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ホワイトハウスナパバレー

4.0つ星宿泊施設

White House Napa Valley

朝食 (無料)、屋外プール付きのコロニアル様式のホテル

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ホワイトハウスナパバレーの写真ギャラリー

外観
施設の敷地
階段
テラス / パティオ
エジプト綿のシーツ、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

人気の設備とサービス

  • 朝食付き
  • プール
  • ホットタブ
  • ペットとの宿泊可
  • 客室清掃
  • ランドリー
現在の料金は ￥33,561 です
合計 ￥46,316
税およびサービス料込み
8 月 5 日 ～ 8 月 6 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

ペントハウス

おすすめポイント

暖炉
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
2024 年、改装済み
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
エジプト綿のリネン
高級寝具
  • 定員 8 名
  • キングベッド 4 台

スイート キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

スイート キングベッド 1 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

暖炉
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
2024 年、改装済み
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
エジプト綿のリネン
高級寝具
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 1 台のすべての写真を表示する

ルーム クイーンベッド 1 台 | エジプト綿のシーツ、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

ルーム クイーンベッド 1 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

暖炉
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
2024 年、改装済み
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
エジプト綿のリネン
高級寝具
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 バルコニーのすべての写真を表示する

デラックス ルーム キングベッド 1 台 バルコニー | テラス / パティオ

デラックス ルーム キングベッド 1 台 バルコニー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
暖炉
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
2024 年、改装済み
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
エジプト綿のリネン
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

ルーム キングベッド 1 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

暖炉
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
2024 年、改装済み
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
エジプト綿のリネン
高級寝具
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー (Roll-in Shower)のすべての写真を表示する

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー (Roll-in Shower) | エジプト綿のシーツ、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー (Roll-in Shower)

おすすめポイント

暖炉
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
2024 年、改装済み
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
エジプト綿のリネン
高級寝具
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

デラックス ルーム キングベッド 1 台 | エジプト綿のシーツ、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

デラックス ルーム キングベッド 1 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

暖炉
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
2024 年、改装済み
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
エジプト綿のリネン
高級寝具
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム ベッド (複数台)のすべての写真を表示する

デラックス ルーム ベッド (複数台) | エジプト綿のシーツ、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

デラックス ルーム ベッド (複数台)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

暖炉
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
2024 年、改装済み
エジプト綿のリネン
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
デイベッド
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 1 台

こちらもおすすめ

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フロント

ホテル インディゴ ナパ バレー by IHG

Napa
  • プール
  • ペットとの宿泊可
  • WiFi (無料)
  • レストラン
10 段階中 8.4、とても良い、口コミ 1,001 件 件の口コミ
現在の料金は ￥24,989
合計 ￥28,785
税およびサービス料込み
7 月 31 日 ～ 8 月 1 日
ホテル インディゴ ナパ バレー by IHG
Mod logo
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周辺地域について

地図
94559, CA, Napa, 443 Brown Street

周辺情報

  • アップタウン シアター - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • ダウンタウン ナパ アソシエーション - 徒歩 11 分 - 1.0 km
  • ボトルロック - 徒歩 11 分 - 1.0 km
  • オックスボー パブリック マーケット - 徒歩 15 分 - 1.3 km
  • ナパバレー ワイン トレイン - 徒歩 16 分 - 1.4 km

交通案内

  • サスーン - フェアフィールド駅から車で 26 分
  • ブキャナン フィールド空港 (CCR) から車で 48 分

レストラン

  • ‪Downtown Joe's Brewery and Restaurant - ‬徒歩 10 分
  • ‪Morimoto Napa - ‬徒歩 6 分
  • ‪Napa Bowl - ‬車で 3 分
  • ‪Billco's Billiards and Darts - ‬徒歩 8 分
  • ‪La Tapatia Market - ‬徒歩 2 分

この施設について

ホワイトハウスナパバレー

ナパバレー ワイン トレインの近くにある上質なホテル (2024 年に客室改修)
ホワイトハウスナパバレーでは、コンチネンタル ブレックファスト (無料)、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、テラスを利用できます。つのホットタブ -があり、ゆったりとリラックスして過ごせます。通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、炉、庭園を全宿泊者が利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋外プール (サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)
  • レンタル自転車 (無料)、電気自動車充電スタンド、エクスプレス チェックアウト
  • 放し飼いエリア、ゲーム機、コンシェルジュ サービス
  • 朝食、親切なスタッフ、施設のすばらしいコンディションが口コミで好評です。
客室の特長
ホワイトハウスナパバレーでは、暖炉、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスを全室でご利用いただけます。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • エジプト綿のシーツ、ピロートップ マットレス
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、シャワーあり)
  • 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • LED 電球、毎日の客室清掃

対応言語

英語

類似した宿泊施設

1 室のベッドルーム、高級寝具、客室ごとに異なる装飾、WiFi (無料)

センツァ ホテル

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • ペットとの宿泊可
10 段階中 9.4、最高に素晴らしい、口コミ 1,018 件 件の口コミ
現在の料金は ￥35,756
合計 ￥41,189
税およびサービス料込み
8 月 14 日 ～ 8 月 15 日
センツァ ホテル

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のコンチネンタル ブレックファストの提供あり (毎日、8:30 ～ 10:30)
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

現地ツアー

  • ゲーム
  • ホットタブ 1 か所
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外プール 1 か所

家族向け

  • 屋外プール 1 か所

アメニティ

  • バーチャルフロントデスク
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)

屋外

  • テラス
  • ピクニックエリア
  • ファイヤーピット
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 庭園

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 共用エリアのエリアラグ
  • 共用エリアは板張りの床
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 正面入り口のスロープ
  • 入り口までの階段 5 段

その他

  • 1886 年建築
  • コロニアル建築
  • 客室改装済み - 2024 年 4 月
  • 共用リビングルーム
  • 全館禁煙
  • 暖炉 (ロビー)

客室の設備

ベッドルーム

  • エジプト綿のシーツ
  • ピロートップ マットレス
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 暖炉

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ～ 20:00
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この施設にはフロントデスクがありません
通常のチェックイン時間外にご到着予定の場合は、ご到着前 24 時間以内に、チェックインの手順とアクセスコードをメールでお送りします。 オーナーがお迎えします
到着前に、安全なリンクを介してオンライン登録を完了させる必要があります
この宿泊施設では、予約後に政府発行の写真付き身分証明書の写しを提供するよう求められます
ご到着が18:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
バーチャルフロントデスクがお客様をサポートします

チェックイン方法

アクセスコード、宿泊施設のオーナーがお出迎え

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 滞在につき 150.00 USDの追加料金、および 150 USDの一時清掃料をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬と猫のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで (1 匹あたり最大 14 kg)
エサ入れ / 水入れ、放し飼いエリアが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 現地徴収料金 : 1 施設あたり 1 泊につき、51.84 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 滞在につき 150.00 USD、および 150 USDの一回の清掃料
  • 介助動物は料金免除
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます

宿泊施設の別名

White House Napa Valley Inn
White House Inn Napa
White House Napa
White House Napa Valley
White House Inn And Spa
White House Napa Valley CA
White House Hotel Napa
The White House Inn Spa
White House Napa Valley
White House Napa Valley Inn
White House Napa Valley Napa
White House Napa Valley Hotel
White House Napa Valley Hotel Napa

よくあるご質問

ホワイトハウスナパバレーにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

ホワイトハウスナパバレーの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 7 月 29 日 現在、2025 年 8 月 5 日 に大人 2 名でホワイトハウスナパバレーに 1 泊した場合の最低料金は ￥33,561 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ホワイトハウスナパバレーはペットと宿泊できますか ?

はい、ホワイトハウスナパバレーには体重が 1 匹あたり 14 kg までの犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。 1 匹あたり 1 滞在につき 150.00 USDの手数料が必要です。150 USDの清掃料金もお支払いいただきます。介助動物は同伴無料。

ホワイトハウスナパバレーの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ホワイトハウスナパバレーのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～ 20:00 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ホワイトハウスナパバレーのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ホワイトハウスナパバレーはどこにありますか ?

ナパ・アバホに位置するこのホテルは、ナパ川およびナパバレー ワイン トレインから 2 km 圏内です。リバーベンド プラザおよびアップタウン シアターも徒歩 10 分歩圏内です。

White House Napa Valley の口コミ

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 598 件の口コミ中 426 件が非常に良い
評価 8 - 598 件の口コミ中 98 件が良い
評価 6 - 598 件の口コミ中 37 件が普通
評価 4 - 598 件の口コミ中 22 件が不満
評価 2 - 598 件の口コミ中 15 件が非常に不満

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Toshiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテルは素晴らしいです！

とても清潔で、朝食も美味しく、ホテルの方もも親切で、快適に過ごすことが出来ました！ イギリスにもあるマナーハウスという感じで、調度品も落ち着きのある美しいものでした。 心配だったのは、立地が悪く、ナゼここにこんなホテルがあるのかと思わせる程です。外に夕食に行って片道歩いて、15分ほどですが、相当注意した方が良さそうです。 正直、お子さんがいるファミリーには、そういった理由でお勧めしません。 ホテルに非は無いのでなんとも言えませんが、くれぐれも立地で選ぶ事も大切だと痛感しました。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful hotel with a lot to offer. Healthy breakfast, nice people and many accommodations-
2018 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ひっそり佇む隠れ家

１２０年以上前の建物を丁寧に維持管理しているホテルです。白いロマンチックな外観の建物で、近代的な設備が充実しているわけではありませんが、シンプルで素朴な雰囲気で、喧騒を離れて、ひっそりと余暇を楽しむ方に向いていると思います。住宅地の中にあり、周りに目印になるものがない為、夜戻る時に迷子にならない様に、注意が必要です。

4/10 (不満)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Building and grounds were beautiful. Fire alarm went off accidentally at 5:30am and again at 10:00am. No explanation or apology. Seemed understaffed for a sold out weekend. Pool and spa could have been cleaner. Even so we will return.
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dimitriy、san francisco

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A unique Victorian place that had undergone modern remodel. Quiet and charming!
2025 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dilip

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quaint property close to downtown Napa and a wonderful place for a family weekend get away
2025 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Gary、Yakima

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice property, however you can hear everything going on in the halls outside the rooms. Guests talking etc.
2025 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lauren

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay, perfectly situated to explore Downtown
2025 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Amalia

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Our checkin and stay was fine. The property is clean and breakfast was good. However, after checkout I noticed charges on my card that were not accurate. After several days of trying to reach someone at the property, I brought up my concerns around the charges. The staff were adamant we consumed wine that we didn’t. They charged for a bottle opener that we didn’t take, refused to refund the difference of what we actually consumed, charged my friend’s card for my room when I specifically requested my room be charged on my card. Honestly, up until the dispute of charges I would have stayed again, but now, never again. Stay at the Churchill Manor next door. Much nicer property and much friendlier staff.
2025 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Barbara

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There was quite an Internet research process when selecting accommodations for our March 2025 California wine country trip to Napa Valley and Calistoga, and we came across The White House, a perfect Gem. It was a great find. Historic. Quaint. Quiet. Luxurious amenities Beautiful. Comfortable. Accommodating. Affordable. Convenient. Cozy. And, best of all happy, friendly, personably customer service and relaxing evening wine & cheese hour and delicious morning coffee & breakfast. I was in heaven and certainly found it hard to depart. I can’t wait to tell my friends and family about this treasure and look forward to returning one day again myself. Thanks to the entire White House staff for a delightful stay and memorable experience. The V.I.P. service & treatment was a charm.
2025 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lynn

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was our first visit to Napa valley with our visiting guests from Scotland and South Carolina. What a fabulous place to stay easy access to downtown Napa and the most fabulous environment. The rooms were amazing and staff were friendly and welcoming so helpful and pleasant. I will definitely return especially with family members visiting from Scotland.
2025 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kasper

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love this little boutique hotel, easy to check in and close to downtown Napa, we will comeback soon!
2025 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Clayton

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Niaje

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely
2024 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Brianna

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
This hotel was beautifully remodeled, unfortunately it smelled of the dollar store cleanser which overpowered all of the great Molton brown toiletries. There was also no one on site after 7pm so when I was locked out of my room because the door code wouldn’t work I wasn’t able to get a hold of anyone for 2.5 hours. Which meant I had to climb through the window as my keys to my car were locked in the room. Of course that was unsettling as it meant my room wasn’t secure.
2024 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayr

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel magnífico, atendimento impecável, simpatia pura. Cama super confortável. Indico sem restrições.
2024 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oyvind

2024 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Tianhao、BERKELEY

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
We had problems checking in, because we didn't receive instructions we were supposed to receive. The hotel doesn't have a front-desk and guests need to receive a passcode to enter the lobby and the room. We called the phone number posted by the hotel for help; the guy downright refused to help us and was rude as if it were all our mistakes for not receiving the email. This experience is eye-opening, as a Platinum member both on Expedia and Marriott Bonvoy. In other aspects, the room is nicely featured and clean. The management needs to use more care about check-in process after hours and their staff.
2024 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jacqueline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Matthew

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
The stay itself was fine. The staff were friendly and the room was nice enough. The main problem was that the charge that showed up on my credit card did not match the hotels.com receipt. They promised to send a final receipt via email but never did. I left 4 voicemails (because no one ever answers the phone) and sent one email asking for an explanation and not one was returned. I had no choice but to put a hold on the charge through the credit card company and still waiting to hear. Extremely disappointing to say the least.
2024 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dana

2024 年 8 月に 2 泊滞在