8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2024 年 8 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地が最高、便利でした
立地は最高だと思います。徒歩5分以内に地下鉄の駅が2つあり、サンラザールやリヨンに出るのも便利でした。ボンマルシェはもちろん、ルーブル、オルセー美術館、エッフェル塔にも歩いて行きました。同じく徒歩5分以内にスーパーマーケットが2つあり、他にもベーカリーやカフェなどたくさんあります。通りをはさんだ向かい側にはコインランドリーも。治安も良くて安心して歩けます。
部屋は低層階をリクエストしておいたら地上階にしてくれたのでとても助かりました。スペース的には、15平米でしたが天窓もあり閉塞感はありませんでした。簡易キッチンと食器も備わっていて便利。ただキッチンにコンセントが1カ所（電子レンジ専用）しかないので、電気ケトルを使うにはキッチンではなく部屋のテーブルでお湯を沸かさなければならず不便だったので、近くのスーパーで延長コードを購入しました。
注意が必要なのは、予約サイトによって1日10ユーロの清掃料金を請求されることです。私たちは2週間の長期滞在だったので、チェックインの際に市税と併せて4万円の別料金を払わなければなりませんでした。2週間の間に2泊3日で地方に出かけたのでその間は清掃が必要なかったのですが、それでも料金は取られます。しかも、清掃というのが、本当に最低限で、あとは要求ベースです。係りの人を探して言えばやってくれるけれど、言わなければやってもらえない。例えば、シーツの交換は月曜日と決まっているそうで、もっと頻繁に替えて欲しいと言ったら木曜日にも替えてくれました。
チェックインの際にもっと説明が欲しかったというのも率直な感想です。例えば、天窓はスイッチで開閉できるのですが、1週間以上滞在したあとで清掃係の人が教えてくれるまで知りませんでした。2方向に開く、窓の開け方も。また、清掃をしてほしい場合は札を出しておくのですが、それを知らず、初日は清掃なしでした（係の人を見つけてタオルだけ交換してもらいました。）その札が"Please clean the room/Don't disturb"などと書いてあれば分かりやすいのですが、"Yes/No"だったので、それと気づきませんでした。こうしたことが他にもいろいろあり、チェックインの際にもう少し説明が欲しいと感じました。
スタッフはほとんどの人が親切で、向かいのコインランドリーの使い方まで教えてくれた人もいました。
宿泊されたお客様
2024 年 7 月に 14 泊滞在