ベストウェスタン ホテル サン ジェルマーノ

Hotel San Germano

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口コミ

10段階中6.2

人気の設備とサービス

  • プール
  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • 駐車場利用可

客室のオプション

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客室

スタンダード ダブルルーム

  • シティビュー
  • 定員 2 名

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客室

エグゼクティブ ルーム

  • 定員 2 名

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客室

スタンダード シングルルーム

  • ガーデンビュー
  • 定員 1 名

トリプルルーム

  • シティビュー
  • 定員 3 名

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客室

ダブルルーム (1 名様利用)

  • ガーデンビュー
  • 定員 1 名

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客室

パラッツォ タッソ

ソレント シティセンター
  • WiFi (無料)
  • 冷房
  • 駐車場利用可
  • 客室清掃
10 段階中 9.4、最高に素晴らしい、口コミ 528 件 件の口コミ
現在の料金は ￥16,373
合計 ￥18,011
税およびサービス料込み
11 月 9 日 ～ 11 月 10 日
パラッツォ タッソ
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周辺地域について

ベストウェスタン ホテル サン ジェルマーノは、バニョーリ地区のコンベンションセンターに直結した場所に位置しています。デッローボ城やスパッカナポリは地域を代表する観光スポット。ショッピングを楽しむなら、ヴィア トレドやガレリア・ウンベルトIはいかがでしょう。子供連れで楽しむならナポリ動物園へ行ってみましょう。ディエゴ・アルマンド・マラドーナ・スタジアムで多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しむのもおすすめです。 ハイキング / サイクリング トレイルなどのアウトドアを満喫しましょう。ナポリの旅行ガイドを見る
地図
80125, NA, Naples, Via Beccadelli 41

周辺情報

  • ディエゴ・アルマンド・マラドーナ・スタジアム
    ディエゴ・アルマンド・マラドーナ・スタジアム
    車で 7 分 - 3.3 km
  • パラパルテーノペ劇場
    徒歩 12 分 - 1.0 km
  • ナポリ動物園
    徒歩 12 分 - 1.0 km
  • テルメ ディ アニャーノ ナポリ
    徒歩 13 分 - 1.1 km
  • ピシーナ スカンドーネ
    徒歩 15 分 - 1.3 km

交通案内

  • カンピ フレグレイ駅から車で 3 分
  • アニャーノ駅から徒歩 12 分
  • ナポリ国際空港 (NAP) から車で 32 分

レストラン

  • Calamarea
    車で 4 分
  • JFC Café (Gas Station)
    徒歩 13 分
  • Caffè Kennedy
    徒歩 14 分
  • Rinomato - Cucina E Sapori
    徒歩 9 分
  • 10 Diego Vitagliano
    徒歩 13 分

この施設について

ベストウェスタン ホテル サン ジェルマーノ

  • モロ ベヴェレッロ ポートの近くにあるファミリー向けホテル
  • ベストウェスタン ホテル サン ジェルマーノでは、プールサイドバー、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バーを利用できます。フェイシャル トリートメント、ボディトリートメント、マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。敷地内のレストラン「Le Acacie」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。宿泊者は、ビジネスセンター、託児サービス、室内 WiFi (無料) を利用できます。
  • また、次のような設備やサービスも利用できます。
    • 季節限定屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
    • セルフパーキング (有料)、空港送迎シャトルサービス (有料)、エクスプレス チェックアウト
    • エクスプレス チェックイン、託児サービス (有料)、荷物保管サービス
    • ロビーでのコーヒー / ティーサービス、会議室 1 室、コンシェルジュ サービス
  • 客室の特長
  • 全 105 室の客室で、冷房のほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
  • そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
    • バスルーム (ビデ、浴槽またはシャワーあり)
    • 26 インチ ハイビジョンテレビ (衛星放送あり)
    • バルコニー、可動式 / エキストラ ベッド、コーヒー / ティーメーカー

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  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • 冷房
  • 朝食あり
10 段階中 8.4、とても良い、口コミ 513 件 件の口コミ
現在の料金は ￥16,681
合計 ￥20,469
税およびサービス料込み
11 月 15 日 ～ 11 月 16 日
ホテル アート リゾート ガレリア ウンベルト
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能: 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能: 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 空港送迎シャトルサービス (有料、運行時間指定)
  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • 鉄道駅お出迎えシャトルサービス (有料)
  • 敷地内の駐車場 (1 日につき 12 EUR)
  • 敷地内の RV / バス / トラック用駐車場 (有料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Le Acacie

現地ツアー

  • 屋外プール 1 か所

家族向け

  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (140 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

屋外

  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー

スパ

  • フェイシャル トリートメント
  • マッサージ

バリアフリー

  • エレベーター

その他

  • 5 フロア
  • 伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド
  • 可動式 / エキストラ ベッド
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 26 インチの液晶テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ミニバー
  • ルームサービス

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 市内通話 (無料)
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 正午 ～ 深夜 0 時
エクスプレス チェックイン対応

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港、駅からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊可
介助動物は料金免除で同伴可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドをご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドをご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

  • Diners Club
  • MasterCard
  • American Express
  • Visa

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、5.50 EURの市税が徴収されます (最大 14 泊まで)。この税金は 14 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • セルフパーキング : 1 日につき 12.00 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカードをご利用いただけます
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

お子様を含むすべてのお客様に、チェックイン時に政府発行の身分証明書またはパスポートをご提示いただく必要があります
この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 5000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます

よくあるご質問

ベストウェスタン ホテル サン ジェルマーノにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

ベストウェスタン ホテル サン ジェルマーノはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設にはペットを同伴できます。

ベストウェスタン ホテル サン ジェルマーノの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 12.00 EURでご利用いただけます。

ベストウェスタン ホテル サン ジェルマーノのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 正午 ～ 深夜 0 時 です。

ベストウェスタン ホテル サン ジェルマーノのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ベストウェスタン ホテル サン ジェルマーノには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、定期運行で利用可能な空港シャトルサービスがあります。

ベストウェスタン ホテル サン ジェルマーノはどこにありますか ?

ナポリにあるファミリー向けのこのホテルは、エンターテインメント地区に位置し、テルメ ディ アニャーノ ナポリおよびナポリ動物園から徒歩 10 分圏内です。パラパルテーノペ劇場およびナポリ統連合軍司令部も 15 分圏内です。アニャーノ駅まで徒歩 12 分、バニョーリ アニャーノ テルメ駅まで徒歩 14 分です。

口コミ

ベストウェスタン ホテル サン ジェルマーノの口コミ

6.2

6.8

清潔度

5.0

ロケーション

6.6

スタッフとサービス

5.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 43 件の口コミ中 4 件が非常に良い
評価 8 - 43 件の口コミ中 11 件が良い
評価 6 - 43 件の口コミ中 16 件が普通
評価 4 - 43 件の口コミ中 7 件が不満
評価 2 - 43 件の口コミ中 5 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備

Für eine Tagung gebucht

Das Hotel hat seine besten Tage hinter sich, auch wenn das Personal sehr bemüht war. Frühstück und Mittagessen waren OK. Leider kein Abendessen da der zweite Koch Urlaub hatte.
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

Così e così

L'hotel gode delle 4 stelle ma sinceramente non capisco come faccia ad averle l'immobile è al limite della fatiscenza il servizio ed il personale sono più che sufficienti. La camera era spaziosa e confortevole ma con arredamenti stile anni 70 il bagno era ghiacciato e c'erano tante formiche incredibilmente anche con le giornate di freddo polare comunque tutto sommato siamo stati bene ma bisogna fare dei lavori radicali X meritare queste 4 stelle
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度

la baie de naples

Je suis très déçu que la piscine ne soit pas ouverte et que pour cette saison le site ne nous informe pas. Nous aurions sûrement pris un autre hôtel.
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Nice Hotel, but a bit out of the way.

We loved Naples it is such an energetic place, so much going on, teeming with people and so atmospheric, it can be a bit intimidating in certain areas, but mostly the locals are very friendly and accomodating, and some lovely restaurants at reasonable prices. You can also Visit Pompeii, Ercolano, And Vesuvius by railway all on the Line to Sorento, the railway is very cheap if a little dated. One thing that really surprised us was the driving on the roads there, you take your life in your hands when you cross the road, and we noticed most cars had dents and scratches where they have hit one another. I would recommend you spend a little time observing the driving on the roads you will find it entertaining and unbelievable. If you like noise, Bustle and Atmosphere Naples is the Place we found it Brilliant.
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備

Far from the city centre, dirty local area

The swimming pool which was the only reason we booked a place so far from the city centre was out of commission throughout our entire stay, very disappointing, it ruined our stay! Also, I EXPECTED TWIN BEDS as per booking form, BUT NO THEY WERE SINGLES. The hotel seemed very empty and just dead, nothing happening. I stayed at the Best Western Plus in Reading 29/1/2014 and that was very pleasant!
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Was nothing like in reservation

"This room opens to a balcony. Complimentary wired and wireless Internet access keeps you connected, and satellite channels are offered for your entertainment. A minibar, a coffee/tea maker, and a refrigerator are supplied. The private bathroom has a bathtub with a handheld showerhead, as well as bathrobes and designer toiletries. Air conditioning, a safe, and a desk are among the conveniences offered. This room is Non-Smoking." Only wifi, tv, minibar and non-smoking was like in this reservation. No coffee tea maker, no bathtub, Swimming pool not working because no service. Very bad experience, maybe the worst, and I have been travelling a lot.
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

hôtel 4 étoiles avec une piscine qui ne fonctione

Arrivé sans nos bagages ce durant 3 jours.....accueil et personnel agréable, la piscine ne fonctionnait pas durant tous le séjour ma sélection a été faite sur ce détail donc un peu déçu
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Le San Germano Napoli n'est pas un quatre étoile

Situé en périphérie de Naples, à l'extrémité de la ligne 2 du métro, l'hôtel est facilement accessible. La chambre que nous avons réservée était spacieuse et le lit confortable. En revanche, de l'eau inondait la salle de bains à chacune de ses utilisations. Le petit déjeuner, continental, est offert avec la nuité. Peu varié, il ne proposait aucun fruit frais ni la possibilité de manger sans gluten. La piscine, aux horaires difficilement compatibles avec la visite de la ville et de ses alentours, était fermée pour d'obscures raisons techniques. Le personnel, peu disert, apparait quelque peu dépassé par les évènements. Nous avons en effet retrouvé porte et fenêtre de notre chambre grandes ouvertes à notre retour de Procida, tard le dernier soir de notre sejour. Le pass qui avait permis d'ouvrir la porte a été découvert près de la salle de bains. Il devait assurément appartenir au personnel de l'hôtel mais difficile d'en savoir plus, même dans la langue de Shakespeare...
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hotel was dirty and pool was closed!!!!!

Not a hapy experience will contact Expedia, the hotel was dirty and smelt like an ashtray. The pool was old and mouldy. They said they had closed thepool the day before but the pictures I took of mould told a different story
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : スタッフとサービス

Belachelijke service

Hotel gebeld met de vraag of ik het kon annuleren omdat ik niet in de buurt van Napels was en het daarom zonde van de kamer vond, werd heel onvriendelijk behandeld via de telefoon en werd na een paar minuten in de wacht gezet met de reden dat er iemand anders belde wat nogal raar leek. Ik werd vijf minuten in de wacht gezet en daarna hebben ze opgehangen.
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

trop loin du centre historique de Naples

3 nuits, confort de l'hôtel décevant: douche qui fonctionne mal, petit déjeuner décevant: pas de produit frais
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel et personnels agréable, je le conseil
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Nice hotel but below expectations

After staying at the UNA Hotel I though this would be better since it is the best western but I guess I expected too much. the staffs were okay the room clean and the environment cossy but since i had a better stay at UNA was expecting a similar room and comfort. overall I give it a 2.6
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

1 mal und nie wieder

Hotel ist sehr weit entfernt von alles in der Stadt. Lobby hat ein komisches Geruch. Wir haben 2 Zimmern gebucht, in ein Zimmer hat unsere Kinder ein paar Sandalen und ein Haargel Tube unter dem Bett gefunden. Im andern Zimmer haben wir ein Kork am spiegel Rahmen gefunden. Fußboden waren nicht sauber da war auch überall staub im Zimmer vorhanden. Laut Expedia sollte WLAN im Zimmer sein, aber es hat nur im Flur funktioniert. Im Badezimmer war keine heißes Wasser und kaum Wasserdruck vorhanden, war auch keine Stangen um unsere Handtücher aufzuhängen, sondern unsere Handtücher war auf eine kleine Hocker hingelegt. Ein von unsere Zimmer hat die Türschloß nicht funktioniert und mussten unsere Kinder in einen anderen Zimmer umziehen. Pool war NUR vom 10:00 - 17:30 geöffnet, und NUR mit Badekappe zu benutzen. Beim frühstück war die Auswahl am Essen nicht wirklich gut, viele Produkte nicht nachgefüllt. Die Frühstücksraum war dreckig und unsauber. Die Lichter war dir Plastik Abdeckung kaputt und man könnte die toten Fliegen sehen. Und dass direkt über die Tische. Die Sitzpolster waren auch alle nicht sauber. Da waren auch Ameisen auf die Teller. Diese Hotel entspricht überhaupt nicht die Erwartungen vom was wir bei Expedia gesehen haben. Diese Hotel entspricht nicht die 4 Sterne Standard.
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

Balkongen?

Brukar ju vara trevligt vid utlandsvistelsen att sitta där på morgon/kvällförintagande av typ kaffe/drink & titta på utsikten..men här fanns en plastststol!!..& inte nog med det..istället för ett normalt bealkongräcke var det en betongvägg som var ca 1.6 meter hög..=jättebesvikelse. Läget varkassare än väntat, det var ca 15 min gångväg till metron, poolen var riktigt fin men,, men.. då man ville bada på kvällen efter svettiga statspromenader så gick ju inte det heller (stängdes 1700)
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

hôtel calme, proximité plage et station métro

l'hotel est situé en retrait de la ville ce qui permet un calme relatif la nuit. la station de métro reliant au centre ville est à 20 minutes à pied et la plage à 40min. le personnel est très accueillant.
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

hôtel idéalement situé pour visiter Naples et axes

A 20 mn de l'aéroport de Naples, l'hôtel es très accessible. Le parking vaste et surveillé est lui aussi appréciable. . Nous avons un peu déploré le petit-déjeuner qui n'est pas toujours de variété égale. personnel très courtois et serviable
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel molto buono comodo colazione sufficiente
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

TUTTO OK

TUTTO OK, BUONO IL SERVIZIO E LA STRUTTURA, buona anche la colazione
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

気になった点 : 施設のコンディションと設備

una notte in hotel

sufficiente ma la pecca piu' grossa GLI ASCIUGAMANI ROTTI mah...... un hotel che vorrebbe essere di lusso.... ma forse negli anni '90 si e' perso in una sciocchezza del genere e poi nel bagno manca un appoggio....... ma una notte si puo' fare
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Die Lage des Hotels schreckt ab

Das ist Hotel ist recht ordentlich. Der Balkon, auf dem keine Möbel stehen, hätte mal eine Reinigung gebraucht. Ansonsten war das Zimmer sehr gut. Das Frühstück war schon sehr enttäuschend. Die Lage des Hotels ist mangelhaft. Kreuzung an 2 Hauptverkehrsstraßen. In näherer Umgebung ist nichts. Zudem noch, wie in ganz Neapel, ist die Gegend relativ dreckig. Zur U-Bahn läuft man eine gute 1/4 Stunde. bus fährt sehr unregelmäßig. Das Personal war sehr hilfsbereit.
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備

camera confortevole

Ho scelto questo hotel, benchè molto scomodo per arrivare al centro di Napoli, perchè ha la piscina. Peccato fosse chiusa dal 15 di settembre,anche se c'erano ancora 30 gradi. Gradevole la camera ma tutto il resto non all'altezza delle sue 4 stelle.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great

It was great
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Elendig service og forfærdeligt område

Man skal ikke tage herhen og holde ferie i flere dage. Restauranten er rigtig dårlig og dyr, og der er dårlig service. Man skal selv spørge om mange ting til morgenmaden, før man får det. Der ligger ikke særlig mange restauranter i området, så man skal tage metroen ind til Napoli, hvis man vil have ordentlig mad.
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度

Loin du centre ville

le personnel est accueillant mais ne parle pas français ou très peu malgré le fait qu'il fasse des efforts et surtout rien n'est écrit en français. Tout est payant même le pain servit au restaurant. Et notre chambre donnait sur une rue bruyante. Les fenêtres fermées s'étaient supportables. Le métro est difficile d'accès et il faut compter 20 mn de l'hôtel et non 10 et le retour du centre ville est pénible car il faut monter pour retourner à l'hotel et le métro ferme à 22H ce qui nous oblige à prendre des taxis dont les tarifs peuvent varier du simple au double. Un conseil: prendre un taxi que l'on trouve devant l'hôtel souvent et demander au personnel de négocier le prix mais on ne peut le faire qu'à partir de l'hotel.