長崎市のカプセルホテル

「とても素敵なお部屋でラグジュアリーな雰囲気で過ごせました。遅い時間の到着でしたので、もっとゆっくり滞在したかったです。朝も出発が早かったのですが、モーニングも食べることができ、満足でした。駅近で本当に利便性がよかったです。お世話になりました。ありがとうございます。」

「グラバー邸、大浦天主堂にも近く便利なロケーションです。朝のバイキングが美味しくて食べ過ぎる。。路面電車がの使用が便利です。」

「ホテル利用者には無料で朝食がありレベルはあまり高くないがビュッフェスタイルで美味しく頂きました。」

「中庭が素敵でした」

「話題の施設で期待値も大きかったのですが、施設の満足度はそれをはるかに上回るものでした。スタジアムビューですが観戦には適さないという部屋でしたが、この部屋からも充分に観戦が楽しめるのではないかと感じました。枕も数種類をお貸しいただき快適に寝ることができました。 一方で従業員育成はこれからどんどん進化していくのではないかと。エクスプレスチェックアウトなどの簡素化できる部分と、高齢層にも対応できるより丁寧なコンシェルジュ機能などの使い分けが必要かと思いました。チェックアウト時のエレベーター、および、フロントでの待ち時間は高い満足度を最後に少し落とすものでした。 また、駐車場の導線や仕組みも不可解でした。デザイン的に抵抗があったかもしれませんが、一般道からの入口には大きなサインが１つあれば解決できると思います。また、出庫時にはＱＲコードを書いた紙を渡されるのですが、その紙をかざしても開かないことが３度もありました。ナンバーと宿泊者情報を同期するなどの対応を望みます。 最後にジャパネットですので、施設内の備品すべてを買える仕組みを導入するのも面白いと思います。」

「立地も大変良く、中華街、銅座での夜ご飯、楽しみやすかったです。 お風呂最高でした! アイスクリームや、ヤクルトのサービスなど、ありがたかったです。 また、長崎に行く機会があれば是非利用したいです。」

「アメニティの匂いがキツくて私には合わなかった」

「スタッフに元気がない。声が小さいです。」

「長崎駅前のホテルです。外観はきれいですが、中は結構古いです。 ホテルの両側にコンビニがあり便利です。 ２泊し、1泊目の掃除は断りましたがベッドのシーツを直した所、下のマットレスに明らかに自分の髪の毛でない髪の毛が多数あり。あまりに酷いのでお願いして一式交換してもらいました。 特に反省している感じでもなく「担当に報告しておきますね～」といった感じでした。 フロントの方はフレンドリーでよい感じです。 路面電車の１日乗車券の取り扱いはないとのことです。」