オークブルック テラスのスパのあるリゾート & ホテル

「朝食は付いていませんでした。スタッフは親切でした。22階の１０６号室はバスタブの水漏れがありました。ヒルトンクラブのエグゼクティブラウンジは、ありませんでした。毎日水2本サービスされましたが、部屋には電気ポットなかったので、ルームサービスに依頼して部屋に持ってきてもらいました。（無料）ホテルの場所はCTAにも近くとても便利でした。」

「全てにおいて完璧に近いです。チェックイン時刻が不確定でしたが、その確認,返答のメールも丁寧な対応で安心できました。」

「アップグレードしてもらえた」

「Parking and Valet were excellent」

「a few receptionist」

「便利な場所にあったので、観光がたくさんできました」

「期待ハズレで残念だった。 チャックインはスムーズに出来たし、ルームサービスは24hで利用できる。残念だった事としてルームサービスを夜中の2AMにピザを頼むことにした。メニューにあった自分の好きなように具材を選べるピザがあったので私は　「アンチョビ、オリーブ、ハラペーニョ、Wチーズ」と、昼ごろ同じホテルのテラスレストランに行った時に頼んだら扱いがなくなったと言われたビールをわざと頼んだ。 少し待たされた後にドアを開けて待っていた一言は、「アンチョビが無かったから後で伝票から消しておきます。」 ビザは「オリーブ、ハラペーニョ、Wチーズ」が届いた。 開いた口が塞がらなかった。そして頼んだビールはきちんとワゴンの上に乗っていた。」