Dirty property and un helpful phone staff. Excrement on bed linen. Doors de laminating. Long black hairs in bathroom. Dirty carpet and sofa. Used ring pull on dirty balcony. Rip in chair. No plugs in sinks and bad smell from bathroom sink. It took 45 minutes on phone to get a "complimentary" clean and we were told we would have to pay for future cleans. Phone staff were rude and un caring. Insinuated they had to provide us with a room. Not a clean room. We were there for 4 weeks and had to buy cleaning materials. Worstroom we have ever had
Geoffrey
2024 年 4 月に 28 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Amauri
家族旅行
2024 年 5 月 12 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent experience, nice place !
Amauri
2024 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alexis
2024 年 5 月 7 日
良かった点 : 清潔度
Alexis
2024 年 4 月に 6 泊滞在
8/10 (良い)
Tamica
2024 年 4 月 30 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
This was my first time booking with Sonder and i can safely say I will book again in the future. The check in process was easy and very smooth. The room is exaclty as pictured online. The hallways smell very warm and clean. There were no noise issues and the facilities were well kept. The one thing I wish was available was a place for laundry. Outside of that, i thoroughly loved staying at Sonder at the Pointe Orlando.
Tamica
2024 年 4 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
ergibe
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 4 月 26 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed with my kids and it was awsome!
ergibe
2024 年 4 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Yanira
2024 年 4 月 24 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
We had a good time
Yanira
2024 年 4 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
shelley Dyan Dyan
2024 年 4 月 23 日
気になった点 : 清潔度
shelley Dyan Dyan
2024 年 4 月に 10 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Amelia
出張
2024 年 4 月 21 日
良かった点 : 設備とサービス
Everything was good and clean, except the carpet on the room
Amelia
2024 年 4 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Delores
カップルで旅行
2024 年 4 月 21 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Everything was amazing easy check in. Front desk staff available and friendly.