4/10 (不満)
Kristian
2017 年 5 月 2 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Skuffet...
Dårlig start ved, at der undskyldes med, at de først har modtaget vores booking dagen før og ikke tilbyder baby seng. Der er heller ingen legeplads, som der står på Hotels.com
Derefter fejl ved servering af frokost.
Derefter myrer på værelset... da vi vågnede om morgenen var der en stor kakerlak på gulvet.
Da vi skulle betale ville de have betaling for den ekstra seng som manageren tilbød fordi de ingen baby seng havde. De endte dog med ikke at kræve betalingen for ekstra seng.
Solopgangen og udsigten til vulkaner er fantastisk. Hotpot til aftensmad med grøntsager fra egen have er fantastisk.
Personalet er flinke, men desværre meget dårlige til engelsk.
Værelset mangler ting på væggen