8/10 (良い)Shinya小さなお子様連れの家族旅行2024 年 4 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備交通の便が良かったです。Shinya2024 年 4 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)Hideyuki2024 年 4 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備タオルやパジャマの肌触りが良く、ミラブルシャワーヘッドはとても快適、シングルルームでもバスタブはゆったりサイズ、快適な時間ありがとうございました。Hideyuki2024 年 4 月に 1 泊滞在0
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当館にて日中のお疲れを癒して頂き、翌日への英気を養って頂く事が出来ましたならば幸いでございます。当館では皆様によりご満足頂けますホテルを目指し、スタッフ一同、今後もサービスの向上に努めて参ります。お近くにお越しのご予定がございます際には、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。ご来館をお待ち申し上げております。
6/10 (普通)???家族旅行2024 年 4 月 8 日駅から近く落ち着いた雰囲気のホテルでした。今回は朝食付きプランで、口コミをみて楽しみにしていました。金額もそこそこします。 料理は美味しいですが、会場が宴会、ホール会場を使用しており、窓もないので閉塞感があります。配置など工夫すれば雰囲気も変わると思いますが、宴会会場の見た目は変わらず… 料理も特別感もなく割高に感じました。その時、利用していたのは外国の観光客がほとんどで、日本人は少なかったです。同じ金額で外に食べ行った方が満足度は高いと思うので次回はつけないと思います。???2024 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)okamori小さなお子様連れの家族旅行2024 年 4 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス特に不満もなく快適に過ごせました。okamori2024 年 4 月に 1 泊滞在0
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。当館にて日中のお疲れを癒して頂けましたならば幸いでございます。皆様に快適にお過ごし頂けますホテルを目指し、スタッフ一同、今後も日々精進致して参りますので、お近くにお越しのご予定がございます際には、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。ご来館をお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)この度はホテルモントレ大阪にご滞在いただき誠に有難うございました。ご評価を頂き、スタッフ一同、誠に嬉しく存じます。今後もお客様にお寛ぎいただけるよう、日々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)SINJIカップルで旅行2024 年 3 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備清掃がいきとどいていて清潔感があり気持ちよく過ごせました。朝食のハンバーガーその都度作ってくださり、ビジュアルも可愛く味も最高でした。SINJI2024 年 3 月に 1 泊滞在0
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)この度はホテルモントレ大阪にご滞在いただき誠に有難うございました。当館の朝食ブッフェをお楽しみいただけ、とても 嬉しい限りでございます。またお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタフ一同、サービスの向上に努めて参ります。またのご滞在を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。当館にてお疲れを癒し、翌日への英気を養って頂けましたならば幸いでございます。またお近くにお越しのご予定がございます際には、是非当館にお立ち寄り下さいませ。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。当館にてご旅行やお仕事のお疲れを少しでも癒して頂けましたならば幸いでございます。またお近くにお越しのご予定がございます際には、是非当館にお立ち寄り下さいませ。ご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)Kiyoe家族旅行2024 年 3 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備少しクラシックな内装ですが 清潔で居心地のよい滞在ができました。Kiyoe2024 年 3 月に 1 泊滞在0
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当館にて皆様のお疲れを癒すお手伝いが少しでも出来ましたならば幸いでございます。機会がございます際には、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)Yasuko2024 年 3 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備毎年利用していますYasuko2024 年 3 月に 1 泊滞在0
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)いつもホテルモントレ大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。ご滞在時にはごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。当館にて、日中のお疲れを癒して頂けましたならば幸いでございます。皆様により快適にお過ごし頂けますホテルを目指し、スタッフ一同、今後も日々精進致して参りますので、お近くにお越しのご予定がございます際には、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)Kyoka2024 年 3 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備数年ぶりに滞在 大阪駅とホテルの間にショッピングモール建設中で通り抜け不可 前みたいに真っ直ぐ行けば着く感じではなかった おそらくモールが完成したら通り抜けできるかも? シャワーヘッドがミラブルになっててよかった。 シャワーヘッドが良かったからヘアドライヤーもちょっとアップデートして欲しいな〜… もう1つ新しいイオニティーかナノケアあたりに。 それか希望者にチェックイン時ダイソンとかRefaのドライヤーを貸し出すとかどうかなと思った。 でも安定のMontereyは間違いないホテルKyoka2024 年 3 月に 2 泊滞在0
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。ご来館時には近隣工事の影響もあり、最寄駅からのアクセス面においてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。現状、工事の方も佳境を迎え、線路高架横を通過致しますことが可能となりました。長らくご不便をお掛けしお詫び申し上げます。また、お部屋の備品に関しまして貴重なご意見のご投稿を有難うございます。頂戴致しましたご意見を参考に、各所とも協議のうえ、出来得る限りご希望に沿えますよう改善等に努めて参ります。機会がございます際には是非また当館にお立ち寄り下さいませ。ご来館をお待ち申し上げております。
8/10 (良い)Saki小さなお子様連れの家族旅行2024 年 3 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス内装は古さがありますが、清潔でした。 冷蔵庫がもう少し大きいと助かります。 Saki2024 年 3 月に 1 泊滞在0
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ご意見頂きましたお部屋の備品に関しまして、各所と協議し、出来得る限り改善に努めて参りたく存じます。貴重なご意見のご投稿を有難うございました。また機会がございます折には、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。ご来館をお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。当館では皆様により快適にお過ごし頂けますホテルを目指し、スタッフ一同、今後もサービスの向上に努めて参ります。機会がございます際には、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。ご来館をお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。当館にて日中のお疲れを癒すお手伝いが少しでも出来ましたならば幸いでございます。またお近くにお越しのご予定がございます際には、是非当館にお立ち寄り下さいませ。ご来館をお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)???グループ旅行2024 年 3 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備どこも可愛くて素敵でした❤︎???2024 年 3 月に 1 泊滞在0
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。当館の雰囲気をお気に召して頂きましたようで大変嬉しく存じます。当館にて、皆様の楽しいご旅行のお手伝いが出来ましたならば幸いでございます。またお近くにお越しのご予定がございます際には、皆様お誘い合わせのうえ、当館にお立ち寄り頂けましたらと存じます。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)この度はホテルモントレ大阪にご滞在いただき誠に有難うございました。貴重なご意見を有難うございます。よりお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)Yuto出張2024 年 3 月 5 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの対応がとても良かったです。喫煙所の場所を尋ねたところ、同行して案内してくださいました。Yuto2024 年 3 月に 1 泊滞在0
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。スタッフへの嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当館にて楽しいご旅行のお手伝いが少しでも出来ましたならば幸いでございます。今後も皆様に快適にお過ごし頂けますホテルを目指し、スタッフ一同、日々サービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しのご予定がございます折には、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。当館では皆様により快適にお過ごし頂きますべく、スタッフ一同、今後も日々精進致して参ります。お近くにお越しのご予定がございます際には、また当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。ご来館をお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)??2024 年 2 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備クラシックな雰囲気が堪能できました。??2024 年 2 月に 1 泊滞在1
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。当館では皆様により快適にお過ごし頂けますホテルを目指し、今後もスタッフ一同、日々サービスの向上に努めて参ります。機会がございます折には、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。ご来館をお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)Daisuke家族旅行2024 年 1 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備大阪の道頓堀等に近いのに静かで交通量も少なく駐車しやすく利便性が抜群でした。Daisuke2023 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Kazuki、Kobesi小さなお子様連れの家族旅行2024 年 1 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備設備、アメニティなど質は十分良いです。ただ落ち着いた異人館のような雰囲気が、子どもや若い人にはあまり受けないかもしれません。Kazuki2024 年 1 月に 1 泊滞在0
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたならば幸いでございます。皆様によりご満足頂けますホテルとなりますよう、スタッフ一同、今後も日々精進致して参りますので、お近くにお越しのご予定がございます際にはお連れ様ともお誘い合わせのうえ、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。当館にて日中のお疲れを癒し、翌日への英気を養って頂くお手伝いが出来ましたならば幸いでございます。皆様により快適にお過ごし頂けますよう、今後もスタッフ一同、日々精進致して参りますので、機会がございます折には、是非また当館をご利用下さいませ。再びお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。当館にて日中のお疲れを癒すお手伝いが少しでも出来ましたならば幸いでございます。皆様によりご満足頂けますホテルとなりますよう、スタッフ一同、今後も日々精進致して参りますので、お近くにお越しのご予定がございます際には是非また当館にお立ち寄り下さいませ。ご来館をお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりとおやすみ頂けましたでしょうか。当館では、皆様から頂戴致しまたご意見を基に、より快適にお過ごし頂けますホテルを目指し、スタッフ一同、今後もサービスの向上に努めて参ります。お近くにお越しのご予定がございます際には、是非また当館にお立ち寄り頂けましたならば幸いと存じます。ご来館をお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)yuichi2024 年 1 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備初めて利用しましたが、とても綺麗な館内でした。 お部屋も綺麗で特徴的だったのはシャワーでしょうか ミストみたいになって気持ちよかったです。 お値段的には割高ですが、それは致し方無いかなと思います。 また利用したいですね。yuichi2024 年 1 月に 1 泊滞在0
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。此度は初めて当館をご利用下さったとのこと。当館の雰囲気をお楽しみ下さり、お部屋の設備に関しましてもお気に召して下さいましたようで大変嬉しく存じます。当館では全室、バスルーム設備としてシャワーヘッドは【ミラブル】を導入致しております。皆様の日中のお疲れを少しでも癒して頂けましたならば幸いでございます。お仕事・ご旅行などにてお近くにお越しのご予定がございます際には、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。当館にて日中のお疲れを癒して頂けましたならば幸いでございます。皆様によりご満足頂けますホテルとなりますよう、当館では今後もスタッフ一同、日々サービスの向上に努めて参ります。機会がございます際には、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2024 年 1 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2024 年 1 月に 1 泊滞在0
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりとおやすみ頂けましたでしょうか。当館では皆様によりご満足頂けますホテルとなりますよう、スタッフ一同、日々サービスの向上に努めて参ります。お近くにお越しの機会がございます際には、皆様お誘い合わせのうえ、是非また当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。再びお会い出来ます日をお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。当館でのご滞在はお楽しみ頂けましたでしょうか。皆様によりご満足頂けますホテルを目指し、スタッフ一同今後も日々精進致して参りますので、お近くにお越しのご予定がございます際には、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。ご来館をお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりとおやすみ頂けましたでしょうか。当館にて日中のお疲れを癒して頂けましたならば幸いでございます。お仕事・ご旅行等にてお近くにお越しのご予定がございます際には、是非また当館をご利用下さいませ。再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。当館では皆様により快適にお過ごし頂くべく、スタッフ一同、日々サービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しのご予定がございます際には、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご滞在時にはごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。当館では皆様により快適にお過ごし頂けますホテルを目指し、スタッフ一同、今後も日々精進致して参ります。機会がございます際には、是非また当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)Norikoグループ旅行2023 年 12 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備アプリでの予約が一部屋余分に重複しておりましたが、ホテル側のご厚意でキャンセルしてくださいました。 フロントのスタッフの方に大変ご迷惑お掛けしましたが、とても安心のできる対応してくださり感謝してます。 また機会がございましたら利用したいと思います。Noriko2023 年 12 月に 1 泊滞在0
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。ご来館に際し、アクシデントが判明し、さぞご不安な思いを抱かれたことと存じます。発覚された問題が解消され、当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたならば幸いでございます。当館では、スタッフ各々が、皆様の立場に立ってご対応致しますよう、今後も日々サービスの向上に努めて参ります。お近くにお越しのご予定がございます際には、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。当館では皆様により快適にお過ごし頂けますホテルを目指し、スタッフ一同、日々サービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しのご予定がございます際には、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりとおやすみ頂けましたでしょうか。当館にて日中のお疲れを癒すお手伝いが出来ましたならば幸いでございます。当館では皆様により快適にお過ごし頂けますホテルを目指し、スタッフ一同、今後も精進致して参ります。お近くにお越しのご予定がございます際には、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。皆様のご来館をお待ち申し上げております。
8/10 (良い)Natsuki小さなお子様連れの家族旅行2023 年 12 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Natsuki2023 年 12 月に 1 泊滞在0
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。当館でのご滞在はお楽しみ頂けましたでしょうか。当館では皆様により快適にお過ごし頂けますホテルとなりますよう、スタッフ一同、今後もサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しのご予定がございます折には、是非また当館にお立ち寄り頂けましたら幸いと存じます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
4/10 (不満)Kunihiko、Suginami-ku出張2023 年 12 月 6 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備フロントデスクが狭く、混んでいて待たされました。Kunihiko2023 年 12 月に 1 泊滞在0
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。ご来館時には、お疲れのところ、お手続きにお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見をスタッフ一同真摯に受け止めると共に、現状の見直しを行い、直ちに対策・改善に努めて参ります。貴重なご意見のご投稿を有難うございました。機会が頂けますのであれば、此度のことに懲りずに、また当館をご利用頂けましたら幸いと存じます。再びご来館頂けます日をお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2023 年 12 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2023 年 12 月に 1 泊滞在0
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)この度はホテルモントレ大阪をご利用下さり、誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。当館にて日中のお疲れを少しでも癒して頂けましたならば幸いでございます。お近くにお越しのご予定がございます際には、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。当館では皆様に快適にお過ごし頂きますべく、スタッフ一同、今後も日々精進致して参りますので、機会がございます際には、また当館にお立ち寄り頂けましたら幸いと存じます。再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)宿泊されたお客様2023 年 12 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2023 年 11 月に 1 泊滞在0
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。当館では皆様により快適にお過ごし頂けますホテルを目指し、スタッフ一同、今後も日々サービスの向上に努めて参ります。お近くにお越しのご予定がございます際には、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。ご滞在時にはご期待に沿えず、ご気分を害することとなってしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見を基に、各所とも協議を重ね、出来得る限り、皆様のご要望にお応え致しますよう努めて参ります。お近くにお越しのご予定がございます折には、此度の事に懲りずに、また当館にお立ち寄り頂けましたら幸いと存じます。ご来館をお待ち申し上げております。
6/10 (普通)Shigeru、KATSUSHIKAKU2023 年 11 月 25 日気になった点 : スタッフとサービス駅から遠い。案内板もなくどこにあるのか分からない。 ゜隠れ家にするにはいいけど、はじめてこ行く人にはわかりづらい。新地に近いと思って予約したけど、遠かった。Shigeru2023 年 11 月に 1 泊滞在0
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。ご来館時にはアクセス面において、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見を基に、現状の見直しを行い、皆様への今後のご案内に活かして参ります。貴重なご意見のご投稿を有難うございました。機会が頂けますのであれば、お近くにお越しのご予定がございます際には、また当館をご利用頂けましたら幸いと存じます。ご来館をお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。当館では皆様から頂戴致しましたご意見を基に、より快適にお過ごし頂けますホテルとなりますよう、スタッフ一同、日々精進致して参りますので、お近くにお越しのご予定がございます際には、また当館にお立ち寄り頂けましたら幸いと存じます。ご来館をお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)Tadashi2023 年 11 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度時々、冷蔵庫からノイズがありました。Tadashi2023 年 11 月に 1 泊滞在0
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。ご滞在時にはお部屋の設備面におきまして、ご不快な思いを抱かせることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見を基に、直ちに現状の確認を行い、原因解明及び修復・改善に努めて参ります。貴重なご意見のご投稿を有難うございました。機会が頂けますのであれば、お近くにお越しのご予定がございます折には、また当館にお立ち寄り頂けましたらと存じます。再びのご来館をお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)kaori出張2023 年 11 月 10 日気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備施設が古く、裏の駐車場からは下水のドブの匂いがした。kaori2023 年 11 月に 1 泊滞在0
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)この度はホテルモントレ大阪にご宿泊下さり、誠に有難うございます。ご滞在時には、設備面においてご期待に添えず、ご不快な思いを抱かせることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。直ちに現状の確認を行うとともに、対策・改善に努めて参ります。貴重なご意見のご投稿を有難うございました。機会が頂けますのであれば、お近くにお越しのご予定がございます際には、また当館にお立ち寄り頂けましたら幸いと存じます。ご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
6/10 (普通)??小さなお子様連れの家族旅行2023 年 11 月 4 日良かった点 : 清潔度気になった点 : 施設のコンディションと設備ホテルの詳細には、コネクティングルームと記載されていましたが、実際には隣の部屋というだけで違いました。??2023 年 10 月に 1 泊滞在0
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。ご予約に際し、ご案内が足りず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。近隣にございます姉妹店におきましてはコネクティングルームを設けておりますが、現状当館ではご要望のお部屋タイプのご用意はございません。アジョイニングルーム・お隣同士のお部屋でのご用意としてご案内致しております。混乱を招き、ご気分を害すかたちとなりましたこと、謹んでお詫び申し上げます。また、頂戴致しましたご意見を基に、直ちに記載内容の確認を行い、より明解な表記と致しますよう努めて参ります。貴重なご意見のご投稿を有難うございました。機会が頂けますのであれば、此度のことに懲りずにまた当館をご利用頂けましたら幸いと存じます。ご来館をお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりとおやすみ頂けましたでしょうか。当館にて日中のお疲れを癒すお手伝いが少しでも出来ましたならば幸いでございます。当館では皆様から頂戴致しましたご意見を基に、より快適にお過ごし頂けますホテルを目指し、スタッフ一同、日々努めて参りますので、機会がございます際には、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。