マットフェン ホール ホテル ゴルフ アンド スパ

5.0つ星宿泊施設

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

4 か所のレストラン、フルサービス スパ付きの高級ホテル

日付を選択して料金を確認

マットフェン ホール ホテル ゴルフ アンド スパの写真ギャラリー

4 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (モダン ヨーロッパ料理)
屋内プール、サンラウンジャー
バンケット ホール
外観
ロビー応接スペース
マットフェン ホール ホテル ゴルフ アンド スパは、コーブリッジ ローマン サイト、ベルセイ ホール、城と庭園の近くにあり、隣接するゴルフコース、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、テラスを利用できます。このホテルにはゴルフ練習場、ゴルフ レッスン、ゴルフコースビューのレストランなどがあり、ゴルフを楽しむことができます。敷地内にボディラップ、マッサージ、ボディスクラブを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、キッズメニュー、モダン ヨーロッパ料理をお楽しみいただけます。室内 WiFi (無料)、庭園、ドライクリーニング / ランドリー サービスを全宿泊者が利用できます。

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • バー
  • 朝食あり
  • ペットとの宿泊可
  • ランドリー
現在の料金は ¥40,695 です
合計 ¥48,834
税およびサービス料込み
9 月 7 日 ~ 9 月 8 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
5 室中 5 室を表示中

Luxury Suite

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ダブルまたはツインルーム

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
床暖房 (バスルーム)
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ダブルルーム

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ダブルルーム バルコニー

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

クラシック ダブルまたはツインルーム

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
床暖房 (バスルーム)
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

こちらもおすすめ

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周辺地域について

マットフェン ホール ホテル ゴルフ アンド スパはニューカッスル アポン タインにあり、田園地域かつゴルフコースの隣に位置しています。美しい自然を堪能できるノーサンバーランド国立公園やボラム レイク カントリー パークに行ってみましょう。文化スポットを訪れるなら、チェスターズ ローマン フォート (要塞)やキールダー天文台もおすすめ。ベルセイ ホール、城と庭園はぜひ訪れたいスポットです。 釣りといったウォーターアクティビティのほか、乗馬やハイキング / サイクリング トレイルなどのアウトドアを楽しむことができます。
地図
NE20 0RH, England, Newcastle-upon-Tyne, Matfen Village

周辺情報

  • コーブリッジ ローマン サイト - 車で 11 分 - 13.3 km
  • ヘクサム大修道院 - 車で 16 分 - 19.1 km
  • ディヴェールスレーハルスパ - 車で 18 分 - 23.0 km
  • ベルセイ ホール、城と庭園 - 車で 24 分 - 12.9 km
  • セント ジェームズ パーク - 車で 27 分 - 31.7 km

交通案内

  • コーブリッジ駅から車で 12 分
  • ニューキャッスル国際空港 (NCL)から車で 29 分

レストラン

  • ‪Corstopitum Social Club - ‬車で 10 分
  • ‪Golden Lion - ‬車で 11 分
  • ‪The Angel of Corbridge - ‬車で 10 分
  • ‪Northumberland HQ - ‬車で 6 分
  • ‪Cafe No. 6 - ‬車で 10 分

この施設について

マットフェン ホール ホテル ゴルフ アンド スパ

ノーサンバーランド国立公園の近くにある 高級感のある環境に配慮したホテル
マットフェン ホール ホテル ゴルフ アンド スパは、コーブリッジ ローマン サイト、ベルセイ ホール、城と庭園の近くにあり、隣接するゴルフコース、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、テラスを利用できます。このホテルにはゴルフ練習場、ゴルフ レッスン、ゴルフコースビューのレストランなどがあり、ゴルフを楽しむことができます。敷地内にボディラップ、マッサージ、ボディスクラブを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、キッズメニュー、モダン ヨーロッパ料理をお楽しみいただけます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、庭園、ドライクリーニング / ランドリー サービスなどの設備・サービスを利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 屋内プール (サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • フル ブレックファスト (有料)、レンタル自転車、コンシェルジュ サービス
  • 宴会場、全館禁煙、ポーター / ベルボーイ サービス
客室の特長
全 65 室の客室で、ノートパソコン用作業スペースやバスローブをはじめ、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 床暖房、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、冷蔵庫、コーヒー / ティーメーカー

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーン ツーリズム プログラムに参加しています。

対応言語

英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポーランド語、ルーマニア語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内に駐車場あり (要リクエスト)
  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)

食事・飲み物

  • フルブレックファストの提供あり (有料、毎日 7:30 ~ 10:30、1 名あたり 20 GBP)
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • レストラン 4 か所
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Cloisters
  • Emerald Restaurant
  • The Drawing Room
  • The Keepers

現地ツアー

  • 27 ホールのゴルフコース
  • ゴルフレッスン
  • ゴルフ練習場
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • レンタル自転車
  • 屋内プール 1 か所

家族向け

  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • ピクニックエリア
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • エレベーターなし

その他

  • バンケット ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 床暖房付きバスルーム
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 暖房
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
事前に施設までご連絡のうえ、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご到着が15:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 75.00 GBPの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 75.0 GBPでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (フル ブレックファスト) の料金 (概算) : 1 名あたり 20 GBP
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 75.00 GBP
  • 介助動物は料金免除
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 75.0 GBP

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
敷地内駐車場の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Matfen Hall Newcastle-upon-Tyne
Matfen Hall Hotel, Golf Spa
Matfen Hall Hotel, Golf and Spa Hotel
Matfen Hall Hotel, Golf and Spa Newcastle-upon-Tyne
Matfen Hall Hotel, Golf and Spa Hotel Newcastle-upon-Tyne

よくあるご質問

マットフェン ホール ホテル ゴルフ アンド スパにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。

マットフェン ホール ホテル ゴルフ アンド スパの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 26 日 現在、2025 年 9 月 7 日 に大人 2 名でマットフェン ホール ホテル ゴルフ アンド スパに 1 泊した場合の最低料金は ¥40,695 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

マットフェン ホール ホテル ゴルフ アンド スパはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には犬を同伴できます。1 匹あたり 1 泊につき 75.00 GBPの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

マットフェン ホール ホテル ゴルフ アンド スパの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

マットフェン ホール ホテル ゴルフ アンド スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

マットフェン ホール ホテル ゴルフ アンド スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

マットフェン ホール ホテル ゴルフ アンド スパはどこにありますか ?

地方に位置するこの高級ホテルは、コーブリッジ ローマン サイト、ベルセイ ホール、城と庭園、チェスターズ ローマン フォート (要塞)から 20 km 圏内です。ノーサンバーランド国立公園およびヘクサム大修道院も 20 km 圏内です。

マットフェン ホール ホテル ゴルフ アンド スパの口コミ

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 160 件の口コミ中 103 件が非常に良い
評価 8 - 160 件の口コミ中 36 件が良い
評価 6 - 160 件の口コミ中 10 件が普通
評価 4 - 160 件の口コミ中 7 件が不満
評価 2 - 160 件の口コミ中 4 件が非常に不満

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Sylvia、Natick

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pool was gorgeous. It was a bit tricky downloading the app on the phone to open the door. The app would just shut down and it took at least ten tries. Staff was wonderful. Helpful and kind. Dinner was average. I ordered a cauliflower steak which was good, but a very high price for just a large piece of cauliflower. The map to walk around the grounds was confusing and I ended up on the golf course, which didn’t make some Of the golfers happy. Bed was one of the best I’ve ever slept in.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Dalia

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス
1. Super aggressive, rude, hostile and receptionist with confrontational attitude to greet and check in new arrivals 2. No help by porters with your bags on arrival (you drag your own bag wile porters stand and chat) 3. Strong smell of chlorine in the corridors around the SPA area 4. Three massive yellow diggers on the lawn in front of the "beautiful side" - in the view from the windows of Emerald restaurant where testing menu and drinks will set you back £500+ 5. Disastrous staff at breakfast - no attention, no care or normal smile (asked about bathroom - got shown to the lift, ordered tea - never arrived, ordered 2 dishes for 2 people got three...) 6. In the main hall from 5pm till 8pm the pianist is playing super simplistic music, just banging the notes not too professional. 7. You are told to book Emerald restaurant (£125 per person food only, drink extra) well in advance, but when you get there, you find out that it is completely empty, four people only - no atmosphere. When young waiter brings your tasting menu dish, she names couple of obvious ingredients and about the rest says "and other bits..." SUMMARY - hotel and restaurant is posing for something they are not and God knows how they received 5 stars. The main problem - staff has no idea how to behave and what they need to do in the establishment which has 5 stars... TERRIBLE STAY, WOULD NOT RECOMMENT FOR ANYONE.
2025 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Becky

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Abigail

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful rooms, service was excellent, lots of cosy places to sit in the main hotel. Room was too hot, we should have got the staff to look into it when we arrived. Was difficult to find seats in the spa as was busy.
2025 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Phil

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

With just a little tlc...

The property and the food were terrific (albeit theres LOTS of exterior building work going on). Staff are presentable, friendly and keen - but - poorly trained. Struggled to open bottles of wine. Or know which tables food should be delivered to.
2025 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス

Don't be fooled, Magnificent building, poor servic

The service at Matfen Hall I found very disjointed, and overall dissapointing. Whilst being shown to the spa, my Sister and I were left in the ladies changing rooms trying to find robes in the lockers, then realised we must go to the spa reception. We were not told this. We were eventually given our robes and told to be back at the spa reception for 11:00, for out 11:15 treatments. My Sister had a lovely treatment. I on the other hand experienced something very different indeed. The lady was really good, I am not discounting that. However, halfway through the treatment, the lady said she was about to faint. I am a nurse, do I leaped off the table, assessed the lady and lowered her to the floor and lifted her legs up in the air. All this, half naked!!! I supported the ladies legs for what must have been 5 minutes. The lady asked me not to complained about her, and I am not, she was very good. I am complaining about how management handled the situation from the guest experience. I was not able to relax, as the lady was adamant she wanted to finish off the treatment. I was afraid she was going pass out again. I suggested she visit her GP as soon as possible. I told her that it was my duty of care to inform her manager, and I did. He thanked me for helping the lady, which of course I was happy to do, anyone would do this. Though afterwards I was quite surprised and dismayed that I didn't get the treatment for free, or an upgrade on my room.
2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Terry

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
From entering the beautiful stone entrance hall into the great hall we knew we were in for a treat. The Easter decorations were exquisite and fun, the interior design and decor full of history and class showing it’s heritage in full glory. The staff could not have been more help full with welcome cocktail to genuinely wanting to make our stay a memorable and worthy experience. The dining was superb in both restaurants deserving of its awards. The spa facilities happily helped us relax and the treatments for my wife left her glowing and radiant. The bar facilities in the hotel were elegant overlooking the golf course providing wonderful vista’s over well kept greens. Thank you to all the staff who made our stay memorable and wanting more, at which point suffice to say, we will be back.
2025 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Derek

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2025 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fiona

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Stephen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel expensive for what it offers unless you play golf. Beakfast good but eratic service. Keeps good but expensive. Emerald restaurant excellent. Room very pleasant but towel rtail didnt work so had to keep getting new towels.
2025 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elena

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful room, super clean, lovely little bits for our dog, staff were so so friendly!
2025 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Angus

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Very poor VFM. Underwhelming experience.

Our high expectations for this place, following the widely reported £20m refurb in 2023, were dashed sadly. No room in the customer car park on arrival. Offered a complimentary rum punch that had never had a sniff of the rum bottle. Annex room was small & unremarkable. Room condition was fine except that both bedside lights needed new bulbs, the hairdryer was missing and there were hairs on the shower wall. Eugh. Contacting reception to rectify these issues was not straightforward. Spa facilities were good. Bar service: inattentive but friendly. Dinner: waited almost an hour for starters. Then they brought out the wrong main course. To Mark's credit he immediately removed the wine from our bill by way of an apology and managed to get the correct main course served more quickly than expected. Food was good. Served the wrong red wine. Breakfast: chaotic service. Was brought the wrong order 3 times while other tables around us waited endlessly for theirs. Asked for a flat white coffee and it was made clear by the waitress that this was an awkward request "because we're very busy". Eventually she brought a cappuccino. Hmm. The toast we ordered never appeared. Staff are mostly friendly and well intentioned but seem disorganised and insufficiently well trained. On checkout they didn't bother to ask about our stay or experience. I asked for the GM's name which didn't even provoke the question of why I wanted it. We spent £440 for this 1 night stay including dinner. Won't be back.
2025 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

2025 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Nathan

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
After staying at Matfen Hall for an anniversary trip, our experience had its positives and negatives. I thought the room was excellent, spacious, clean and comfortable throughout the evening. The service and breakfast was great , staff very friendly and polite. The breakfast tasted amazing. Unfortunately they were some negatives to our stay. I felt the cleanliness of the spa was poor especially in the steam room and sauna as around the drainage areas were unclean and seemed to not have a great smell. Our expectations of the spa were quite high and it was a shame that we failed to relax around the pool area due to kids screaming constantly and the couples didn’t seem considerate of others around. Additionally, upon on checking in we felt that we would be showed around a little bit more of the facilities from the staff as we struggled to find certain facilities. We constantly had to ring reception to ask questions as we were oblivious to where things were and timings of certain things I.e menus times, checkout times etc. Overall staff were friendly and we did have some positives but were just disappointed with a few areas.
2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sholto

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent nights stay and very well looked after. Would highly recommend.
2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sholto

2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jack

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is absolutely stunning, the team there provided beyond 5* service and made my parents feel like royalty. The room was gorgeous, the bar was fantasy and visit The Keeper restaurant for a more relaxed evening which was excellent. Thank you to the team for making the pre Christmas break so fabulous!
2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donald

2024 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sean

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful place great food and immaculate service
2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isabelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely stay, dinner in the Emerald restaurant was a highlight. Bar, restaurant and porter service was exceptional.
2024 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Fantastic hotel

Excellent stay
2024 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jill

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great hotel, disappointing experience.

The hotel was beautiful and the staff welcoming. We were taking part in the great north run so the staff opened breakfast up one hour early which we appreciated as it meant we could leave with our bellies full. The only negative to our stay was that my fiancé had planned on proposing at the hotel and apparently had it all organised with the venue. However, the day before they called to say he wouldn’t be able to go ahead with the planned engagement and so he scrambled to find a different location on our way down. He told me afterwards about the stress this caused (understandable) so that was a shame.
2024 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best hotel we have stayed in in the North East. Quality of decor and furnishings was outstanding. Staff were generally very professional. However, there appeared to be a shortage of staff in some areas and some inexperienced staff.
2024 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kyle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Scott

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Mixed bag

Beautiful building & facilities - service and hygiene doesn't match the building.
2024 年 7 月に 2 泊滞在