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「スタッフさんの対応がとても素晴らしいです。」

「ありがとうございました。 とても良い施設でした。」

「子供2人連れて宿泊。荷物は車で到着時スタッフの方が手伝ってくれて子供の相手もしてくれました。部屋は最上階の部屋で宿泊でマットレスも適度な硬さで快適でした！夜ご飯は近くの松美食堂さんで、朝食はホテルで美味しく食べました！値段がかなり良心的だったのですがサービスもよく満足してます。」

「清潔な客室と温泉の大浴場がとても良かったです」

「素晴らしい部屋、料理、サービスでした。軽井沢の中心地からは少し離れますが、自然に囲まれた空間の中、非常に心地よい時間を過ごすことができました。」

「初めて利用しました。とても快適でした！」

「ホスピタリティも歴史ある風格も素晴らしい」

「いいお湯でした」

「客室露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。 泉水が良く、ここのお風呂に入って肌荒れが落ち着いた気がします。ずっと泊まっていたかったです。 また貸切露天風呂が沢山あり、一泊では全て周りきれませんでしたがとても楽しかったです。 ご飯は美味しかったですが、夕食は少し物足りなかったかもしれません。 スタッフさんの対応はとてもよく、おすすめの観光スポットなど教えてもらえて良かったです。 近くで九湯巡りができ、楽しめました。 ただ夏の季節はお湯が熱かったのでまた冬に行きたいなと思いました。(水により温度調節できますが) 」

「スタッフの心遣いも素晴らしく お陰様で楽しい旅行となりました。 ありがとうございました。 また行きたいです。」

「ベッドの寝心地が良かった」

「とても静かな環境で朝は鳥の鳴き声で大変癒されました。温泉もとても泉質が良いと感じ大変リラックス出来ました。」