8/10 (良い)
Nathalie、LYON
2018 年 8 月 23 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
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Le dimanche 12 août dernier, nous avons essayé, dès notre arrivée sur Olbia de contacter le propriétaire de l'appartement loué à l'aide du n° de téléphone indiqué sur le site. Mauvaise surprise, le numéro était erroné et ne fonctionnait pas. En nous rendant à l'adresse indiquée, impossible également de trouver l'appartement (nous n'avions pas le numéro de la rue, ni le nom du propriétaire). Pas plus d'informations sur le site... Après avoir discuté et cherché longuement avec la population locale très sympathique, mais sans plus de succès, j'ai contacté Expédia. 1 heure montre en main pour trouver une solution avec une personne, fort heureusement, compétente et compréhensive. Nous n'avons jamais vu l'appartement qui nous était destiné, pas plus le propriétaire... Trois heures s'étant écoulées tout de même depuis le début de nos recherches..., un "ami" du propriétaire, grâce à l'intervention d'Expedia, nous a contacté et nous a donné RV, deux rues plus loin... au 6/8 via del rovo. Incompréhensible..., mais l'appartement situé au sous-sol d'une maison était beaucoup plus spacieux et joli avec une très belle terrasse pour nous seuls. Ce jeune homme sarde nous a précisé que le 1er appartement était déjà loué ?!!! Problème de surbooking !!! Bref, oubliant, le stress et l'énervement, nous avons accepté ce nouvel appartement et avons passé une superbe semaine !
Nathalie
2018 年 8 月に 7 泊滞在