ニゴンボのヴィラ

"部屋は清潔感があって、良かったです。"

"空港に深夜に到着のため空港近くということで１泊利用しました。 低価格だけど部屋が広く良かったです。 お湯も普通に出たし、エアコンも問題なかったです。 深夜１時前に空港に送迎に来てくれました。（事前連絡をいろんなルートでして無応答でしたが、当日の午前に応答がちゃんと来ました） 朝食付きプランでしたが、朝食の時に１人３０００ルピーと言われましたが、付いているはずと伝えたら大丈夫でした。"

"日本語可能なスタッフがいてたすかりました。"

"Room is very nice and staff is very kind"

"丁寧な接客と気持ち良いサービスで短い時間の滞在でしたが快適に過ごせました。 また改めてゆっくりと訪れたいホテルでした。"

"客室も綺麗で、スタッフの皆さんもとても親切でした。特に、ANURAさんにはいろいろとお世話になり、ありがとうございました。 ホテルのすぐ外がビーチになっていますが、波が高く泳いでいる方はいなかったです。そしてカラスがすごく多かった。 夕飯付きのプランにしましたが、コスパも良かったです。（デザートはやや甘すぎたかな） 翌日のフライトのため、空港までそれほど遠くないこちらにしましたが、思いの外ゆったり過ごせました。"

"宿泊料金のところに送迎等と書いてありながら、実際空港送迎をお願いしたところ、自分でタクシーなど捕まえれば良いのでは？と言われました。それならなぜ送迎等の料金が取られるのでしょうか意味がわかりません。その他は良かったと思います。"

"写真で見た部屋と違ったこと、また予約の際とベッドの大きさが違ったこと、蚊が大量にいたことが大変残念でした。 初めて訪れた国の初日でしたのでビクビクしてしまいましたが、旅慣れた方でしたら抵抗なく宿泊できるかもしれません。 調査不足でした。"

"Firstly, when we conducted check-in, they tried to get cash from us, even though we have already paid the all of accommodation fee, through Hotel.com. It seemed that they intentionally tried to receive the money as their personal tip, and when they recognized they failed (I explained that *I have already paid through Hotel.com*), they just said *Sorry*. I think they had some success experiences that they could duplicated accommodation fee, by this trial. I was unpleasant from the beginning. Secondly, A restaurant manager strongly recommend us to choose the buffet, even though we denied many times, due to our queries. He just prioritized his profit and he never respect us. Finally he gave up to change our mind, but he never show professional attitude and just showed childish attitude (after that he just ignored us totally). We were strongly uncomfortable in the restaurant. From those reason, I don’t recommend this hotel and restaurant to anyone at all. "