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キャストアウェイ モーテルの口コミ

2.5 out of 5
キャストアウェイ モーテル
1929 W Chapman Ave, Orange, CA

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 953 件の口コミ中 354 件が非常に良い" "
評価 8 - 953 件の口コミ中 211 件が良い" "
評価 6 - 953 件の口コミ中 134 件が普通" "
評価 4 - 953 件の口コミ中 89 件が不満" "
評価 2 - 953 件の口コミ中 165 件が非常に不満" "

7.0/10

清潔度

7.2/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Naoyuki

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 11 日)
Dear Guest, We are sorry to hear that your stay with us did not meet your expectation. We will continue to work hard to improve our guest satisfaction. We hope you will give us another opportunity to serve you better in the near future. Thank you.

10/10 (非常に良い)

NORIO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Dear Guest, We are very happy to hear that your stay with us was comfortable and pleasant. Please visit us again soon! Thank you.

10/10 (非常に良い)

Sotaro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
初めてのアメリカで不安でした。 このホテルはスタッフが気さくな方でホッとしました。 設備もよかったし、ベッドも心地よかったです。 ありがとうございました。
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Dear Guest, We are very happy to hear that your stay with was pleasant. We hope you had a great trip to USA. We look forward to serving you again in the near future. Thank you.

6/10 (普通)

Naoki

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2022 年 5 月に 2 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 11 日)
Dear Guest, We hope you had a pleasant stay with us. Please visit us again in the near future. Thank you.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
清潔面でマイナス
説明には書いてありませんでしたが、室内に冷蔵庫と電子レンジあり。バスタブつきでした。タンスのみでハンガーで服をかけるところはなし。 いわゆる普通のモーテル。オレンジ駅から徒歩20分弱。エンゼルスタジアムまでは30分くらい。スーパーや酒屋など近くにあり。また、徒歩15分位のところに大きなモールがありました。 洗面台が広く使いやすかった。滞在中ハウスキーピングはなく、通路に使用済みのタオルやゴミが置かれたままになっていたり、清潔面ではマイナス。
2021 年 8 月に 2 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 18 日)
Dear Guest, Thank you for your candid review. We are happy yo had a pleasant stay with us and the location was convenient for your travels. We look forward to serving you again in the near future. Thank you.

8/10 (良い)

TAKAYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
有りです！
部屋も清潔感があり、スタッフの方も優しく最高な滞在になりました！
2021 年 5 月に 3 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 15 日)
Dear Guest, We are very happy to hear that your stay with us was pleasant and comfortable, and that our staff was warm and welcoming. Please visit us again in the near future. Thank you.

10/10 (非常に良い)

NAHOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 5 日)
Dear Guest, Its wonderful to hear that your stay with us was most pleasant. We look forward to serving you again in the near future. Thank you.

10/10 (非常に良い)

NAKASHIMA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 1 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 21 日)
Dear Guest, We are very happy to hear that your stay with us was comfortable and pleasant. We look forward to serving you again in the near future. Thank you and stay safe!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
受付の人が親切でした
2019 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

kosuke

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
立地は良いが、、、
場所はオレンジ駅から20分ほど歩いたところにあります。エンゼルススタジアムまでは歩いて30分ぐらいです。 周辺には、隣にマクドナルドがありますが、24時間営業ではありません。Ralphsというスーパーマーケットが深夜1時までやっています。$1ショップもあり。深夜に出歩きましたが、治安は非常に良いと感じました。 このモーテル自体はかなり年季が入っているのと、掃除が適当です。髪の毛を取る気が無いようです。電子レンジも掃除された形跡がなく無理な人は無理でしょう。セーフティボックスはありません。寝るだけなら、、、それにしては高いですが！ ただ、この地区では最安値なので、エンゼルススタジアムに徒歩で通う人にはオススメです。
2019 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
この価格で完ぺきな清潔感を求めちゃいかんよね。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yuri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コストパフォーマンスが良いです。
一週間泊まりましたが、快適でした。モーテルですが、車がなくても近くにマックや大型スーパーもあり、レストランも困りません。 バス停は歩いて4分くらいです。 部屋は広く、綺麗に整えられていました。毎日クリーニングしてくれ、この値段で冷蔵庫、オーブンなどのも完備されているのでおススメです。オーナー家族もフレンドリーです。
2019 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Marcela

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
There was no control in the room and not enough towels.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
N/A
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

jeffrey

Good
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kelly

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Was pleasantly surprised. Affordable price and was clean, included a mini-fridge and microwave, cable. Would stay here again.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kenny

2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ozcan

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Guest, We are sorry to hear that your stay with us did not meet your expectation. We will work hard to continue to improve our guest experience. We hope you will give us another opportunity to serve you better in the future. Thank you.

10/10 (非常に良い)

Ozcan

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing staff!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Dear Guest, We are happy to hear that your stay with us was most comfortable, and that our staff was warm and welcoming. Please visit us again soon! Thank you.

10/10 (非常に良い)

Dane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Always very clean and very friendly staff. Definitely recommend if your in the area!
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Dear Guest, We are happy to hear that your stay with us was most comfortable, and that our staff was warm and welcoming. Please visit us again soon! Thank you.

10/10 (非常に良い)

Tim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very polite management and made my stay feel great
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Dear Guest, We are happy to hear that your stay with us was comfortable, and that our staff was warm and welcoming. Please visit us again soon! Thank you.

10/10 (非常に良い)

Alfredo

良かった点 : 清潔度
Clean rooms
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Dear Guest, We are happy to hear that your stay with us was most comfortable. We look forward to serving you again in the near future. Thank you.

8/10 (良い)

Georgette

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the location and there was plenty of food option's. The staff who checked me in was friendly.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Dear Guest, We are happy to hear that your stay with us was comfortable, and the location was ideal for your travel needs. Please visit us again soon! Thank you.

10/10 (非常に良い)

Mary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was a little iffy about my reservation bc of reviews but I was impressed when I opened the door to our room. The room was clean and looked remodeled. The bathroom was nice. The room had a mini fridge and microwave. The linen and towels were clean. I was happy with my stay and will definitely be coming back whenever I am in the area again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Guest, Its wonderful to hear that your stay with us was most pleasant. We look forward to serving you again on your next visit with us! Thank you.

6/10 (普通)

Lorenzo

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Guest, We are happy to hear that your stay with us was pleasant. Please visit us again soon! Thank you.

6/10 (普通)

Mehmet

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Dear Guest, We are happy to hear that your stay with us was pleasant. Please visit us again soon! Thank you.

8/10 (良い)

Kenny

家族旅行
Them quick to deny you before reading the booking.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Dear Guest, We are glad to hear that your stay with us was pleasant. We are sorry that it took the front desk time to find second reservation as it was under different name. We hope you enjoyed your travels to Southern California, and we look forward to serving you again in the future. Thank you.

6/10 (普通)

Maria

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Guest, We are happy to hear that your stay with us was pleasant. Please visit us again soon! Thank you.

10/10 (非常に良い)

Lamaur

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best deal in town and great management
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Dear Guest, We are happy to hear that your stay with us was pleasant. Please visit us again soon! Thank you.

10/10 (非常に良い)

Heather

良かった点 : スタッフとサービス
Friendly staff
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Dear Guest, We are happy to hear that your stay with us was pleasant and that our staff was welcoming and friendly. Please visit us again soon! Thank you.

4/10 (不満)

Alicia

出張, カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
The people up stairs and on the side we’re up all night long stomping and just poorly walking around all night it sounded so bad I couldn’t sleep
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Guest, We are sorry to hear that noise from the adjacent room disturbed your stay. Our staff did reach out to the guest to keep it quite. We hope you will give us another opportunity to serve you better in the future. Than you.

10/10 (非常に良い)

Ricky

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was a little disappointed on the room I had this time vs the last one but it was mixed. The last one didnt have a kitchen this one did with an extra room. This one only had a standup shower with low water pressure. The other one had a tub with better water. One had smaller bathroom one had bigger. Etc etc. overall though they were both nice rooms.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Guest, We are glad to hear that your stay with us was pleasant. Please request the room you like at check-in, we will try our best to accommodate your request. Please visit us again soon! Thank you.

10/10 (非常に良い)

Dennis

良かった点 : 清潔度
cold staff
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Dear Guest, We are happy to hear that your stay with us was pleasant. We will use your feedback to encourage our staff to be warm and welcoming, Please visit us again soon! Thank you.

10/10 (非常に良い)

Sahiry

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff very honest and nice, love this place.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
TInaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Guest, Its wonderful to hear that your stay with us was most pleasant. We look forward to serving you again on your next visit with us. Thank you.

6/10 (普通)

Ronald

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was close to where we wanted to be. Room had what appeared to be soiled towels.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
TInaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Guest, We are glad to hear that your stay with us was pleasant and the location was ideal for your travels. We are sorry to hear that towels in the room were not clean, we have forwarded your feedback to our housekeeping team so that we can address this immediately. We encourage all out guests to reach out to the front desk for any additional supply and we will be happy to provide them. We hope you will give us another opportunity to serve you again tin the future. Thank you.

6/10 (普通)

GAYLE

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
TInaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Guest, We are happy to hear that your stay with us was pleasant. Please visit us again soon! Thank you.

10/10 (非常に良い)

Gaetania

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was good & Nessi was excellent to work with!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Dear Guest, Its wonderful to hear that your stay with us was most pleasant, and that our staff was warm and welcoming. We look forward to serving you again in the near future. Thank you.

6/10 (普通)

Lorenzo

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Dear Guest, We are happy to hear that your stay with us was comfortable. Please visit us again soon! Thank you.

2/10 (非常に不満)

Fardad

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Dear Guest, We are sorry to hear that your stay with us did not meet your expectation. We will work hard to continue to improve our guest experience. We hope you will give us another opportunity in the future to serve you better. Thank you.

8/10 (良い)

GAYLE

2024 年 3 月に 1 泊滞在
TInaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Guest, We are happy to hear that your stay with us was pleasant. Please visit us again soon! Thank you.

10/10 (非常に良い)

Lamaur

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property managers are great
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Dear Guest, We are happy to hear that your stay with us was pleasant and that our staff was welcoming. Please visit us again soon! Thank you.

8/10 (良い)

Wendy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was good .i sleep comfortable
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Dear Guest, We are happy to hear that your stay with us was comfortable and relaxing. Please visit us again soon! Thank you.

10/10 (非常に良い)

caroleen

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Didn't like the noise level
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Dear Guest, We are happy to hear that your stay with us was pleasant. We are sorry about the noise. We hope to to have another opportunity to serve you again in the near future. Thank you.

10/10 (非常に良い)

Ivan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Dear Guest, Its wonderful to hear that your stay with us was most pleasant. Please visit us again soon! Thank you.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good!
Everything was great! Clean room and friendly staff!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Dear Guest, Its wonderful to hear that your stay with us was comfortable and pleasant. Please visit us again soon! Thank you.

6/10 (普通)

Taylor

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Dear Guest, We are glad to hear that your stay with us was comfortable. Please visit us again soon! Thank you.

8/10 (良い)

Bryn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Dear Guest, We are happy to hear that your stay with us was pleasant. Please visit us again soon! Thank you.

8/10 (良い)

WILLIAM、Porter Ranch

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Amazing loved it
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Dear Guest, We are very happy to hear that your stay with us was pleasant. Please visit us again soon! Thank you.

4/10 (不満)

Maria

気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Dear Guest, We are happy to hear that your stay with us was pleasant. Please visit us again soon! Thank you.