デスク、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)、ベッドシーツ

東横INN長崎駅前の口コミ

3 out of 5
東横INN長崎駅前
五島町 5-45, 長崎市

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 284 件の口コミ中 102 件が非常に良い" "
評価 8 - 284 件の口コミ中 122 件が良い" "
評価 6 - 284 件の口コミ中 44 件が普通" "
評価 4 - 284 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 284 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Masaya

良かった点 : 施設のコンディションと設備
全体的よかった。スタッフサービスもよかったら。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUMASA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地もよく清潔でよかったです
2024 年 4 月に 3 泊滞在
東横INN長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂き、スタッフ一同とても励みになっております。これからもよりお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

AKIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
東横イン長崎駅前フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、このような評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるよう、さらに努力して参りますので、また機会がございましたら当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いです。

10/10 (非常に良い)

CHIEKO

2024 年 3 月に 3 泊滞在
東横イン長崎駅前フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、このような評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるよう、従業員一丸となって取り組んでまいりますので、また機会がございましたらご宿泊頂けたら幸いです。

8/10 (良い)

miyuki

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ベッドが少し硬くて、朝起きた時に体が痛かったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横イン長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。今後もより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

Kishiko

2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横イン長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

ta

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ありとあらゆる場所から近い。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横イン長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

kazuhiko

2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横イン長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後もより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

Naotoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横イン長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。また機会がありましたら、観光でもビジネスでもお待ちしております。

8/10 (良い)

Chikai

2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横イン長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

6/10 (普通)

CHIHARU

2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横イン長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。ご意見ありがとうございます。またの長崎へお越しの際はご利用頂けると幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Emiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気持ちよく宿泊することが出来ました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も広く、清潔で、心地よく過ごせました。ベッドも程よい硬さでぐっすり眠れました。 スタッフの皆さんもとても親切で、良い印象しか残りませんでした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kyoko

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazuya

2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横イン長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様に寄り添ったサービスをご提供出来るよう努めて参ります。またの長崎へお越しの際はご利用頂けると幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Aiko

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
サービスではあるけど朝食のおかずをもう少し考えてほしいと思いました スープ類はよかったです バスタブに手すりがなくシニアには辛かったです
2024 年 2 月に 2 泊滞在
東横INN長崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

8/10 (良い)

kouji

出張
料金もリーズナブルで良い
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN長崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。夏には増築工事も終わりリニューアルいたします。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

Yukie

2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN長崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。またのご宿泊心よりお待ち致しております。

8/10 (良い)

HARA

2024 年 2 月に 2 泊滞在
東横イン長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。これからもお客様に寄り添ったサービスをご提供出来るよう努めて参ります。またの長崎へお越しの際はご利用頂けると幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

????

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
路面電車の駅が近く便利だった
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横イン長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
この度は東横イン長崎駅前をご利用頂きましてありがとうございます。またお褒めのお言葉感謝いたします。夏には増築工事が終わりますので、長崎へお越しの際はお待ちしております。

8/10 (良い)

natsune

2024 年 1 月に 2 泊滞在
東横イン長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様に寄り添ったサービスをご提供出来るよう努めて参ります。またの長崎へお越しの際はご利用頂けると幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

mituaki

2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横イン長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。ご不便をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。お客様に寄り添ったサービスをご提供出来るよう努めて参ります。またの長崎へお越しの際はご利用頂けると幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Hiroki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 2 泊滞在
東横INN長崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
この度は東横イン長崎駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今後もより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。東横イン長崎駅前スタッフ一同

8/10 (良い)

????

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフや係員の対応が優秀でした。駐車場も隣接していて利用しやすく車での旅行にも最適でした。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN長崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

8/10 (良い)

Kaoru

2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN長崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
この度は東横INN長崎駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。素敵な評価をありがとうございます。これからより一層良いホテルを目指していきます。またのご宿泊心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN長崎駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
この度はご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

JUNYA

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横イン長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
この度は東横イン長崎駅前へご宿泊いただきありがとうございました。またのご宿泊心よりお待ち致しております。

8/10 (良い)

Hidenori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN長崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。これからもお客様に心地よく過ごして頂けるよう努めてまいります。またのご宿泊、心よりお待ち致しております。

6/10 (普通)

takeshi

2023 年 12 月に 2 泊滞在
東横INN長崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
この度は東横イン長崎駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございました。評価頂きましてありがとうございます。これからより一層精進していきます。またのご宿泊心よりお待ち致しております。

10/10 (非常に良い)

syozou

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
東横イン長崎駅前 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
この度は東横イン長崎駅前へご宿泊いただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

yokota

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN長崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

8/10 (良い)

??

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
この度は東横イン長崎駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、評価頂きましてありがとうございます。またのご宿泊心よりお待ち致しております。

6/10 (普通)

??

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
窓からなにも見えなかったのが不満です。いきなり壁でした。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横イン長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
この度はご宿泊いただきありがとうございました。現在増築工事に伴い、お部屋によっては景色が見えないことがございます。申し訳ございません。またご利用の際は事前にご連絡をいただくことで、眺望のいい部屋をご用意できます。次回ご宿泊の際は、ご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。またのご利用お待ちしております。フロント畠道

8/10 (良い)

MUNEYOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN長崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後もより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 (非常に良い)

megumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食 美味しかったです。💕 お安く宿泊できました。 ありがとうございました。🙇‍♀️⤵️
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN長崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

shintaro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
11月連休で他のホテルは値上げしている中で安定な金額設定はありがたかったです。施設は少々古いが清潔感はあるので、また利用します。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横イン長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
先日は東横イン長崎駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参ります。来年の夏ごろには増築工事も終わりリニューアルオープンいたしますので、長崎へお越しの際はぜひお越しください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。東横イン長崎駅前スタッフ一同

10/10 (非常に良い)

Kazumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
快適でした! アクセスも良く朝食、積極も良かったです 一つ残念なのはアメニティのお茶くらいでしょうか ティーパックがあれば満点です
2023 年 11 月に 2 泊滞在
東横イン長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Makoto

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
長崎での仕事で宿泊しました。忙しくて観光どころではなかったのですが、朝ごはんに皿うどんが出ていて、嬉しかったです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横イン長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。観光でもビジネスでもお待ちしておりますので、また長崎へお越しの際はご利用頂ければと思います。

6/10 (普通)

MARI

2023 年 11 月に 2 泊滞在
東横イン長崎駅前 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
この度は東横イン長崎駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Tomoko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
駅から徒歩10分程度。歩けない距離ではないが、駅近でもない。施設は綺麗で清潔。ベツトマットが硬くて安眠ではない。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
東横イン長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 27 日)
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。お客様の意見を元に改善できるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

FUMIAKI

2023 年 11 月に 2 泊滞在
東横イン長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
この度は東横イン長崎駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございました。高い評価頂きまして誠にありがとうございます。またのご宿泊心よりお待ち致しております。

10/10 (非常に良い)

TAKAMASA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横イン長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
この度は東横イン長崎駅前へご宿泊いただきありがとうございました。最高の評価をいただきましてありがとうございます。またのご宿泊心よりお待ち致しております。

8/10 (良い)

REIJI

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横イン長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
この度は東横イン長崎駅前へご宿泊いただきありがとうございました。評価頂きましてありがとうございます。またのご宿泊心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

JUN

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN長崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Hiroki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
小学生以下添い寝無料、朝食無料で助かりました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横イン長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
この度はご宿泊いただきありがとうございました。お客様からのお褒めの言葉大変嬉しく思います。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。東横イン長崎駅前

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
東横INN長崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ち致しております。

10/10 (非常に良い)

masao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在
東横INN長崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。またのご利用心よりお待ち致しております。東横INN長崎駅前フロント一同

8/10 (良い)

kazushige

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN長崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊お待ち致しております。東横INN長崎駅前フロント一同

10/10 (非常に良い)

NORIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゆったりベッド
お部屋の掃除が行き届いて、浴室もカビひとつ見当たりませんでした。TV裏のケーブルも埃が無く清潔でした。 ベッドもゆったり。ビジネスホテルのなかでは快適に過ごせるレベルです
2023 年 10 月に 2 泊滞在
東横イン長崎駅前からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 12 日)
この度は東横イン長崎駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同嬉しいお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思っております。ありがとうございました。またのご宿泊心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Yoshitaka

2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横イン長崎駅前スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
この度は東横イン長崎駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。このような評価をいただき、大変嬉しく思っております。今以上にお客様に喜んで頂けるホテル作りをスタッフ一丸となって取り組んで参ります。