コンフォート ゾーン ナポリ

Comfort Zone Naples

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口コミ

10段階中8.6
非常に良い
現在の料金は ￥14,136 です
合計 ￥17,503
税およびサービス料込み
11 月 3 日 ～ 11 月 4 日

人気の設備とサービス

  • WiFi (無料)
  • 冷房
  • ルームサービス
  • 客室清掃

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

コンフォート ルーム バルコニーのすべての写真を表示する

客室

コンフォート ルーム バルコニー

  • シティビュー
  • 23 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

クラシック ルームのすべての写真を表示する

客室

クラシック ルーム

  • 23 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

コンフォート ルーム バルコニーのすべての写真を表示する

客室

コンフォート ルーム バルコニー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • シティビュー
  • 25 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

ロイヤル ルーム サウナのすべての写真を表示する

客室

ロイヤル ルーム サウナ

  • シティビュー
  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台およびクイーンソファーベッド 1 台

Luxury Room, Sauna and Hot Tubのすべての写真を表示する

客室

Luxury Room, Sauna and Hot Tub

  • シティビュー
  • 30 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

Superior Room, Balcony - Dependanceのすべての写真を表示する

客室

Superior Room, Balcony - Dependance

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 21 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

Deluxe Double Room with Balcony - Dependenceのすべての写真を表示する

客室

Deluxe Double Room with Balcony - Dependence

  • シティビュー
  • 25 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

Comfort Room, Kitchen and Whirlpool, City View - Dependanceのすべての写真を表示する

客室

Comfort Room, Kitchen and Whirlpool, City View - Dependance

  • シティビュー
  • 30 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

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ホテル デル ゴルフォ

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  • WiFi (無料)
  • 冷房
  • 朝食あり
  • 駐車場利用可
10 段階中 8.0、とても良い、口コミ 717 件 件の口コミ
現在の料金は ￥13,933
合計 ￥17,279
税およびサービス料込み
11 月 1 日 ～ 11 月 2 日
ホテル デル ゴルフォ
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周辺地域について

コンフォート ゾーン ナポリは、ナポリのナポリ シティ センター地区にあり、地下鉄駅近くに位置しています。アクティビティを楽しむなら、ナポリ港やモロ ベヴェレッロ ポートがおすすめ。買い物を楽しむなら、ヴィア トレドやガレリア・ウンベルトIはいかがでしょう。ナポリ水族館とナポリ植物園も訪れる価値のあるスポットです。ナポリの旅行ガイドを見る
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地図
80133, NA, Naples, Via Loggia Dei Pisani 25

周辺情報

  • ムニチピオ広場
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    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • ヴィア トレド
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  • ナポリ港
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    徒歩 7 分 - 0.6 km

交通案内

  • ナポリ・マリッティマ駅から徒歩 11 分
  • ウニヴェルシタ駅から徒歩 2 分
  • ナポリ国際空港 (NAP) から車で 27 分

レストラン

  • KOI sushi restaurant
    徒歩 3 分
  • Osteria da Ciccio e Mery
    徒歩 4 分
  • Signora Bettola
    徒歩 3 分
  • Kitebeer
    徒歩 4 分
  • La Nova Central
    徒歩 3 分

この施設について

コンフォート ゾーン ナポリ

  • ナポリ港の近くにある上質なゲストハウス
  • コンフォート ゾーン ナポリは、ヴィア トレド、モロ ベヴェレッロ ポートから歩いてすぐの場所にあり、充実した設備やサービスを利用できます。宿泊施設内では室内 WiFi (無料) を利用できます。
  • また、次のような設備やサービスも利用できます。
    • 空港送迎シャトルサービス (有料)、エクスプレス チェックアウト、エレベーター
    • ツアー / チケット案内、セーフティボックス (フロントデスク)、全館禁煙
  • 客室の特長
  • それぞれ異なる装飾の客室すべてで、高級寝具、ピローメニューのような心配りの行き届いたサービスに加えて、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
  • さらに、設備・サービスには次のものがあります。
    • エジプト綿のシーツ、羽毛の掛け布団
    • ビデ、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
    • 薄型テレビ (衛星放送あり)
    • ワードローブ / クローゼット、冷蔵庫、電気ポット

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  • WiFi (無料)
  • 冷房
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  • 客室清掃
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 189 件 件の口コミ
現在の料金は ￥12,527
合計 ￥15,733
税およびサービス料込み
11 月 15 日 ～ 11 月 16 日
B&B コルテーゼ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能: 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能: 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内に駐車場なし
  • 8:00 ～ 23:00 まで利用可能な空港送迎シャトルサービス (有料、運行時間指定、要リクエスト)

家族向け

  • 防音室
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 営業時間限定フロントデスク

ゲストサービス

  • ツアーとチケットの案内
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)

バリアフリー

  • エレベーター

その他

  • 7 フロア
  • 禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • エジプト綿のシーツ
  • ピローメニュー
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • コーヒー / ティーメーカー
  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ルームサービス
  • 電気ケトル
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な暖房
  • 温度調節可能な冷房
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 20:00
レイトチェックイン可 (空室状況による)
レイトチェックイン料金 : 20:00 ～ 深夜 0 時 にチェックインする場合は、15 EURが課金されます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 10:00
非対面式のチェックアウト
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
フロントデスクの営業時間 : 毎日 9:00 ～ 19:00
チェックインは、施設とは異なる場所 (Via Loggia dei Pisani 25) でお手続きください
事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります
24 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご到着が20:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
この施設の朝食は、5 m 先の近隣のバーで提供されます。

チェックイン方法

フロントデスク (対応時間限定)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット : 1 滞在につき 100.00 EUR
  • 1 名あたり、1 泊につき、5.50 EURの市税が徴収されます (最大 14 泊まで)。この税金は 14 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 室あたり 40 EUR (片道)
  • レイトチェックイン料金 : 15 EURが 20:00から 深夜 0 時までのチェックインに適用されます

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
敷地内でのパーティーやグループイベントの開催は固く禁止されています
この施設には安全設備として、消火器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
施設の登録番号 : IT063049B4ACOXJ69L

その他の情報

お子様を含むすべてのお客様に、チェックイン時に政府発行の身分証明書またはパスポートをご提示いただく必要があります
この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 5000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

よくあるご質問

コンフォート ゾーン ナポリはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

コンフォート ゾーン ナポリの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 10 月 17 日 現在、2026 年 11 月 3 日 に大人 2 名でコンフォート ゾーン ナポリに 1 泊した場合の最低料金は ￥14,136 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

コンフォート ゾーン ナポリの駐車料金はいくらですか ?

コンフォート ゾーン ナポリには駐車場がありません。

コンフォート ゾーン ナポリのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 20:00 です。レイトチェックインは 20:00 ～ 深夜 0 時 まで、15 EURでご利用いただけます。

コンフォート ゾーン ナポリのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 10:00 です。

コンフォート ゾーン ナポリには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで 8:00 ～ 23:00 まで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 室あたり 40 EURです。

コンフォート ゾーン ナポリはどこにありますか ?

ナポリ シティ センターに位置するこのゲストハウスは、ナポリ東洋大学 - パラッツォ デル メディテラネオ、ナポリ港、ヴィア トレドから徒歩 10 分圏内です。スパッカナポリおよびモロ ベヴェレッロ ポートも 10 分圏内です。ウニヴェルシタ駅とヴィア コロンボ - デ ガスペリ トラム停留所が徒歩 5 分圏内にあります。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

コンフォート ゾーン ナポリの口コミ

8.6

非常に良い

8.6

清潔度

8.4

ロケーション

8.8

スタッフとサービス

8.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 71 件の口コミ中 39 件が非常に良い
評価 8 - 71 件の口コミ中 17 件が良い
評価 6 - 71 件の口コミ中 10 件が普通
評価 4 - 71 件の口コミ中 3 件が不満
評価 2 - 71 件の口コミ中 2 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is incredible! Amazing place to stay
2026 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The host was amazing, there were room cleaning service
2026 年 5 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfekte Lage um Neapel zu besichtigen. Bisschen schwer zu finden, aber sonst weiter zu empfehlen. Kein richtiger Frühstück, nur paar Kleinigkeiten (alles süß) im Flur aufgestellt und essen muss man im Zimmer
2026 年 6 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to the port, metro line and the port. So if you need to travel anywhere away from Naples for day trips it was super convenient. Daily free breakfast was nice. The front desk manager is super helpful. Finding the door to the property was a little challenging but it was something we laughed about later for our own stupidity.
2026 年 5 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Purtroppo il menù è a buffet in corridoio poi devi portartelo in camera dove non c'è spazio per 4 persone
2026 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The room was beautiful! It had a sauna inside the room we were mind blown. Clean, well located simply amazing!
2025 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
stanza pulita e molto confortevole, Annalisa top!!!
2025 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Quick easy check in. Woman working front desk was very nice. Great location to sites. Clean room, bed comfortable
2025 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The stay was perfect. The onsite staff were extremely accommodating. On our next stop in Naples we will be back. Thank you!
2025 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All'accoglienza personale disponibile e simpatico. Posizione centralissima e comoda per raggiungere tutto. Colazione top al bar. Unica pecca è stata il servizio di deposito bagaglio il giorno della partenza. Nessuno alla reception e nessuno che rispondeva al telefono nel momento in cui dovevamo ritirare i bagagli
2025 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very spacious hotel rooms on a high floor in the city center. Despite this, was a very reasonable price and was very well kept.
2025 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s okay…to sleep one night and thats it. We arrived at 8pm and hotel is located in a dark alleyway.
2025 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : スタッフとサービス
Posizione ottima, troppi scalini nella camera, sono pericolosi
2025 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
You get exactly what is advertised. My only hiccup was that the heat doesn’t turn on in the city of Rome till 15th Nov and I was cold before that 😅
2025 年 11 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : スタッフとサービス
Logement très bien placé, parcontre la chambre a besoin d'un rafraîchissement.. Manque d'information pour le petit déjeuné.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Centrally located, our room was very clean and well equipped with towels and drinks facilities. The host was lovely and online check in was straightforward. Don't let the street to the accommodation put you off because we didn't feel unsafe at any point. Ignore negatives and embrace it for what it is. We really enjoyed our stay and the host contacted me when I left my ID on departure overall a positive enjoyable experience and no regrets. Love the chaoticness that Naples has to offer!
2025 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hemos estado en total 4 noches en fechas y habitaciones distintas. Tiene 2 direcciones una en frente la otra con varias habitaciones. Escogí este B&B porque me pareció una zona dónde podíamos ir caminando a todas partes (centro, vía Toledo, Quarterie español, plebiscito y coger ferrys) o en metro si hacía falta como fue el caso para ir a la estación de tren. Cogimos ferry para Capri y fuimos caminando a la terminal, esta cerca. También cogimos el Alibus en la parada del puerto, esta cerca. Las 2 habitaciones que cogimos eran amplias, con luz, balcón, limpias y bien insonorizadas. Obviamente se oye el tránsito de Nápoles, pero dónde no se oye... las habitaciones están bien aisladas el ruido que se pueda oir de tránsito es el normal de todo Nápoles. Habitaciones limpias, cambian toallas, hacen la cama pero no cambian sábanas, no hay champú si jabón. La atención recibida por Annalisa fue muy correcta: enseguida nos contactó antes de llegar para concretar hora de llegada, nos guardó las maletas tres días sin cargo mientras hacíamos ruta por la costa de Amalfi y volvíamos al hotel. El desayuno que dan es un vale para el bar de abajo: Pascucci Gran Caffé. Este bar está genial, desayuno típico de Nápoles croissant o sfogiatella o ... más café y un zumo, todo buenísimo.
2025 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : スタッフとサービス
Pagato anticipato alto prezzo x camera tripla e ci hanno assegnato una doppia per 3 persone. Dopo 3 ore di discussione e presa in giro, ci hanno rimborsato la differenza. Non merita il punteggio 9 come scritto. Siamo stati bene, cmq, dopo l'inizio snervante. Ottima posizione, personale gentile, pulizia discreta, mancanza di una hall, letti comodi, tv difettosa e pure il riscaldamento difettoso. Necessaria matutenzione e controllo prima di assegnare la camera. Vista una tripla che tripla era e non c'era paragone con quella assegnata a noi. I Clienti sono preziosi. Nn si prendono in giro a 384 euro 3 notti una doppia passata x tripla. Pagare in anticipo a scatola chiusa è sempre troppo rischioso e per le prossime volte contatterò direttamente la struttura ovunque io vada per non trovarmi piu in situazioni incresciose. La signora Annalisa molto gentile e con grande savoir faire.....esasperante....Nel complesso tutto poi si e risolto ...ma che fatica..
2022 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Good Location, but the Property Needs Some Attention. On arrival, the doorman informs you that using the lift costs €0.20. If you arrive before 6:30 pm, you will need to pay to use it, so make sure you have the correct change. The last thing you want after travelling is to find yourself dragging your luggage up the stairs! The room itself is a little run-down and was not as clean as we would have hoped when we arrived. However, after a quick call to Annalisa, the main contact for the property, the issue was promptly resolved. **Annalisa deserves a special mention.** She is extremely helpful and is just a quick text or WhatsApp call away. Whether you need a restaurant recommendation, directions, or assistance with something in your room, she is responsive and happy to help. Her customer service really makes a difference. One thing to be aware of is the breakfast. Despite Expedia's description, it is not a buffet. Instead, you are offered some cake and coffee, so I would recommend planning to have breakfast at one of the many cafés nearby. The location, however, is excellent. The property is within a short walking distance of the metro, with easy access to Garibaldi station, Naples' main railway station. There is also a great selection of restaurants and cafés in the surrounding area, and you are spoilt for choice when it comes to dining out or enjoying a little retail therapy. Overall, we had a good stay, largely thanks to the excellent location and Annalisa
2026 年 10 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Komplisert innsjekking. Frokostmenyen var dårlig. Veldig god seng. Deilig med balkong.Sentralt i Napoli.
2026 年 5 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

気になった点 : 客室の快適度

Mwai…

Arrivée facilitée en dehors des horaires d ouverture, la suite n a que le spa dommage. Le choix a été fait de pars les avis mais bof literie abîmée le cadre est sympa le petit dej au bar d à côté juste horrible limite degueux. Impression mitigée mais si retour sur Naples le comfort zone ne sera pas choisi. J allais oublier les sms pour savoir si on a libéré la chambre à 08h du mat 😂😂 mais l accueil et la communication était sympas
2025 年 4 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2025 年 4 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Très bien situé

Très belle chambre spacieuse belle salle de bain avec grande douche. Proche du centre historique et du port
2022 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Find Somewhere Else to Stay

My husband and I booked a room with a sauna and spa tub at Comfort Zone planning on it being the grand finale to our Italy vacation. This place turned out to be not just the worst place that we stayed at in Italy, but the worst hotel experience of our lives. We settled down in our room and upon getting into the tub, I was immediately electrocuted when I turned on the jets. To make matters worse, the jets began spewing out massive amounts of brown scum all over my husband and I. We immediately got out, turned everything off, began draining the tub and got in the shower (which had black mold in it). As it drained, the jets turned back on, which sprayed water all over our room due to the lower water level of the tub. We frantically tried to turn them off, however, we were badly electrocuted each time we tried to press the button while being doused in scum water. Finally, the jets turned off on their own. At this point, the room and our luggage was completely water logged. My husband had to actually dump water out of his suitcase. We contacted the host, who refused to drive across town to help us due to it being late at night and a long drive. Frustrated, we got in bed to try to at least get a few hours of sleep. We were awoken to the horrible noise of the jets coming back on later in the night, which we again were electrocuted and unable to shut off. The host refused to help refund us the following morning and has been uncooperative with hotels.com requesting a refund for us.
The remaining scum left in the tub after draining it and some of the towels that we had to use to mop up the flooded floor and our luggage
The remaining scum left in the tub after draining it and some of the towels that we had to use to mop up the flooded floor and our luggage
One of the switches that failed to turn the tub’s jets off.
One of many black mold spots in the shower.
2022 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Siamo stati coccolati dall’inizio fino oltre la fine. Annalisa non ci ha fatto mancare niente ed era disponibile a qualsiasi orario. Lo consiglio a tutti!
2021 年 11 月に 1 泊滞在