2/10 (非常に不満)
Werner
家族旅行
2025 年 10 月 22 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Die Wohnung selbst ist wirklich sehr gut und sollte weiterempfohlen werden. Sie ist sauber, schön und funktionell eingerichtet, gut gelegen,...eigentlich perfekt. Warum dann nur 1 Stern? 1. nachdem ich die Wohnung sehr kurzfristig für den Folgetag online über ein Buchungsportal fest und ohne Stornomöglichkeit gebucht habe, sollte ich noch online einchecken. Dabei wurde uns dann mitgeteilt, dass keine Handtücher vorhanden sind und diese separat gebucht werden müssen. Da wir uns auf der Durchreise befanden, konnten wir keine von Zuhause mitbringen und für 2 Nächte sind 60 Euro definitiv zu viel - vor allem, wenn man nicht mehr stornieren kann. 2. Schon bei Buchung habe ich einen Parkplatz angefordert, auch in den ersten Kommunikationen habe ich mehrmals angefragt. Irgendwann kam dann eine eMail, dass ich - wie im Buchungsportal richtigerweise angegeben - einen Parkplatz für 30 Euro/Tag mieten kann. Leider konnte ich auf diese eMail erst 3 Stunden später antworten und dann wurde mir mitgeteilt, dass es keine Parkplätze mehr gibt und ich auch ein öffentliches Parkhaus in der Nähe ausweichen soll - welches aber ebenfalls voll war. Auf diese eMail wurde mir nicht mehr geantwortet - da es im Eurotunnel eine längere Verspätung gabt, konnte ich mich bei Ankunft in der Nacht alleine um das Problem kümmern. Die Wohnung hatten wir gebucht, da wir in Brügge kein Hotel mit Parkplatz bekommen haben!
Schade, der Aufenthalt hat nicht wirklich zur Entspannung beigetragen
Werner
2025 年 10 月に 2 泊滞在
