O hotel é antigo mas bem confortável, a localização é excelente só pecam na questão do café da manhã. Não há muitas opções saudáveis e poucos funcionários para a quantidade de pessoas.
Daniele
2025 年 3 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Nanci
2025 年 3 月 10 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Café da manhã ruim.
Ficamos no quarto 1, em uma 3a feira de Carnaval e não ouvimos qualquer ruído externo. O quarto seria super silencioso se não fosse o ar condicionado, que é antigo e faz um certo ruído. Cama enorme e confortável.
O café da manhã é uma verdadeira decepção. Uma pena, pois o hotel em si é bem interessante.
Nanci
2025 年 3 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Maria
グループ旅行
2025 年 3 月 6 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
MAL ADMINISTRADO.
No período do Carnaval o Hotel só tinha um atendente na recepção, que não tinha autonomia para resolver as solicitações dos Hospedes.O gerente só apareceu no Hotel na 4af de cinzas, o que prejudicou a minha estadia pois não consegui obter um retorno dele da minha solicitação. Poucos funcionários para atender a demanda. No café da manhã vários itens acabaram como o queijo minas e pão integral e não foram repostos quando solicitado, disseram que tinham acabado.(?) Que administração é essa?
Na 4af quando encontrei o gerente e fui fazer as minhas reclamações, ele não foi receptivo e foi irônico, não me parece preparado para a função que desepenha.
Maria
2025 年 3 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
Vasco
2025 年 3 月 5 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Instalações precárias.
Foi uma decepção já que o Hotel Mara Palace sempre tem sido considerado como um dos melhores hoteis de Vassouras. As instalações estão desgastadas e precisam de restauração. Tem falta de gerenciamento de hotelaria. O quarto que estivemos era até razoavelmente bom mas o ar-condicionado estava avariado. Tivemos de mudar para um outro quarto menor. Apesar de ter ar-condicionado disponível, a tampa de saída de ar do teto do banheiro estava completamente quebrada e podia ver ate as telhas coloniais do telhado. As paredes do quarto infiltrados com falga de manutenção.
Vasco
2025 年 3 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
EVANEIDE
2025 年 3 月 4 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel sem infraestrutura!
O hotel nao tinha conforto, a única coisa boa por lá é o atendimento dos funcionários que dentro da medida do passível nos atendeu bem.
O ar condicionado do quarto nao funciona direito, desarma p tempo todo, a TV fica chuviscando, sem condicoes de ver a programação. Ficamos no quarto 401 a internet nao funciona bem e as luzes do corredor do 4° andar nao estavam funcionando. Sem falar que chegamos no hotel tivemos que esperar no quarto as camareiras juntarem 2 camas de solteiro pq nao haviam visto que o quarto seria para casal, falar do café da manhã, nao tinha variedades, o bolo duro e seco. O Hotel tinham 2 gatos curculando o que me dava pavor, eu morro de medo de gato e tbm sou alérgica.
O que nos salvou foi a questao do hotel ser bem no centro, facilitando os passeios.
A cidade é uma delícia.
EVANEIDE
2025 年 3 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Rilzamar
2025 年 2 月 27 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Falta manutenção básica, piscina sem condições de uso, pedi travesseiro extra não me responderam, café da manhã ruim, todas as instalações sem manutenção, velho e sujo.
Rilzamar
2025 年 2 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Flavio
出張
2025 年 2 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Flavio
2025 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ana B
2025 年 2 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ana B
2025 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Karla Valéria
2023 年 3 月 13 日
Karla Valéria
2023 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2023 年 3 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amei!! Tudo maravilhoso!!
宿泊されたお客様
2023 年 3 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Vera
家族旅行
2023 年 1 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Vera
2023 年 1 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Erilene de Fatima
家族旅行
2021 年 6 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Agradável
Boa estadia, confortável e limpo.
Erilene de Fatima
2021 年 6 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Erilene de Fatima
2021 年 6 月 4 日
良かった点 : スタッフとサービス
Razoável
Razoável, havia serviço de manutenção no hotel com muito barulho.
Erilene de Fatima
2021 年 6 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Felipe
2021 年 4 月 3 日
良かった点 : 清潔度
Esperava que fosse melhor
Local estava em obra e não fomos informados, o que wi-fi é péssimo e a piscina estava suja.
Felipe
2021 年 3 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Osiel
2021 年 3 月 23 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel abandonado... piscina suja... o colchão da cama inclinado talvez pelo excesso de uso. Salvou a simpatia do atendente do café da manhã.
Osiel
2021 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rodrigo
2021 年 3 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Rodrigo
2021 年 3 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
KEYSON
出張
2021 年 3 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Preço justo, excelente custo benefícios
KEYSON
2021 年 3 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Geisa
2021 年 2 月 25 日
良かった点 : 清潔度
Comprei cama Queen e no hotel só cama casal...não
Geisa
2021 年 2 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
出張
2021 年 2 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Decepcionado
Quarto antigo, lençóis manchados, sem água quente, ar funcionava bem, piscina grande e bem no centro da cidade. Estacionamento no local com vagas suficientes.
宿泊されたお客様
2021 年 2 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Leonardo
家族旅行
2021 年 2 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Leonardo
2021 年 2 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Lincoln
2021 年 2 月 17 日
Lincoln
2021 年 2 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Luciene
家族旅行
2021 年 2 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Único ponto negativo
Única crítica foi que antes do check in havia enviado mensagem por e-mail e por Whats solicitando um berço no quarto, e quando chegamos tivemos que aguardar, pois não tinham colocado.