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「The room was very clean Bed was good but could feel the springs a bit, although comfortable enough to sleep on The food was excellent especially the Sausage and Mash and the Steak and Ale Pie, good portion sizes, very friendly staff.」

「Room was clean, bed comfortable, easy to find and breakfast was nice! It was fine for one night, but there was an awful smell from the shower. The drain looked clean but unfortunately we had to sleep with the bathroom door closed and windows open! We also waited 15 mins for someone to check us in. On checkout when mentioning the smell, we were told there were known issues but no apology. At £180/night it was definitely overpriced!」

「Clean room and helpful staff」

「長時間の運転でヘトヘトでしたが、フロントのおばさんの対応で、すっかり元気が戻りました。夕食を予約していなかったのですが、さりげなく「食べていったら？」くらいのトーンで勧めてくれたのも嬉しかったです。とにかくクルクルとよく働くおばさんで、合い間合い間のジョークも冴えていて、少々の部屋の狭さやシャワーの出の悪さなどは、相殺されました。」

「チチェスターの中心部にあって、立地条件的に便利ですが、スタッフのサービスが悪いのには驚かされました。同じ部屋に2泊したのですが、部屋の天井の電灯が点かないので替えて欲しい、ヘアドライヤーが備え付けられていないので貸して欲しい、などの注文を朝出かける前にしたときには、「わかりました。」という返事でしたが、夕方に帰ったら「申し訳ございませんが、目下、天井の電球を切らしておりまして、まだ取り替えられておりません。明日には必ず取り替えます。」とのこと。それに、部屋に入ったら、ヘアドライヤーもなく、ベッドも整えられておらず、前日使用したコーヒーカップも洗浄されておらず、タオルもそのまま、インスタントコーヒーやティーバッグ、お菓子などの補充もされていませんでした。朝食だけは満足できました。」

「いつも利用しているお気に入りのホテルです。 今回、シャワーのお湯が熱くならず、残念でした。 ただし、翌朝には改善されていました。」

「Lovely staff. Dog friendly. Clean room. Nice food.」

「Friendly and helpful people. Smallish room with small shower. Decent pub food」