10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 12 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの方も親切で良かったです。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 11 月 4 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度利用したくない基本的にただ泊まるだけでサービスは皆無です。 アメニティも特にないですし、プラコップも毎日補充されず言わないともらえないです。ハンガーも無かったので貸してくれるか聞きましたが、後で持っていくと言いながらも結局忘れられて持ってきませんでした。空調は埃まみれで異臭がするので使うのを控えました。外の音うるさく、窓が開いているのかと感じるほど騒音対策はなっていないです。安いので仕方ありませんが、もう利用はしないと思います。宿泊されたお客様2019 年 10 月に 3 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2019 年 5 月 4 日駅からのアクセスは良かったし、部屋も清潔感があった。しかし、エキストラベッドのリクエストの応対はなかったし、フロントの対応は悪かった。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Daisuke2018 年 9 月 9 日快適タイムズスクエアや自由の女神のフェリー乗り場など、観光地まで電車で一本で行けるので非常にアクセスが良いです。 また、フリードリンクもあるのもとても良かったです。Daisuke2018 年 9 月に 3 泊滞在0
2/10 (非常に不満)howcouldyou、NY2018 年 5 月 25 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度冷蔵庫なしNYのミッドタウンまでは地下鉄で10分程度。利点はそこのみ。 界隈はさびれたシャッター街で、ろくな店なし。車に轢かれた、鳩や雀の死骸が散乱するナイスな街だった。ホテルは清掃員の女性がが終始大声で話し、騒がしく不快。それと、一部のウェブサイトで紹介されていた朝食サービスも現在はやっておらず、各室冷蔵庫もない事を、はっきり明記すべし。滞在の後半暑くなり、とても不便だった。howcouldyou2018 年 5 月に 10 泊滞在7
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2017 年 12 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2017 年 12 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2016 年 12 月 31 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度立地はオススメだが・・・地下鉄の39Ave(N or W線)駅から徒歩数分で、マンハッタンまでのアクセスは非常に便利です。 ラガーディア空港を利用する場合はAstoria Blvd駅まで近いので便利だと思います。 周囲はあまり探索していないのですが、ホテルまでの道のりにはレストランやスーパーはありません。 食事・買い物はマンハッタンで済ませると思うのでそこは大した問題ではないと思いますが。 フロントの対応は親切・丁寧でしたが、ハウスキーピングが酷かったです。 替えのコップやコーヒーを置いてくれなかったり、コーヒーサーバーが非常に汚れていたり・・・。 タオルの替えが足りない事もありました。 あと、私は利用しなかったので良いですが冷蔵庫が無かったです。(ネットには書いてあったのに) 個人的に一番のマイナスポイントは、無料Wi-Fiの接続の悪さです。 何故か全然繋がらない時が頻繁にありました。(他の場所では普通に繋がるので、電子機器自体の問題では無いと思います) 滞在時のちょっとしたトラブルとして、部屋に戻ったらバスルームのドアが開かなかった事がありました。 何かの拍子に中から鍵が掛かってしまったらしいです。フロントに行ったらすぐに丁寧に対応してもらえたので、そこまで気にはなりませんでしたが。 あとはドアの閉まりが悪く、ちょっと力を入れないとロックされませんでした。 そのため、ハウスキーパーが適当に閉めたせいで、部屋に戻ってドアを開けようとしたらロックが掛かってなくてヒヤリとした事も・・・。 総括すると、マンハッタンまでのアクセスは非常に良好でフロント対応も問題なし。ハウスキーピングと施設にやや問題あり、というところですね。宿泊されたお客様2