 年 2 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度大満足!広い部屋で快適に過ごせました。またレイトチェックアウトにも応じていただき満足しています。唯一の改善点があるとすればシャワーの水圧が弱いことでしょうか。宿泊されたお客様2020 年 2 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)Tiger、日本出張2020 年 2 月 14 日気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備メゾンカイザーのバゲットは美味しいが、乾季屋内での朝食で、ハエが多いのは、いかがなものか。 部屋備品のコップを1つ割ってしまったら、5ドル弁償金の支払いを要求された。備品の価格が決まっている様子はなく、マネージャーが適当に決めた金額だったよう。コップを割った私が悪いが、ホテルのコップを弁償させられたのは、長い人生で初めてだ。 全体として、この価格帯のホテルとしては、パフォーマンスに疑問あり。Tiger2020 年 2 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2020 年 1 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービススタッフが親切でした。宿泊されたお客様2020 年 1 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Yuki2019 年 7 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度素敵なホテルですスタッフの方々がいつも笑顔で、気を配って下さいました。朝食もとても美味しかったです。Yuki2019 年 7 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 6 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度高級感あふれるブティック・ホテル小さなホテルながら、元アメリカ大使館を改築した内装はシックで高級感に溢れている。極めつけは、朝食が1Fのエリック・カイザーでお好みの朝食を取れること。これはお値打ちもの。おススメ。宿泊されたお客様2019 年 6 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 4 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度お洒落で快適なホテルとてもお洒落で快適なホテルです。周りの喧騒から離れてホッとできます。シェムリアップ行きのバスも手配してもらえるし、ホテルからのピックアップもあるのでバス停に行く必要がありません。 バスタブがあれば最高ですが、サービスがよかったので子連れでも快適に過ごせました。宿泊されたお客様2019 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 8 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度プールでエクササイズ仕事のため滞在しました。 スイミングを楽しめるプールがある!気分転換に最適。 朝食メニューは午前中だけでなく、エリックカイザーの営業時間ないなら好きなときに食べらるので、非常に助かった。どのメニューも美味でボリューム調整自在なのも嬉しい。 残念なのはジムが無いことかな。宿泊されたお客様2018 年 8 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)Sato、カンボジア2018 年 7 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度気になった点 : 施設のコンディションと設備プールプールで泳いだあと目が痛くなりました。 その日は目が痛く、煙でもやがかかったようになりました。 次の日にはよくなりました。Sato2018 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)HIDEAKI2018 年 3 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度プノンペン有数のベイカリーを併設するブティック・ホテル落ち着いた雰囲気のブティック・ホテルです。併設されている Erik Kayser Cafe はプノンペン有数のベーカリーとのことですが、その評判通り朝食は素晴らしかったです。昼食、夕食時にはクメール料理、パスタ等のメニューもあり、6日間のプノンペン滞在中の大半の食事はこのCafe で取りました。 宿泊日の数週間前から空港でのピックアップ、市内観光の手配等をメールで行いましたが、回答も迅速で好感が持てました。次回もこのホテルに宿泊するつもりです。HIDEAKI2018 年 3 月に 6 泊滞在0
10/10 (非常に良い)azi2018 年 3 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度とても綺麗なホテル部屋もとても広く、シャワーの湯量や空調などもメンテナンスが行き届いました。 バルコニーがあり灰皿が置いてありますので、喫煙者には嬉しいサービスです。azi2018 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2018 年 1 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度天井が高く開放感がある広い室内。落ち着いたインテリア。 エリックカイザーでの朝食は選択肢が多く,どれも美味。新聞も置いてある。 スタッフは親切で好印象。プールは十分泳ぐことができる。宿泊されたお客様2017 年 12 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ろん、日本 横浜市2017 年 11 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度瀟洒なホテルホテル全体の雰囲気が素晴らしいです。部屋は清潔で、天井も高く静かで過ごしやすかったです。 とても瀟洒なホテルで快適に過ごすことが出来ました。 1Fにレストランが併設されていて、朝食・昼食を頂きましたがどちらも大変おいしかったです。 プノンペンに来た際には是非とも泊まりたいと思います。ろん2017 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)J、tokyo2017 年 8 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度喧騒からすこし離れた静かなホテルとても快適に過ごせました。スタッフが快く接客してくれました。ただ、玄関を出るとすぐタクシードライバー(トゥクトゥク)が声をかけてきてちょっとしつこかったかな。 J2017 年 8 月に 5 泊滞在0