2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2023 年 8 月 21 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全くおすすめしません。Not recommended at all.
陰湿な雰囲気の部屋
トイレからは不快な臭いがして、枕に至っては生乾きの雑巾のにおい。
3連泊したが初日清掃員が忘れたため掃除がされていなかった。緑のタグをかけたかと聞かれたが、あなたはタグがないと掃除しないのであればそれをチェックインの時に伝えるべき。従業員が自分の責任ではない、ladiesの責任だとしきりに主張しており、ひどい対応だった。2日目もベッドのシーツは変えられず。靴を履いたままベッドメイクしているような汚れがあった。壁が薄いので近隣の部屋の声が同じ部屋に居るかのように聞こえた。Wi-Fiはよく途切れる。
楽しみにしていた4年ぶりの海外旅行だったがこのホテルを選ぶべきではなかった。
room with gloomy atmosphere
There was an unpleasant smell from the toilet, and the pillow smelled of half-dried rags.
I stayed 3 days in a row, but the cleaning staff forgot the first day, so it wasn't cleaned. I was asked if I had a green tag, but if you don't clean without the tag, you should tell me when you check in. The employees kept insisting that it was not their responsibility but the ladies' responsibility, which was a terrible response. The bed sheets were not changed on the second day. There were stains as if the bed was made with shoes on. The walls are so thin that the voices from neighboring rooms sounded like they were in the same room. Wi-Fi is often interrupted.
It was my first overseas trip in four years that I was looking forward to, but I shouldn't have chosen this hotel.
宿泊されたお客様
2023 年 8 月に 3 泊滞在