2 か所のバー / ラウンジ
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ザ マークの口コミ

5 out of 5
ザ マーク
25 E 77th Street, New York, NY

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 625 件の口コミ中 519 件が非常に良い" "
評価 8 - 625 件の口コミ中 75 件が良い" "
評価 6 - 625 件の口コミ中 19 件が普通" "
評価 4 - 625 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 625 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2021 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かな場所にあるホテル
静かな場所にあり、ゆっくりすごすには快適なホテル。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ATSUNORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ナリ

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
セントラルパークがすぐ近くで、散策には大変便利でした。ホテルのデザインは本当にエレガントでおしゃれでした。ニューヨークのアッパーイーストのホテルだとアジア人がすくないので、緊張しましたが、それはそれで勉強のためにいいではないかと思いました。しいていえば、レストランの黒人女性がたくさんの席があいているなか、ほかの方のすぐとなりで、端の席を案内してくれたのは若干違和感を感じました。ほかの席に座りたいと伝えて、変更はくれました。あとで見ると、短パンTシャツのおじさんが先の席に案内されました。やはりあれは末席でしたね。我々は服装に気をつけましたので、アジア人だからかと思いました。
2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
stayed there in january. the people are really nice and try to help you. the hotel itself is small but the service is up to date. it’s not the old Mark but it is a great new york hotel!
2018 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hideaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高でしたー
また宿泊したいと思う

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
パーク真横の夜は静かなホテル
11月上旬に77ジュニアスイートに7日間滞在しました。 スタッフは一度顔を覚えると決して忘れないスペシャリストばかりで帰宅を快く迎えてくれます。 コンシェルジェのサービスも気持ちのいいものでした。 ルームサービスの食事は二度しましたが特にパスタが美味しいです。 1人では使いにくいタイプの部屋でしたがバスタブは広大で気持ちもよく、是非また宿泊したいホテルです。

10/10 (非常に良い)

Keiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
12時前に到着したのにもかかわらず、early check in させてくれました。静かな環境で、近くに救急病院がありますが、救急車のサイレンも気になりません。宿泊しているのは、ヨーロッパのビジネスマンが多いです。Lexington Ave まで歩けば地下鉄の駅があるので、出かけるのに便利な立地です。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロントスタッフが最高。
ホテルに少し早く着きましたが紳士的に対応して頂きました。 空港からのタクシーが最悪だったからとても癒されました。 フロントのメガネのお姉さんがインテリジェンスなのにフレンドリーで好感度持てました。 また使いたいで。

10/10 (非常に良い)

Yuichiro、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ダニエルさん、ありがとう！
口コミの評価の高さを参考にしてThe Mark を選択しましたが、確かにその評価にあたいするホテルでした。どのスタッフも私の拙い英語にもきちんと耳を傾け丁寧に対応してくれました。確かに値段ははります。しかし特に新婚旅行や何かの記念での旅行なら奮発する価値は十分あります。きっと素晴らしい旅の思い出の1ページをこのホテルが占めることになるでしょう。英語に自信のない日本人にもオススメです。レセプションに日本語学習歴25年のダニエルさんがいれば日本語で旅の相談にも色々と乗ってもらえますよ！

10/10 (非常に良い)

KK、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ジャン・ジョルジュで朝食を
最高級レストランで優雅な朝食をご堪能下さい。 コンシェの対応も良く、ベルから始まり、スタッフは常にゲストを名前で呼びます。 日本人でもしっかりとした対応をしてくれました。 最高のホテルです。

8/10 (良い)

かよこ、東京都世田谷区

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
モダンな贅沢なホテル
エントランスはこじんまりしているが近隣の環境と合って落ち着いた高級感のあるホテル。 朝食は美味しかった夕食のメニューには少しがっかりさせられた。 お味も普通。 今流行りのバーなのか、やたら派手若いが目立つ。 バスのない部屋にはがっかりさせられた。

8/10 (良い)

Christian、North Miami

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Air conditioning in the room didn’t work one entire night and it happened on a day where outside temperature was 78*, and it was 80* inside. This type of incident should NOT happen in a 5 star hotel when you spend $1,300/1,400 a night. No bueno!
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

david

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fabulous
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HEATHER

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Reneeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Hi Heather thank you for the 5 out of 5 review. We hope to welcome you back again soon! The Mark Hotel

10/10 (非常に良い)

steven

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the hotel. Thought Jean George was not on the same level as the hotel. Have dined at his restaurants for years. This was not very good. Would definitly return to the Mark but would look elsewhere for dining.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Reneeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
We are thrilled you enjoyed your stay with us! I am sorry to hear about your disappointment with the restaurant. I will make sure to relay the feedback to our team. We do hope you will visit us again soon and join us in the restaurant again to allow us a chance to show you the standards by which we are known for.Warm Regards

6/10 (普通)

Stephanie

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice location. Rooms noisy - street noise. Bellman unfriendly. Housekeeping staff very good. Room service very good. Concierge very good. Rooms tired - need care. Drain didn't work in tub, TV crooked, bathroom in need of repair/updating. So so experience. Disappointed from the reviews I have heard. Doesn't compare to the Carlyle around the corner.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Reneeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Stephanie, I am so sorry you did not have a seamless stay with us. Your feedback matters and I have shared this with our team. We hope we are able to welcome you back again in the future to show you the standards by which we are known for. The Mark Hotel

10/10 (非常に良い)

katherine

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The Mark is our beautiful home away from him.
We LOVE this hotel. The attention to detail. The intimacy. The consistent quality and the general leadership of the GM is unparalleled. The helpful, friendly concierge (singling out Susanna and Narciso and the the front bellpeole. Our beautiful home away from him.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

fatih

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The doormen crew are amazing.
2023 年 12 月に 9 泊滞在

6/10 (普通)

Charles

2023 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Alexander

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Margaret

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The neighborhood, location were perfect. Restaurants and ambience lively yet warm and inviting. One truly feels like a New Yorker staying at the Mark hotel.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Audra

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isabella

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel and the staff are exceptional.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shirley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Amani

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Outdated.. Overpriced, and Lost its charm ! unmaintained, zero sound isolation between rooms, slamming doors and all noises can be heard .. room carpets are dirty and need to be changed, no coffee machine or kettle in rooms, AC and light and TV system is old (unlike other hotels where it’s smart keys and touch screens). No Spa, Gym is tiny… I don’t know what am I paying for ? Dead celebrities that used to stay here in the 50’s ?! The back outdoor patio space at Jean George restaurant is filthy and has small bugs, the orange sitting cushions are very dirty, the red umbrellas are full of wires and dirt.. All staff at Jean George restaurant need training .. I asked for a late check out but they refused saying hotel is in full capacity, while there are still rooms when I checked online ! I have to say that doormen/bellmen are nice and professional .. that’s it . Definitely, some Europe, and Dubai hotels are way much better, and have higher standards, while paying the same amounts or less ! Thank you, Amani AlRashed

10/10 (非常に良い)

lisa、Afton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Don

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Margaret

Disappointing‼️‼️‼️
The room was not ready in time … I had an important event to attend that evening and had no place to change and get ready‼️ This made me very late to business event which I was hosting …. Very bad afternoon This is very unusual title The Mark and very upsetting and disappointing .
2022 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

2022 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mikhail

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Margaret.

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Margaret.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Norma

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super friendly helpful staff. Beautiful hotel. Food was fabulous also Rooms relaxing and cozy
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frederick、Bedford

2022 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

PAUL

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stay was excellent. Check in was Paid. Said the reservation was Canceled. Had under wrong name. Had a welcome letter addressed to wrong customer. He don’t expect that when paying $1,000 night All others were good
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Margaret.

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Bonnie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
This used to be a quiet elite hotel. It is now criwded and noisy and under-staffed. Very disappointing!
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jake

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel!! Definitely be back soon.
2022 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sally

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great stay!
2022 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JOANALICE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
SHOW ESSE HOTEL
2021 年 12 月に 15 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Doris、Fresh Meadows

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 11 月に 2 泊滞在