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キャッスル・ホテル オートグラフ コレクション

4.0つ星宿泊施設

Castle Hotel, Autograph Collection

オーランドのショッピングセンターに直結した場所に位置する屋外プール付きのペットと泊まれるホテル

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
現在の料金は ￥21,379 です
合計 ￥24,051
税およびサービス料込み
2 月 8 日 ～ 2 月 9 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

エグゼクティブ スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付きのすべての写真を表示する

エグゼクティブ スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き | 高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク

エグゼクティブ スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
2022 年、改装済み
高級寝具
  • 39 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

ルーム キングベッド 1 台 | 高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク

ルーム キングベッド 1 台

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 33 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
2022 年、改装済み
遮光カーテン
  • 28 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台 タワーのすべての写真を表示する

ルーム クイーンベッド 2 台 タワー | 高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク

ルーム クイーンベッド 2 台 タワー

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
2022 年、改装済み
遮光カーテン
  • 32 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム クイーンベッド 2 台のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク

ルーム クイーンベッド 2 台

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 45 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
2022 年、改装済み
遮光カーテン
  • 28 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 タワーのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク

ルーム キングベッド 1 台 タワー

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
2022 年、改装済み
高級寝具
  • 32 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台 (Mobility/Hearing Accessible, Tub)のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク

ルーム クイーンベッド 2 台 (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
2022 年、改装済み
遮光カーテン
  • 28 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム クイーンベッド 2 台 (Mobility Accessible, Tub)のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク

ルーム クイーンベッド 2 台 (Mobility Accessible, Tub)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
2022 年、改装済み
遮光カーテン
  • 28 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム クイーンベッド 2 台 (Mobility Accessible, Roll-in Shower)のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク

ルーム クイーンベッド 2 台 (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
2022 年、改装済み
遮光カーテン
  • 28 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

こちらもおすすめ

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施設内の設備

ザ リッツ - カールトン オーランド グランデ レイクス

Orlando
  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • ペット可
10 段階中 9.2、とても素晴らしい、口コミ 1,000 件 件の口コミ
現在の料金は ￥120,857
合計 ￥145,753
税およびサービス料込み
2 月 19 日 ～ 2 月 20 日
ザ リッツ - カールトン オーランド グランデ レイクス
Mod logo
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周辺地域について

キャッスル・ホテル オートグラフ コレクションは、インターナショナル ドライブ ディストリクト地区のショッピングセンターに直結した場所に位置しています。アクティビティを楽しむなら、アーノルド パーマーズ ベイ ヒル ゴルフ クラブとミスティック デューンズ ゴルフ クラブがおすすめ。ザ オーランド アイやユニバーサルオーランドリゾートは地域の人気スポットとして有名です。キアセンターでイベントやスポーツ観戦を楽しみましょう。アクアティカも地域を代表する人気スポットです。ゴルフなどのアクティビティを満喫しましょう。オーランドの旅行ガイドを見る
地図
32819, FL, Orlando, 8602 Universal Boulevard

周辺情報

  • The Orlando Eye. I haven't been on it yet, but I love seeing all of the changing colors!
    アイコンパーク
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • The Wheel at ICON Park™
    ザ オーランド アイ
    徒歩 5 分 - 0.4 km
  • SEA LIFE Orlando Aquarium showing interior views and marine life
    シー ライフ オーランド水族館
    徒歩 5 分 - 0.4 km
  • パイレーツ コーブ アドベンチャー ゴルフ (テーマパーク)
    徒歩 2 分 - 0.2 km
  • ポイント オーランド (ショッピング)
    徒歩 9 分 - 0.8 km

交通案内

  • ウィンター パーク駅から車で 19 分
  • オーランド国際空港 (MCO) から車で 19 分

レストラン

  • Yard House
    徒歩 7 分
  • Brother Jimmy’s Bbq
    徒歩 5 分
  • Señor Frog's
    徒歩 5 分
  • Mia's Italian Kitchen
    徒歩 2 分
  • Tin Roof
    徒歩 7 分

この施設について

キャッスル・ホテル オートグラフ コレクション

ザ オーランド アイの近くにあるホテル (2022 年にリフォーム)
ポイント オーランド (ショッピング)の近くに位置しているキャッスル・ホテル オートグラフ コレクションでは、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、テラス、コーヒーショップ / カフェを利用できます。つのホットタブ -があり、ゆったりとリラックスして過ごせます。敷地内のアメリカ料理レストラン「The Guild」では、朝食、ランチ、ディナー、軽食をお楽しみいただけます。宿泊者は、通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バーなどの設備・サービスを利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、バレーパーキング (有料)、電気自動車充電スタンド
  • エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン、ボールルーム
  • 24 時間対応フロントデスク、ポーター / ベルボーイ サービス、荷物保管サービス
  • 親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 213 室の客室で、高級寝具や冷房に加え、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球
  • バスルーム (デザイナーバスアメニティ、シャワー付き浴槽あり)
  • 32 インチ 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、小型冷蔵庫、ベビーベッド (無料)

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ロビー ラウンジ、プール ビュー、毎日営業
ホテルランディオーランドユニバーサルブルバード、アトリビュートポートフォリオホテル
  • プール
  • ホットタブ
  • ペット可
  • WiFi (無料)
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 1,274 件 件の口コミ
現在の料金は ￥20,090
合計 ￥22,602
税およびサービス料込み
1 月 29 日 ～ 1 月 30 日
ホテルランディオーランドユニバーサルブルバード、アトリビュートポートフォリオホテル

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 敷地内の屋根なし駐車場 (1 泊につき 35 USD、出入庫自由)
  • 敷地内のバレーパーキング (1 泊につき 45 USD)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可
  • 敷地内に路外を含む駐車場

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、平日 6:30 ～ 11:00、週末 7:00 ～ 11:00、大人 25 USD、子供 14 USD)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • The Guild

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋外プール 1 か所

家族向け

  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 小型冷蔵庫
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 855 平方メートルの会議スペース
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 6 室

屋外

  • テラス
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • バスルームの低い位置に電源コンセントあり
  • レバー式のドアノブ
  • 会議室に聴力補助装置あり
  • 階段の手すり
  • 高さ調節可能なシャワー
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 聴覚障がい者用火災警報機
  • 聴力補助装置
  • 点字表記

その他

  • 1995 年建築
  • 9 フロア
  • バンケット ホール
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ボールルーム
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 屋上庭園
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 全館改装済み - 2022 年 5 月
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチの薄型テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 小型冷蔵庫

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 節水シャワー
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ～ 2:00
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 滞在につき 150 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで (1 匹あたり最大 18 kg)
制限あり。詳細は施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
17 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 25 USDでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット: 1 日につき、1 施設あたり 100 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 25 USD、子供 14 USD
  • 屋外セルフパーキング: 1 泊につき 35 USD (出入庫自由)
  • バレーパーキング : 1 泊につき 45 USD
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 滞在につき 150 USD
  • 介助動物は料金免除
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 25 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

プールは 9:00 ～ 22:00 までご利用可能です
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Castle Autograph Collection
Castle Autograph Collection Orlando
Castle Hotel Autograph Collection
Castle Hotel Autograph Collection Orlando
Holiday Inn Resort Orlando - The Castle Hotel Orlando

よくあるご質問

キャッスル・ホテル オートグラフ コレクションにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。プールの利用時間は 9:00 ～ 22:00 までです。

キャッスル・ホテル オートグラフ コレクションの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 21 日 現在、2026 年 2 月 8 日 に大人 2 名でキャッスル・ホテル オートグラフ コレクションに 1 泊した場合の最低料金は ￥21,379 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

キャッスル・ホテル オートグラフ コレクションはペットと宿泊できますか ?

はい、キャッスル・ホテル オートグラフ コレクションには体重が 1 匹あたり 18 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。 1 匹あたり 1 滞在につき 150 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

キャッスル・ホテル オートグラフ コレクションの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 泊につき 35 USDでご利用いただけます。バレーパーキングを 1 泊につき 45 USDで利用可能です。

キャッスル・ホテル オートグラフ コレクションのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～ 2:00 です。

キャッスル・ホテル オートグラフ コレクションのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

キャッスル・ホテル オートグラフ コレクションはどこにありますか ?

インターナショナル ドライブ ディストリクトに位置するこのホテルは、パイレーツ コーブ アドベンチャー ゴルフ (テーマパーク)、ザ オーランド アイ、ポイント オーランド (ショッピング)から徒歩 10 分圏内です。オレンジカウンティ コンベンション センターおよびユニバーサルオーランドリゾートも 5 km 圏内です。

口コミ

キャッスル・ホテル オートグラフ コレクションの口コミ

8.8

非常に良い

9.0

清潔度

8.4

設備とサービス

9.0

スタッフとサービス

8.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1000 件の口コミ中 630 件が非常に良い
評価 8 - 1000 件の口コミ中 190 件が良い
評価 6 - 1000 件の口コミ中 87 件が普通
評価 4 - 1000 件の口コミ中 51 件が不満
評価 2 - 1000 件の口コミ中 42 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kelsey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The staff the was great, it was clean, bed was comfortable.
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ricky

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room and friendly staff
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

christopher

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The look
2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David、Brockville

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Staff are very friendly and the room was great, pool heater is broken and they charge $35.00 for parking at the hotel (not cool)....did they want me to walk to the hotel from Canada
2026 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

XIAOJIANG

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room is clean. The window cannot open. The breakfast has continental and full breakfast two choices. When I order the hotel, it was not mentioned. I did not know which one was included and paid.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kyshana

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I've recommended this hotel several times since my stay. It as so welcoming after my encounter with Ryan Urban, and the service at the bar especially during Thanksgiving was above and beyond. They have a good breakfast, the temperature was awesome to go to the roof and watch the distant fireworks, the tiara I received (as an adult) at check in, the robes at request, the outdoor games and "at your service" approach during the holidays was perfect. Thank you! We had 3 rooms and multiple families, and will come back.
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We went from the worst stay at another hotel to leaving and finding this one. I HIGHLY recommend this hotel. The front desk staff was so nice, the room was amazing in every way, the hotel is so beautiful. I won’t stay anywhere else when I come to Orlando!
2026 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jesse、leesburg

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything here was great, as always. The front desk staff was exceptionally nice!
2025 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jason

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Poor
2025 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Sergiy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at the Castle Hotel, Autograph Collection in Orlando for one night, from January 3 to 4, 2026. The room was comfortable and met our expectations. However, I was disappointed with the breakfast. The meal, which included scrambled eggs, bacon, toast, and a cappuccino, cost a staggering $74, including the tip. This felt excessively overpriced. Additionally, parking was charged at $35 per night. Considering the overall cost was nearly $300, I would advise searching for a hotel that offers better value.
2026 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

carolane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Overpriced parking
2025 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Jonathan、Miami

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beds and breakfast were ok. The amenities were not great. The staff was amazing.
2026 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Myles

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス
We returned to celebrate our anniversary because we were very happy with the service during our previous stay—Joe was exceptional. Unfortunately, this visit was quite disappointing. The ladies who checked us in were friendly and polite; however, the gentlemen working during the evening and morning shifts were quite rude. What was especially concerning was that the gentleman in the morning was courteous and friendly toward other guests, but not toward us, which made us feel uncomfortable and treated differently. We also emailed the manager to share our concerns, but never received a response. Being ignored after raising such an important issue only added to our disappointment and left us questioning whether bias may have played a role
2025 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Emilie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Nicely renovated hotel as my 4 year old loved it was a castle and they gave her a crowns. The decoration of The hotel is nice as well as the location. The breakfest was well priced and very good. They offer free Starbucks coffee in morning which is great. They have a washing and dryer. Had a very big modern mini fridge. Things I did not like. The mattress was very used and sinked in gave me very back pain by day 3 Had to change side with my daughter as the other side was not caved in. Pool was not heated, my daughter called it a popsicle. Why would they cheap out on that is beyond me. The cleaning ladies had attitude and didn’t clean well ( did not restock tissues. Cups and such) and came around 4 pm everyday which is extremely late so never came home to clean room. The toilet paper was extremely thin and cheap So They have things they could work towards. The staff was very polite and welcoming. You could see they were trained to communicate and service well at probably a 5 star worth.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Dara

2025 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bassel

2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimloan

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was really nice and helpful and beautiful hotel
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohammed、Bellevue

2025 年 12 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mandisa

2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emilyano

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was awesome.
2025 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Teresa、Sumterville

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The hotel itself was really nice. But....they charge a lot for parking in their own parking lot. The breakfast buffet was expensive and eggs were cold. So the $220 night ended up costing $325.
2025 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Valerie

Staff was great. Room clean beds kinda soft but otherwise ok. Tub needs attention
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erika

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel staff was great.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jakia

2025 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Bhavesh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The positives, Great Staff, Location ($8) to Universal via Uber. Negatives, hidden parking of $35 a night. Not great. We booked a suite for 4 adults, but breakfast included was for only 2 people. Had to pay $25 per person extra, not great. We did have other options as parking was included. Overal a great experience and themed hotel.
2025 年 12 月に 3 泊滞在