「Hotel.comで当ホテルを予約する際は無人チェックインであることを記載すべきである。周辺地域では一般的なホテルのコンシェルジュサービスが出来ないことも明記すべきであり、この点は貴社及びホテル側の責任なのかはわかりかねるが、そうであれば予約することはなかった。
大事なお客様 の同行ではタクシーの予約等の付加的なお願いをすることが通常あるが、今回は周辺地域でのタクシーを捕まえることができず、指定の面談時間に遅れるなどの事態を招いてしまった。」
「Hotel.comで当ホテルを予約する際は無人チェックインであることを記載すべきである。周辺地域では一般的なホテルのコンシェルジュサービスが出来ないことも明記すべきであり、この点は貴社及びホテル側の責任なのかはわかりかねるが、そうであれば予約することはなかった。
大事なお客様の同行ではタクシーの予約等の付加的なお願いをすることが通常あるが、今回は周辺地域でのタクシーを捕まえることができず、指定の面談時間に遅れるなどの事態を招いてしまった。」
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