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ハイアット セントリック タイムズ スクエア ニューヨークの口コミ

4.5 out of 5
ハイアット セントリック タイムズ スクエア ニューヨーク
135 W 45th St, New York, NY

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1477 件の口コミ中 1036 件が非常に良い" "
評価 8 - 1477 件の口コミ中 275 件が良い" "
評価 6 - 1477 件の口コミ中 104 件が普通" "
評価 4 - 1477 件の口コミ中 30 件が不満" "
評価 2 - 1477 件の口コミ中 32 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

KIYOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Kiyoshi,Thank you for staying with us. So glad you enjoyed your stay.Kind regards,

8/10 (良い)

masashi

2023 年 11 月に 7 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Dear Masashi,Thank you for staying with us.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Yoichi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
場所がとにかく便利　地下鉄の主要駅にも近く、ブロードウェイでミュージカルを見て夜遅くになったとしても女性1人でも安心して帰れる距離。 室内も綺麗で、シャワーも普通に使えます。 その分、少々、値段は高いですが・・・。
2023 年 11 月に 7 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Dear Yoichi,Thank you for staying with us. So glad your stay exceeded your expectations.Kind regards,

8/10 (良い)

norihito

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 5 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Dear Norihito,Thank you for staying with us.Kind regards,

8/10 (良い)

Kota

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Hyatt Centric Times Squareからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Thank you Kota. We appreciate you choosing our hotel and hope to welcome you again very soon.

10/10 (非常に良い)

Tsutomu

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is located very near Times square. It is a bit far away from nearest subway station considering waking with heavy weight suitcase. The room is very cleanness but it seems our sheets were not replaced everyday and clean bath towel were not delivered enough to everyone. Since elevators were fully operated, it was so convenient.
2023 年 8 月に 6 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 18 日)
Dear Tsutomu,Thank you for staying with us.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

SHIRO

2023 年 6 月に 4 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 14 日)
Dear Shiro,Thank you for staying with us.Kind regards,

8/10 (良い)

Hana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A very good location. A solo female traveler can feel safe to come back to the hotel in the evening.
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)
Dear Hana,Thank you for staying with us.Kind regards,

8/10 (良い)

Go

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かった
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
Dear Go,Thank you for staying with us.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

takamasa

2023 年 4 月に 2 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
Dear Takamasa,Thank you for staying with us.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Takeshi

2022 年 12 月に 2 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 6 日)
Dear Takeshi,Thank you for staying with us.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

MAI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方々がとても親切でした。
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 17 日)
Dear Mai,Thank you for staying with us.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Wataru

2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SOONGAH

2022 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHARLES

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good costumer service , walkable distance to the time square and surrounding areas.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Monica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent customer service, room had an amazing view. Will be staying again. The only thing I would say was the breakfast not worth it. But for the most part had an amazing time.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Monica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service, friendly staff and very close to Times Square. The only thing I would say was the breakfast not worth at all. But for the most part everything else was amazing
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ADELFO、PEARLAND

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beware service charges.
2024 年 5 月に 6 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Dear Peter John,Thank you for staying with us.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Nathan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice property just off Times Square. Convenient to Broadway, shopping and the subway. Clean and up to date. Highly recommend.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Nathan,Thank you for staying with us. So glad you enjoy your stay with us.Warm regards,

6/10 (普通)

Yasmani

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Yasmani,Thank you for staying with us.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Frank

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and friendly
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Frank,Thank you for staying with us. So glad you enjoy your stay with us. Kind regards,

8/10 (良い)

Cristina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Cristina,Thank you for staying with us. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Adelina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente lugar! Todo céntrico! Me volvería a hospedar
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Equipo de Reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Estimada Adeline,Muchas gracias por quedarse con nosotros. Nos alegra saber que disfruto de la estadia.Cordialmente,

10/10 (非常に良い)

Jonathan、Manaus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Jonathan,Thank you for staying with us. So glad you enjoyed your stay.Kind regards,

8/10 (良い)

Justin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
We stay in Hyatt (and other hotels around the world). The view was amazing but the staff on the first floor was lacking in customer support. We asked a simple question like what do you recommend and what's in the building infront of us and we got a "I don't know" 3nd of conversation. The bar had a great view but service was slow and they never came back to ask if we wanted 2nds so we left. For the price of a simple drink you would think that service would be great...
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Justin,We apologize your experience was anything less than outstanding I will share your comments with upper management regarding the training with our front desk staff, we do appreciate you allowing us to care for you as our guest. Thank you for your feedback.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Marco

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me encantó la ubicación del hotel, lo recomiendo ampliamente.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Equipo de Reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Estimado Marco,Muchas gracias por sus comentarios. Nos agrada saber que disfruto de la estadia.Lo esperamos nuevamente en futuro cercano.Atentamente,

10/10 (非常に良い)

Stanley、Calgary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Stanley,Thank you for staying with us. So glad you enjoyed your stay.Kind regards,

2/10 (非常に不満)

Hector

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I recently stayed at the Hyatt Centric in New York City and had a somewhat mixed experience. The hotel itself boasts a prime location, perfect for exploring the city. However, several issues during my stay marred the overall experience somewhat. Upon checking in, I was taken aback by additional charges that had not been mentioned during the booking process. This lack of transparency in pricing was disappointing, and I think all potential guests should be aware of this before booking. Noise was another significant concern. The bustling sounds of the city are to be expected in NYC, but the noise within the hotel was surprising. The walls seemed thin, and I could hear noises from the hallways and adjacent rooms quite clearly. For those sensitive to noise, this might be a considerable drawback. Additionally, while the central location is great for daytime exploration, venturing out in the evening proved to be uncomfortable at times. I encountered several aggressive individuals right outside the hotel, which made returning there at night a bit daunting. On the positive side, the hotel staff was courteous and helpful, doing their best to address any concerns. The rooms, although impacted by noise, were clean and well-maintained.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Tonyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
On behalf of the entire team here at Hyatt Centric Times Square, I want to extend my sincerest apologies for any confusion or inconvenience caused regarding the destination fee during your recent stay with us. I understand how important clear communication is, especially when it comes to additional charges. It's truly regrettable that we failed to provide you with the necessary information about the destination fee in advance. Please know that this oversight was unintentional, and we are taking steps to ensure it doesn't happen again in the future.I want to take this opportunity to clarify that while the destination fee may seem like an unexpected expense, it actually provides several benefits and discounts aimed at enhancing your overall experience with us. These benefits may include access to premium amenities, discounts on local attractions, complimentary services, and much more. We strive to make sure our guests feel valued and well taken care of, and the destination fee is part of that commitment to providing exceptional service. I also apologize for the loud noise during your stay. We will go over policies to ensure that these incidents do not happen again.

10/10 (非常に良い)

Yoel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, wide & convinient
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Yoel,Thank you for staying with us. Glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

HELENE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Emplacement central, chambres propres et confortables
2024 年 4 月に 8 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Dear Helene,Thank you for staying with us. So glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Irwin

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Judith、Ancaster

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Right in the heart of Times Square. Great location. Lots of restaurants close by. Staff are very friendly and helpful. Rooms are modern and spacious.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Judith,Thank you for staying with us. So glad you enjoyed your stay.Warm regards,

8/10 (良い)

Janet

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Very nice staying
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Janet,Thank you for staying with us. So glad you enjoyed your stay.Warm regards,

10/10 (非常に良い)

Marco

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel magnifico, posizione perfetta. Camera con tutti i comfort, molto più grande di una tipica camera d’hotel a NYC. Tornerò sicuramente
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Marco,Grazie mille. I am so glad you enjoyed your stay. We will be more than happy to welcome you again in the future.Warm regards,

10/10 (非常に良い)

Gerald

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very attentive staff. Very clean. Close to everything around Times Square
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Gerald,Thank you for staying with us. Glad you enjoyed your stay.Kind regards,

8/10 (良い)

Jen chieh

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Nice
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Jen,Thank you for staying with us. Glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice and sweet front desk services. Extremely helpful as well.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Andrew,Thank you for staying with us. Glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Jayne、Exeter

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just like all of the others Hyatts I’ve stayed at, it was super clean and quiet!!m
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Jayne,Thank you for staying with us. So glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Ilan

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Must !!!
2024 年 4 月に 8 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Ilan,Thank you for staying with us. Glad you enjoyed your stay.Kind regards,

6/10 (普通)

Haleema

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Haleema,Than you for staying with us.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

James

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was exactly in the right place for everything we wanted to see and do. The staff was fantastic. Eve on the day shift helped us locate a wonderful place for a small birthday party for our brother-in-law. Made reservations and even surprised us with a special desert for the birthday party. No hotel, in all our years of traveling (50 ), have ever gone that far to insure guests had everything they needed for a fantastic visit. If we ever go back to NYC we will look forward to staying there again. If it was not for NYC's age, it would have been all 5's.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear James,Thank you for staying with us. So glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

luz milena

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El hotel esta super bien ubicado, el personal muy amable y las habitaciones muy comodas
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Equipo de Reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Estimada Luz,Muchas gracias por habernos elegido durante su estadia en Nueva York.Cordialmente,

8/10 (良い)

Von

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Good hotel near Times Square. Not far from Broadway, Grand Central, and subway stations. Decent size rooms and bathroom. Good customer service. I’m not sure if the hotel is trying to save energy, but the air conditioner would randomly turn on and off. This was particularly annoying at night because it would get warm and hard for me to sleep. It would be warm sometimes when we came in the room after site-seeing, although we had the air set on “Hi”, it would not actually come on. An Engineer came to look at it, but it was working when he came by. Also, we had two phones in the room, but they only worked sometimes.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Von,Thank you for staying with us. So glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Sebastiaan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great, large rooms. Friendly staff. Location 10/10, 200m from Times Square.
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Sebastiaan,Thank you for staying with us. So glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Donald Magdiel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
VERY GOOD
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Donald,Thank you for staying with us. So glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Will be back
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Christopher,Thank you for staying with us. So glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Farahnaz

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We went there with my family for vacation and we had 4 rooms there. Rooms were nicely decorated modern and clean. Comfortable bed. Staff very attentive and nice and willing to help. When we checked in Dyann was there and she was super nice and helpful. Convenient to walk every where. Location is good but is time square and very busy and live. We’ll definitely stay there again.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Reservations teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Farahnaz,Thank you for staying with us. So glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Melissa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location and lovely rooftop bar.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Hyatt Centric Times Squareからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank Melissa. We look forward to the opportunity to welcome you as our guest again very soon.