ペンライのおすすめホテル予約

「・このホテル内の部屋との前提でエクスペディアで部屋の予約をしたが、実際に予約されていたのはこのホテルが運営する、ホテルからチェスター市街地と反対方向に徒歩5分程度の場所に所在する別の宿泊施設であった。エクスペディアのサイトにや予約コンファメーションではそのような情報は確認できず。 ・当初チェックイン時、上記のことを知らないまま、フロントに予約の名前を伝えた上で、駐車場について案内を求めたところ、割引料金が適用される提携の駐車場の案内を受けたのでそちらに車を駐車して、再度ホテルのフロントに戻ったところ、別の担当者と話をしていた、最初に応対したフロント担当者が、私の姿を見るとそそくさと席を外し、別の担当者が応対。その担当者いわく、上記の通り予約されている部屋はこのホテルでなく別の場所であること、そちらの付近に駐車場がありそちらに駐車すべきであること、既に駐車してしまった駐車場の料金については自己責任でありホテル側は責任を負う意思がないと。 ・当初応対した担当者の責任感の欠如、次に対応した担当者の高圧的・侮蔑的な態度について、大いに不満。」

「Nice peaceful stay on Christmas Eve. Breakfast was lovely and hot. The staff were lovely and the spa facilities were great. Thanks for a lovely stay. Happy Christmas 」

「This hotel is really lovely, the staff were exceptional and my only negative is that I didn't get to stay longer!」

「Lovely spacious room. Extra towels need to be added to the info sheet on the table as we couldn’t find them till leaving, but not the end of the world. Good breakfast, bar had a lovely atmosphere. Great location and parking discount 」

「可愛らしい部屋で、必要なものは揃っています。ですが、ポットについては何ヶ月洗っていないのだろう？というくらい抵抗がある汚れ方をしていましたので使いませんでした。ポットを使う予定がある方はご注意ください。 立地は大聖堂も近く、観光にも便利ですが、駅からスーツケースを引いての徒歩移動は無謀です。タクシーの使用をお勧めします。」

「It’s was all good thanks」

「The staff are very friendly and helpful 」

「Staff friendly and courteous. 」

「ロケーションが良い、親切でとても感じの良いスタッフ、美味しい朝食、築600年の建物を改装し、綺麗で使い勝手の良いシャワーブースが完備されている。シャワーの温度が低いのが気になった。毎回思うのは、タオルが黒ずんでいて清潔感を感じられないのが残念である。それ以外は、お部屋の清掃など綺麗に整えられていて何も問題はない。」

「Lovely rooms and the food in the restaurant was unreal! Particularly recommend the Sunday roast! 」

「Friendly reception staff made check in easy, clean room and good breakfast 」

「食事が美味しく現地人評価も高く素晴らしい。」

「The room wa clean and comfortable. The staff are brilliant. There were a couple of 'issues' when we arrived. TWe couldn't get the bedside lights to work and the radiator was very noisy and not heating. We mentioned this to the staff and both issues were sorted straight away (the fuse switch on the wall had been turned off, hence the lights not working and th radiator had an airlock and needed to be bled).There is some noise from the bar below but this ends when the bar closes at 10.30 and then...

「No Probrem.」