「ユースホステルでの支払いは、1 名あたり、1 泊につき、2.00 CHFの市税、 観光税 0.40 CHFと記載されていましたが、5.0CHF請求されました。
私が2.4CHFではないのかと聞くと、それは8年前の料金で、今は5.0CHFだと言われ、5.0CHF支払わされました。なぜ8年前の料金を記載したまま、情報を更新しないのでしょうか?しかも私が悪いかのように責め立てられ、非常に不愉快でした。
また、チェックイン時にMontreux Riviera Cardはもらえず、後で他のスタッフにお願いして、もらいました。」
「ユースホステルでの支払いは、1 名あたり、1 泊につき、2.00 CHFの市税、 観光税 0.40 CHFと記載されていましたが、5.0CHF請求されました。
私が2.4CHFではないのかと聞くと、それは8年前の料金で、今は5.0CHFだと言われ、5.0CHF支払わされました。なぜ8年前の料金を記載したまま、情報を更新しないのでしょうか?しかも私が悪いかのように責め立てられ、非常に不愉快でした。
また、チェックイン時にMontreux Riviera Cardはもらえず、後で他のスタッフにお願いして、もらいました。」
MASAKO