エッテホテル

5.0つ星宿泊施設

ette hotel

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.8
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • ペット可
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
現在の料金は ¥51,326 です
合計 ¥58,254
税およびサービス料込み
3 月 30 日 ~ 3 月 31 日

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

ルーム クイーンベッド 2 台 (Elegant)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Timeless)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
  • 61 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台 (True )

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム クイーンベッド 2 台 バリアフリー (True Special)

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー (True Special)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 (True )

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 (Elegant)

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 32 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート (Wellness)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

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周辺地域について

エッテホテルはキシミーにあり、空港の近くかつテーマパーク近くに位置しています。ショッピングを楽しむなら、オールド タウンやフラミンゴクロッシングスタウンセンターへ足を運びましょう。また、地域の人気スポットを楽しむなら、ウォルト ディズニー ワールド リゾートとディズニーズ アニマル キングダム® テーマ パークをおすすめします。ESPN ワイド ワールド オブ スポーツ コンプレックスでイベントやスポーツ観戦を楽しみましょう。ディズニーズ ハリウッド スタジオも地域を代表する人気スポットです。キシミーの旅行ガイドを見る
地図
34747, FL, Kissimmee, 3001 Sherberth Rd

周辺情報

  • ウォルト ディズニー ワールド リゾート
    ウォルト ディズニー ワールド リゾート
    車で 5 分 - 2.7 km
  • ディズニーズ アニマル キングダム® テーマ パーク
    ディズニーズ アニマル キングダム® テーマ パーク
    車で 5 分 - 2.1 km
  • ボナンザ ゴルフ & ギフツ
    徒歩 7 分 - 0.7 km
  • マイティ ジャングル ゴルフ
    徒歩 14 分 - 1.2 km
  • アイランドH2Oライブ!
    車で 4 分 - 2.7 km

交通案内

  • オーランド駅から車で 26 分
  • オーランド国際空港 (MCO)から車で 35 分

レストラン

  • McDonald's
    徒歩 4 分
  • Starbucks
    徒歩 10 分
  • Del Taco
    徒歩 2 分
  • Taco Bell
    徒歩 16 分
  • Osaka Bay Buffet
    徒歩 9 分

この施設について

エッテホテル

ウォルト ディズニー ワールド リゾートの近くにある高級感のあるホテル
エッテホテルでは、テラス、コーヒーショップ / カフェ、庭園を利用できます。敷地内にボディトリートメント、リフレクソロジー、アロマテラピーを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでは、夕食、軽食、地中海料理をお楽しみいただけます。室内 WiFi (無料)、図書室、ドライクリーニング / ランドリー サービスを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 屋外プール (カバナ (無料)、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • フル ブレックファスト (有料)、電気自動車充電スタンド、宴会場
  • 屋外用家具、24 時間対応フロントデスク、マッサージルーム
  • 親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
126 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ピローメニュー、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスが利用可能です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ハイチェア、子供用スリッパ、託児サービス
  • 低刺激性寝具、イタリアのフレッテ製シーツ、テンピュール ベッド
  • バスルーム (デザイナーバスアメニティ、深めの浴槽あり)
  • 55 インチ 薄型テレビ (デジタル放送あり)
  • パーソナルシェフ、ベビーベッド (無料)、コーヒー / ティーメーカー

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • フルブレックファストの提供あり (有料、毎日 8:00 ~ 10:30、大人 28 ~ 55 USD、子供 12 ~ 25 USD)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • レストラン 2 か所

敷地内のレストラン

  • Lipa Rooftop
  • Salt & The Cellar

現地ツアー

  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • 屋外プール 1 か所
  • 図書室

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • フェンス付きプール
  • ベビーベッド (客室内)
  • 屋外プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 子供用ゲーム
  • 託児サービス (客室内)
  • 乳幼児用食事椅子

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ガイドブック
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ロッカー
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 76 平方メートルの会議スペース
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 3 室

屋外

  • テラス
  • ピクニックエリア
  • プールカバナ (無料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外用家具
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • スウェーデン式マッサージ
  • スパは特定日のみ営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 2 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • レバー式のドアノブ
  • 客室内は滑らかな床
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応の駐車場
  • 聴覚障がい者用火災警報機
  • 聴力補助装置
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • バンケット ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • イタリアのフレッテ製シーツ
  • テンピュールマットレス
  • ピローメニュー
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • お子様用スリッパ
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 深めの浴槽
  • 石鹸
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 55 インチの薄型テレビ (デジタルチャンネルあり)
  • iPod ドックキング ステーション

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • コーヒー / ティーメーカー
  • シェフサービス
  • シャンパンサービス
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • コンセントのアダプター
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な暖房
  • 温度調節可能な冷房
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 市内通話 (無料)
  • 電話
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ~ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご到着が16:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 施設あたり 150 USDの追加料金 (宿泊期間によって異なります) をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬と猫のみ同伴可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 65 USDでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • チェックインの前に、損害補償金として 100.00 USDをお支払いいただきます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (フル ブレックファスト) の料金 (概算) : 大人 28 ~ 55 USD、子供 12 ~25 USD
  • ペット料金 : 1 施設あたり 150 USD (宿泊期間によって異なります)
  • 介助動物は料金免除
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 65 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器が備わっています

その他の情報

プールは 9:00 ~ 18:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

ette hotel Hotel
ette hotel Kissimmee
ette hotel Hotel Kissimmee

よくあるご質問

エッテホテルにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。プールの利用時間は 9:00 ~ 18:00 までです。

エッテホテルの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 3 月 14 日 現在、2026 年 3 月 30 日 に大人 2 名でエッテホテルに 1 泊した場合の最低料金は ¥51,326 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

エッテホテルはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には犬 / 猫を同伴できます。1 施設あたり 1 滞在につき 150 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

エッテホテルの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

エッテホテルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

エッテホテルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

エッテホテルはどこにありますか ?

空港の近くにあるこの高級ホテルは、アイランドH2Oライブ!、ウォルト ディズニー ワールド リゾート、ディズニーズ アニマル キングダム® テーマ パークから 5 km 圏内です。ミスティック デューンズ ゴルフ クラブおよびオレンジ レイク ゴルフも 5 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

エッテホテルの口コミ

9.8

最高に素晴らしい

10

清潔度

9.6

設備とサービス

9.8

スタッフとサービス

10

施設のコンディションと設備
評価 10 - 416 件の口コミ中 373 件が非常に良い
評価 8 - 416 件の口コミ中 18 件が良い
評価 6 - 416 件の口コミ中 16 件が普通
評価 4 - 416 件の口コミ中 3 件が不満
評価 2 - 416 件の口コミ中 6 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

SCOTT

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Elegant and classy hotel.
2026 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kadesha

Customer service was good, the hotel is nice, pretty, and esthetic
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was very well appointed and the bed was comfortable. The restaurant was terrific for breakfast. Wish we could have had dinner
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vipul Chandulal

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ilya

2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rhonda

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was extremely welcoming and helpful when I needed anything. There is not a shuttle to pick you up and return back to the hotel, however they utilize Lyft to transport to and from which was not expensive at all. The hotel is 20 minutes from the malls and other shopping areas. The rooms are clean, comfortable and other than the traffic noise from 7-11 at night I slept like a baby. Debra was a lifesaver during my stay.
2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brittney

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved everything about this hotel to include the smell! We are very big on hotels that are truly the full package and can honestly say this hotel is top notch! We stayed for 6 nights and loved every moment, so much that we rarely left. The food, drinks, ambiance, cleanliness, smell, and the staff, literally everything was superb! I have never said that I wanted to return to a specific state just for a singular hotel, but that has changed. I will take the 5 hour flight to Florida just to stay at the beautiful Ette Hotel again in the future!!
2026 年 1 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mary

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Room service was a joke. Japanese food 24/7
2026 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Cameron

2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ibelin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great experience!
2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chenxi

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything’s amazing
2026 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Evelyssia Tessia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
I will start off by saying the service was amazing, the staff are very friendly and accommodating. The place was very clean and smelled so good. The staff greet you everytime you leave and come back, the beds were very comfy and the entire hotel was modern. The only reason I wouldn’t give the hotel 5 stars are a few reasons that have nothing to do with the service. 1. The bathrooms are not built well, after every shower I had to throw multiple towels down on the floor because the shower would leak, causing water all over the bathroom floor. 2. The sofa in the bedroom was tan but had white stains all over it (not sure what they were but I’m sure you can imagine the possibilities) so we made sure not to touch the sofa the whole time we were there. 3. Hotel restaurant service was great however unfortunately I have to say the food was not 5 stars, had a couple let downs at the restaurant however the manager and server were kind enough to try to make up for our experience which really saved the night. Although it was nothing too major, it’s worth mentioning. I would definitely return and highly recommend hotel ette! :)
2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steve

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a unique property high end amenities comfortable beds and then there is the restaurant.
2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
While not perfect, there was a lot to love about our stay. The location is unbeatable - you're close to EVERYTHING you want, the airport is 35min, Epcot is 10min, SeaWorld is 20min - unbeatable. The property is well maintained, and the aromatherapy throughout is great. The rooms are comfortable, and the premium bedding and great toiletries are definite plusses. The bed is large and comfortable. The staff is personable and very willing to help. The bar/restaurant is expensive and hit-or-miss. Bottom line: the price is very competitive for the quality received, and I would definitely stay here again when I'm in Orlando. It's not a 5 star NYC property but it IS a 5 star Florida one and an Orlando standout.
2026 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was perfect. Staff was helpful and welcoming. Great stay!
2026 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Monica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente
2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sanaz

2025 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Rizwan

2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rochelle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The customer support was outstanding. The hotel was spotless. We received celebrity-like treatment. The rooms were large and exceptionally clean. The beds were extremely comfortable. Really enjoyed our stay.
2025 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zara

2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic experience! From start to finish the staff and ambiance truly made this moment special. Although we only stayed a night, it was stunning to be a part of. Would definitely stay here again!
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudette、Tamp

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great spa!
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roberta

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I had just had eye surgery, so I didn’t see or take advantage of anything but our room. It was clean and the beds and pillows comfortable. I was unable to get much water to stay in the tub for a bath, as I was unable to take a shower because of my eyes. The towels were large and soft, as was the bath mat. I look forward to returning if the need arises.
2025 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Shelby

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
Well, the ambience with the hotel was extremely nice, however, we were only having a one night stay which turned into an absolute disaster. My husband and I were staying one night and then taking a cruise out of Port Canaveral, Florida the next day. We made reservations at the salt and the cellar, the restaurant within the hotel. We specifically told the waiter multiple times that I had very serious food. Allergies could not have anything hot or spicy. Therefore, we proceeded to order a ginger ale. Plain soda. The ginger ale had chili peppers in the soda, I then proceeded to go into full anaphylactic shock and almost cardiac arrest in the restaurant. Needless to say, we missed our cruise as I went into full cardiac arrhythmias. They charged us for my husband’s meal, I was in the hospital the following day going in and out of super ventricular tachycardia/heart arrhythmia caused from the anaphylaxis. The hotel charged us 3999 for bread and coffee, while our coffee machine was broken in the room. Also, we missed our $5000 cruise, not to mention cost for airfare and an extra five days for the rental car as we were unable to leave Florida due to the cardiac arrhythmias. The hotel proceeded to charge us over $1600 as we had to stay five more days unexpectedly due to the anaphylaxis and heart issues. So needless to say, we were stunned.. this was a life and death situation that was caused by the restaurant, owned by the hotel. A letter was written to the owner… No response
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Noelle

2025 年 11 月に 4 泊滞在