季節限定屋外プール

One Suite THE GRANDの口コミ

3.5 out of 5
One Suite THE GRAND
今帰仁村古宇利 2451, 国頭郡, 沖縄県

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 21 件の口コミ中 15 件が非常に良い" "
評価 8 - 21 件の口コミ中 2 件が良い" "
評価 6 - 21 件の口コミ中 2 件が普通" "
評価 4 - 21 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 21 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

daiki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
One Suite THE GRAND コンシェルジュ一同からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
daiki様この度は、私どもOne Suite THE GRANDへご宿泊賜り誠にありがとうございました。 最高値の5ッ星の評価を頂き、スタッフ一同、誠に光栄でございます。daiki様にとって思い出に残るご滞在になったようであれば私共も大変うれしく思います。 これからもお客様一組一組に寄り添いお客様の滞在がより良いものとなりますよう精進して参ります。daiki様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
よい
2023 年 9 月に 1 泊滞在
One Suite THE GRAND コンシェルジュ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご滞在をゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。またお会いできる日を古宇利島にてお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

SACHIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
今まで滞在したどのホテルより居心地の良い、最高なホテルでした。 今回は、結婚した娘が今迄の感謝としてプレゼントしてくれました。 ジャグジー付の部屋は勿論、スタッフ皆様の接客が本当に素晴らしく、お別れするのが名残惜しかった程です。 朝食も手が凝っていてとても美味しかったです。 帰り際車を用意して頂き、最後まで両手でお見送りくださった支配人、ネパールのキュートなスタッフ様。 余韻を語りつつ出発し、気が付けば車内にはお手紙と冷えたペットボトルやミントキャンディ迄、本当にお心遣いが嬉しかったです。 私は、モルディブの水上コテージに行くのが長年の夢でしたが、もう果たせた気分です。 必ずや戻って来ますので、その時も変わらぬ笑顔をお願い致します。
2023 年 4 月に 1 泊滞在
One Suite THE GRAND コンシェルジュからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 15 日)
SACHIKO 様この度は貴重なご家族のご旅行にOne Suite THE GRANDご宿泊いただき誠にありがとうございました。娘様のご結婚、誠におめでとうございます!素敵なプレゼントにこちらも温かい気持ちになりました。また、ご朝食でご利用になられたLaBOMBANCEはフランス語で【ご馳走】という意味がございます。お越しになる皆様が素敵なお時間をお過ごし頂けますよう提供するお料理はもちろん食器など細部にまでこだわり春夏秋冬お楽しみいただけるよう努めており、ご満足いただけて大変嬉しく思います。ご利用になられたジャグジー付きのお部屋もお気に召していただけたようで何よりでございます。また朝には鳥のさえずりを聞きながら古宇利島の澄んだ空気に抱かれ、今回のご滞在で心身ともにリフレッシュいただけた事とお察し致します。「モルディブの水上コテージを果たせた気分」というお言葉には大変感激する想いと共に、古宇利島の美しさに誇りをもって、今後もお客様に至福のお時間をこのホテルでご体感いただきたい想いでいっぱいになりました。今回沢山のお褒めのお言葉、心より感謝申し上げますと共にSACHIKO様にとって憧れのお宿でいられますよう変わらぬ笑顔でまたスタッフ一同心よりお待ちしております。One Suite THE GRANDコンシェルジュ一同

10/10 (非常に良い)

Ryoma、Fujiderashi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
桁違いのホスピタリティでした!ありがとうございます!!
2023 年 1 月に 1 泊滞在
One Suite THE GRAND コンシェルジュからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 23 日)
Ryoma様この度はOne Suite THE GRANDにご宿泊賜り誠にありがとうございました。「桁違い」とのお褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げます。One Suite THE GRANDは2021年7月にOPENし、今日にいたっております。おかげさまで、沢山のお客様との出会いがあり、また私どもスタッフはじめ、ホテル全体がお客様に支えられた1年半でございました。お客様に今まで味わったことのない、このOne Suite THE GRANDにしか出来ない唯一無二の感動と癒しの一時をお過ごしいただけるように日々精進してまいります。また、夏の光り輝くサンセットや美しい夜空の星など、違った季節の古宇利島、One Suite THE GRANDをお楽しみいただければと存じます。Ryoma様のまたのご来店を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

osuga

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
非常に良い
2022 年 12 月に 1 泊滞在
One Suite THE GRAND コンシェルジュからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 1 日)
Osuga様この度は、私どもOne Suite THE GRANDへご宿泊賜り誠にありがとうございました。 最高値の10ッ星の評価を頂き、スタッフ一同、誠に光栄でございます。Osuga様にとって思い出に残るご滞在になったようであれば私共も大変うれしく思います。 これからもお客様一組一組に寄り添いお客様の滞在がより良いものとなりますよう精進して参ります。Osuga様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Takuya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
細部まで気配りの効いた設計の施設である。 スタッフは全て気持ちの良い接客をしている。 ハード、ソフト、良く整った良いホテルである。
2022 年 12 月に 1 泊滞在
One Suite THE GRAND コンシェルジュからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 12 日)
Takuya様この度は、古宇利島の数あるホテルより私共One Suite THE GRANDにご宿泊賜り誠に有難うございました。ご滞在中におかれましては、都会の喧騒から解放された、この古宇利島におきまして、自然豊かで澄んだ空気のもと、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。古宇利島は、季節折々、何十色もの美しい自然の色彩をお楽しみいただけますので、また是非お越し下さいませ。スタッフ一同、Takuya様のお帰りをお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Shozo

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

SHINJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

sakao

2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoko

2022 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Koki

2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ZITONG

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Misato

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感とスタッフの方がみなさんとても良かったです!素敵なホテル過ぎました、、また行きます
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

m

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kenichiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
窓からの景色、ホスピタリティ、施設面全てにおいて、大満足の滞在となりました。 またレストランでの食事はキレイな景色を見ながら、リラックスした雰囲気で楽しむことができました。 改めて振り返ると、全てのスタッフさん達の対応が素晴らしかった事が、満足感に繋がっている気がします。 是非また利用したいです。
2022 年 3 月に 1 泊滞在
One Suite THE GRAND コンシェルジュからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 21 日)
この度は数あるホテル中よりOne Suite THE GRANDをお選びいただき誠にありがとうございました。 今回のご宿泊をご満足いただけましたこととても嬉しく存じます。 宿泊施設、古宇利島の自然はもちろん自信をもって最高のものを提供できていると言い切れるのですが、それに伴うサービスクオリティを常にスタッフ一同考えており今回はこのようなお褒めの言葉を頂きとても光栄でございます。 次回、お越しの際には更に成長したサービスクオリティをお見せし、この癒しの空間で忘れられないひと時を過ごしていただけますよう努めてまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 One Suite THE GRAND コンシェルジュ一同

10/10 (非常に良い)

TOUYA

2022 年 2 月に 1 泊滞在
One Suite THE GRAND コンシェルジュからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 25 日)
この度はOne Suite THE GRANDへご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。 またお会いできることを楽しみにしています。 One Suite THE GRAND コンシェルジュ

8/10 (良い)

TAKAYO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさんの気配り最高でした シーツ交換は毎日ではないけど、頼めば快くやって頂けました
2021 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charlotte

2023 年 11 月に 2 泊滞在
One Suite THE GRAND Conciergeからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Thank you for vissting us.We are lokking forward to see you sonn,One Suite THE GRAND

2/10 (非常に不満)

Frank Fay Pang

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room is pretty new but the surrounding of the hotel is not good. The location is not good, the road connected to the hotel is like a graveyard. The breakfast is not good, very limited items and not tasty. Staff keeps on persude us to eat in the hotel's restaurant, very expensive dinner 40,000 yen per person. Overall not recommend this hotel.
One Suite THE GRAND Conciergeからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 20 日)
Dear Mr.Frank Fay PangThank you very much for staying at One Suite THE GRAND.Thank you for traveling such a long distance to visit us.However, we are very sorry that you could not enjoy your stay.We should improve so that we can more clearly guide and suggest nearby restaurants to our guests from overseas.Thank you very much for your very valuable comments.Sincerely,

4/10 (不満)

Mei Ying Cora

2023 年 1 月に 1 泊滞在
One Suite THE GRAND Conciergeからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 1 日)
Dear Mei Ying Cora,Thank you for choosing the One Suite THE GRAND for your recent stay and for taking the time to share your recent experience.We will try to give the best as much as we can during your next stay.Thank you once again for your feedback Mei,The entire team looks forward to welcoming you back to our hotel next time you travel to Japan.With warmest regards,All staff from One Suite THE GRAND

10/10 (非常に良い)

Jo Yu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
工作人員都能協助處理問題
One Suite THE GRAND Conciergeからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 1 日)
非常感谢您入住 One Suite THE GRAND。所有员工都非常荣幸获得最高的5星评级。 我们很高兴听到您度过了难忘的时光。我们将继续致力于通过贴近每一位客户,让您的住宿更加美好。我们期待再次见到您。