6/10 (普通)宿泊されたお客様家族旅行2024 年 1 月 9 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービスサービスはよくなかった。フロントの対応はあまり良くなかった。お願いしてもすぐ来てくれないので、ずっと待つことになった。アメニティはほとんどなかった。朝食は7時から開始であったが、7時ちょうどには7割程度しかそろっていなかった。 宿泊されたお客様2023 年 12 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 11 月 11 日良かった点 : 清潔度気になった点 : 施設のコンディションと設備立地は最高だが、設備は古く、浴槽の栓がなかったり、シャワーの仕切りが曲がっててお湯が床に飛び散ったり、内線がつながらなかったりと色々ありました。宿泊されたお客様2019 年 11 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2019 年 8 月 19 日良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度観光や周辺エリアには便利でしたナポリ観光の中心にあたる場所にあり、周辺にレストランやスーパーマーケットもあるので、便利です。ただ、部屋はアメリカンスタイルでしたが、建物が古いせいか、ロビーが暗く、エレベーターもガタガタと音がしました。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)ONO、日本2018 年 10 月 14 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備お風呂と洗面台の間のガラスが、隙間があり、水が流れて、洗面台が、ビショビショになりました。 部屋の電気が、もう少し明るくても良かったですね。ONO2018 年 10 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2017 年 12 月 17 日良かった点 : 客室の快適度気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備Some problems with facility. 1. Wind noise at night 2. Water stuck in the shower room. 3. Cash card machine trouble at checkout time.宿泊されたお客様2017 年 12 月に 6 泊滞在0
2/10 (非常に不満)Miki2017 年 11 月 8 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度観光からホテルに帰ってくると部屋の扉が開きっぱなしになっていた。 レセプションにそのことを伝えるとただ、頷くだけで、コメントはないんですか? と聞くと、ない。と答えられた。 部屋で盗まれたものはなかったが、ホテルの対応に問題があると感じた。 その日は部屋の掃除もされていなく、4つ星ホテルとは思えない。Miki2017 年 11 月に 3 泊滞在0
6/10 (普通)C-Take2017 年 10 月 13 日気になった点 : 施設のコンディションと設備見つけ易いなホテル他の方も書かれていますが、この辺りで一番(高さが)高いホテルなので見つけ易いと思います。 地下鉄のMunicipio駅から徒歩5分(かからない)位だと思います。 カプリ島へのフェリー乗り場までは徒歩10分位です。 22階に泊まりましたが、部屋は南側だったため、ヌォーヴォ城などが見渡せ景色が良かったです。 Municipio駅からホテルまでは人が屯している場所が多少はありますが、比較的安全に移動できると思います。 (というより、最低限気をつけていればナポリはそこまで危ない場所とは感じませんでした) ホテル自体は結構きれいで高級感もありますが、色々と経年劣化が進んでいるように感じました。 まず、部屋入口横にカードによるセキュリティロックのようなものがありましたが、これは使えませんでした。 ずっと、ランプが点滅しており、フロントに問い合わせても「ほっといていいよ」とのことでした。 オートロックなので結局問題はありませんでした。 エアコンのリモコンもランプがずっと点滅しており、動いているのかよくわかりませんでした。 取りあえず、室温は問題ありませんでした。 風呂の栓を開けたり閉めたりするノズルレバーみたいなものもいじっているとぽろっと取れてしまいました。 といった感じですが、普通に泊まる分には全く問題なく快適に過ごせました。 WiFiは問題なく使えます。 エレベーターは4基ありますが、朝はなかなか来ません。C-Take2017 年 10 月に 2 泊滞在0