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「スタッフの方も丁寧でした。 清潔感もあって快適でした。」

「色々親切に対応していただきました！ ウェルカムサービスも充実してますし、 何よりジェットバスが気持ちよかったです。」

「スタッフのサービスや心遣いが特に良かったです。館内や室内もとても清掃が行き届き快適に過ごせました。また食事も美味しく飲み放題やラウンジなどコスパ最高でした。」

「事前に調べて行ってたので、施設のコンセプトを理解して有馬の街を堪能させていただきました。温泉街にて自宅のように、まさにそういう風に過ごすことができました。 部屋にいくエレベーターを降りてすぐのところにビールと酎ハイの自販機がありました。ビジネスホテルレベルの値段で置いてくれてますので飲み足りないときはそこで更なる水分補給。部屋にはミニ冷蔵庫（冷凍機能なし）、ポット、洗面台ながしがありました。 古いですが綺麗に清掃してくれてます。チェックアウト12時もありがたかったです。」

「大満足です。もっと早くチェックインすればよかったと思いました。 朝食もとても美味しくておなかいっぱいになりました！ 家族にもオススメしたいです」

「預かって頂いた荷物が部屋に持って行っていただいてたこと、　 大浴場にヤクルト、🍨クリーム、氷の無量サービス、 朝ごはんが良い、　 　に大感激しました。 　今回、初めてでしたが、宿泊料金もとてもお得でした。」

「忘れ物をしたのに、着払いではなく無料で送ってくださって、お礼のお電話をさせていただいた時も、当然ですみたいな感じだったので、すごく感動しました ありがとうございました」

「どこか懐かしさを感じる建物と雰囲気が抜群に良かったです」

「スタッフの方全員が丁寧で気持ち良く過ごすことができました。 美味しい和食はお腹いっぱい食べても胃にもたれず優しいです。パフォーマンス含め大満足でした。 別館客室は古いですが清潔感がありました。少し歩きますので次は本館に泊まりたいです。」

「スタッフのみなさん全員が素敵な対応で感激しました。 夕食、朝食共に美味しくいただきました。 優しい味つけで、全部が食べやすくかったです。 温泉もお掃除が行き届いていて、使いやすいかったです。 ありがとうございます！」

「客室はシンプルながら必要な設備は揃っており、室内も清潔。スリッパがあるのが嬉しい。 タオル交換・ゴミ出しのオペレーションも効率的で良い。」

「お風呂と食事」