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鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月の口コミ

3.5 out of 5
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月
鬼怒川温泉大原 1400, 日光市, 栃木県

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 89 件の口コミ中 36 件が非常に良い" "
評価 8 - 89 件の口コミ中 31 件が良い" "
評価 6 - 89 件の口コミ中 10 件が普通" "
評価 4 - 89 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 89 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

かずのり

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shuko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
同僚と5人で宿泊しました。人数が多かったですが、一部屋に泊まることができ満足です。部屋からの景色と星空がとても綺麗でした。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ヨシノリ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SATOMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応がよかった。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fumitaka

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度
九階の露天風呂付客室に泊まりました。 露天風呂は広く、景色も最高でした。 ただ、９階の廊下から部屋全体までカビ臭が少しして気になりました。 また、トイレがウォシュレット付でしたが、ノズルには恐らく以前のお客さんと思われる排泄物が付着しており、そこまで清掃されていなかったのが残念でした。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

シミズマモル

料理も充実していて良かったです
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

osamu

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックアウト後も低料金でプールや温泉を楽しめます。休憩場所も多くお料理も楽しめました。周辺施設も充実していて凄く楽しかったです❣️
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marius

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hisako

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HATSUMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
眺めも最高、温泉もよかったです。 少し残念だったのは、ゆばの料理がでてなかった事です。
2023 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
着いたときの出迎えもよく、何よりビュッフェの質が高くて驚きました。 天気はあいにくでしたが、スパ施設で遊べて満足。ただ、温泉のほか、おぷーろとスパと似たような名称の施設があり、はじめてだとどっちがどっちかわからないので、写真付きなどで最初に説明があると良かった。 それ以外は落とし物や忘れ物の対応も素晴らしく、また行きたいと思います
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

キヨミ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
リバービューの部屋で清潔だったし、足湯が良い。東武ワールドスクエアが近い。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKESHI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
子供には設備が整っていて良いと思います。
2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AKIRA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
教育でできていないホテル
スタッフが多過ぎてタイミングの良いサービス、配慮に欠ける 夜はバイキングが60分しかないので，慌ただしい。シェフの1人（年配の男性）が対応がわるくて不愉快でした。 値段の割に落ち着かないホテルでした。
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAHASHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

あかり

2022 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

ひろみ

2022 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

REIKO

2022 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hitoshi

2022 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

HIDEAKI

2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
初めて泊まりました
全体的には働いている方の感じも良く外国人が多めですが親切に対応してくださいました。不満に思ったのは朝ご飯は9時半とありましたが、9時過ぎには片付けますと言われて料理等を片付けて掃除を始めていました。毎年色々なホテルに滞在していますが、こんなに早く片付けられてしまう事は無かったので残念に思いました。旅行ではゆっくり起きてゆっくり食べたいのでリピートは無いかなぁ
2022 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Takashi

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHIKA

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHUJI

2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Toshiyo

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的には、とても素晴らしかったのですが、ひとつだけ残念だったのが、【おぷーろ】の水温が低かった事。水着で家族とゆっくり入っていられる露天風呂をイメージしていたので、水温が低くてゆっくり入っていられなかったのは、期待していただけに残念でした。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUUJI

2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AIJUN

2022 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

YO

2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

shiho

2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CHIMAKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ISHITANI

2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ISHIKAWA

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eiji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ちょっと残念な宿泊でした
部屋は無駄に広い　掃除は行き届いていた　山側の部屋だったが、あまり見るところが無いので問題はない 駅には近いが周辺はさびしすぎる。 修学旅行の小学生が団体できていたが　動線をうまく振り分けていたのか気にならなかった。夕食のビュッフェはおいしくなかった　特に魚系　カニ脚はとても細かった　ステーキは薄く硬く味が無い。。。残念 スタッフは感じがよかった。
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAYUKI

2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TETSUJI、EDOGAWAKU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
各所に手指用アルコール液が提供されており 感染予防は徹底していると思いました。
2021 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

??

2021 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ハード頼みでメンテナンス、オペレーションが駄目ですね。食事の中にビスが入っていて指摘したものの号室を聞かれただけでなんの返答もなければ悲壮感もまったく感じられず慣れてた感がありました。施設の案内もうまく出来ずなにかとストレスがたまるひとときでした。２度と行きたくありません。
2021 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
到着して、ウエルカムドリンクを頂きながら、足湯を楽しみました。 景色も良く、楽しく過ごせました。 スタッフの方々も、皆さんとても丁寧に対応して頂き、思い出に残る旅になりました。
2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKANE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
広くて綺麗な所でしたが、年老いた母と一緒だったので、大浴場までもう少し近い部屋ならより一層満足できたと思います。夕食時、ドリンクバーがあればよかったです。
2020 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

mamoru

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takeshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族旅行
勝浦で受け入れ経験のある三日月グループだけあって、感染対策がしっかりしていた。プールがやや混雑していたが快適に過ごせた また利用したい。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

カラフル、神奈川県

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
初めての鬼怒川ホテル三日月。 立地、部屋からの眺め、部屋、食事、浴場は良い感じでした。 お盆休み中でしたがそんなに混雑している様子ではありませんでした。 ただ、千葉の龍宮城はスパプール利用が無料なのに、鬼怒川ホテル三日月は有料でした。宿泊者の利用は無料にしてほしいなと思いました。 あと、部屋の鍵は1つしかなくて少々困りました。 スパプールを利用しない事を考えたらちょっと値段高いかな。
2020 年 8 月に 1 泊滞在