ザ カルメン ホテル

宿泊施設クラス : 4

The Carmen Hotel

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口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 空港シャトルサービス (無料)
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
3 室中 3 室を表示中

スーペリア ルームのすべての写真を表示する

客室

スーペリア ルーム

  • 20 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

デラックス ルームのすべての写真を表示する

客室

デラックス ルーム

  • 28 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

スイートのすべての写真を表示する

客室

スイート

  • 35 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
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周辺地域について

ザ カルメン ホテルは、ナガのビジネス地区に位置しています。ナガ エコロジカル パークやペナフランシアリゾートは地域の人気スポット。ショッピング好きの方には、SM シティ ナガやロビンソンズプレイスナガは外せません。ナガの旅行ガイドを見る
地図
4400, Bicol, Naga, Penafrancia Avenue

周辺情報

  • ナガのメトロポリタン大聖堂
    徒歩 2 分 - 0.2 km
  • SM シティ ナガ
    徒歩 10 分 - 0.9 km
  • ペニャフランシア教会
    車で 2 分 - 1.5 km
  • ロビンソンズプレイスナガ
    車で 3 分 - 2.2 km
  • パニクアソン 温泉 リゾート
    車で 34 分 - 20.8 km

交通案内

  • ブラボドフラッグステーションから車で 34 分
  • ナガ空港 (WNP) から車で 30 分

レストラン

  • Andok's
    徒歩 2 分
  • McDonald's
    徒歩 3 分
  • Bigg's Diner
    徒歩 4 分
  • Cely's Eatery
    徒歩 3 分
  • Narra Cafe
    徒歩 3 分

この施設について

ザ カルメン ホテル

  • ビジネス地区にある上質なホテル
  • ザ カルメン ホテルでは、空港送迎シャトルサービス (無料)、ルーフトップテラス、コーヒーショップ / カフェを利用できます。マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。宿泊者は、ドライクリーニング / ランドリー サービス、ジム、室内 WiFi (無料) を利用できます。
  • その他の特典には次のようなものがあります。
    • 屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
    • セルフパーキング (無料)
    • 朝食ビュッフェ (有料)、ツアー / チケット案内、ポーター / ベルボーイ サービス
    • 新聞 (無料)、会議室 1 室、コンシェルジュ サービス
  • 客室の特長
  • ザ カルメン ホテルでは、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスを全室でご利用いただけます。
  • さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • バスルーム (シャワー、ビデあり)
    • LED テレビ (ケーブル放送あり)
    • ワードローブ / クローゼット、冷蔵庫、電気ポット

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  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 123 件 件の口コミ
現在の料金は ￥9,994
合計 ￥11,193
税およびサービス料込み
10 月 16 日 ～ 10 月 17 日
UMAホテルアンドレジデンス
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能: 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能: 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 5:00 ～ 16:30 まで利用可能な無料の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト)
  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:00 ～ 10:00、1 名あたり 450 PHP)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • レストラン 1 か所

現地ツアー

  • ジム
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 営業時間限定フロントデスク
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

屋外

  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋上テラス

スパ

  • マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のラウンジ

その他

  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 電気ケトル
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 電話
  • 無料新聞サービス (毎日)
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 16:00
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
フロントデスクの営業時間 : 毎日 9:00 ～ 20:00
時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
この施設では、ナガ空港 (WNP) でのピックアップサービスを提供しています。送迎サービスをご利用の場合は、ご到着の 2 日までに施設へご連絡ください。

チェックイン方法

フロントデスク (対応時間限定)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
11 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 1 名あたり 450 PHP

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

プールは 6:00 ～ 22:00 までご利用可能です
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません

よくあるご質問

ザ カルメン ホテルにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 6:00 ～ 22:00 までです。

ザ カルメン ホテルはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ザ カルメン ホテルの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ザ カルメン ホテルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 16:00 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

ザ カルメン ホテルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ザ カルメン ホテルには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、5:00 ～ 16:30 まで空港送迎シャトル (無料)をご利用いただけます (要リクエスト)。

ザ カルメン ホテルはどこにありますか ?

ビジネス地区にあるこのホテルは、ナガのメトロポリタン大聖堂およびSM シティ ナガから徒歩 15 分圏内です。ペニャフランシア教会およびビコール メディカルセンターも 3 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ザ カルメン ホテルの口コミ

8.4

とても良い

8.4

清潔度

8.0

ロケーション

8.6

スタッフとサービス

8.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 92 件の口コミ中 37 件が非常に良い
評価 8 - 92 件の口コミ中 37 件が良い
評価 6 - 92 件の口コミ中 11 件が普通
評価 4 - 92 件の口コミ中 6 件が不満
評価 2 - 92 件の口コミ中 1 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was very clean & has very courteous staff. Good food too!
2020 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The spaciousness of the suite room was bad Ants gather when they put a cake in the room There is no bathtub Staff response is good
2019 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Strong water pressure in the bathroom.
2020 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

pricey

The hotel prices is too expensive. You can can a better hotel at a lesser price.
2019 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

Der Lack ist ab

Wir waren zwecks Familienbesuch nun das dritte Jahr in Folge in diesem Hotel und am ersten Eindruck hat sich nichts geändert: Lage und Service sind top, aber der Zustand wird aufgrund der bescheidenen Bausubstanz leider nicht besser. Dabei wäre schon mit kleinen Maßnahmen große Wirkung zu erzielen: Hier und da ein paar Striemen an den Wänden übermalen, Silikonfugen im Bad austauschen usw. Auch für den Austausch von Handtüchern und Bettwäsche wäre es höchste Zeit - denn die sind mittlerweile eher grau als weiß. Mit der Sauberkeit waren wir dieses Jahr erstmals nicht zufrieden, vor allem im Kleiderschrank und im Schrank unter dem Waschbecken war es echt dreckig. Nicht zuletzt mangels Alternativen werden wir dieses Hotel aber wohl trotzdem wieder buchen, zumal bereits mit ersten Renovierungsmaßnahmen begonnen wurde und wir hoffen, dass es damit wieder bergauf geht.
2019 年 11 月に 8 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
NEARBY CHURCH
2019 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Aircon was noisy
2019 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

I will stay there again

Its a good hotel and young staff
2019 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

気になった点 : 清潔度

No Second Time

I will start with - PROS: Very good and satisfactory service from Joanne, front desk staff, restaurant staff, security, concierge and shuttle driver. Room was spacious and the location was central to everything. CONS: Breakfast was mediocre, lack in variety and repeatitive and no western food selection. Room cleanliness - not properly cleaned. I don't like the idea of itemising what I needed done in the room on a daily basis. Although, after 2 days, I was finally given a door sign, the bathroom toiletries, toilet paper, towels and mats were changed/replenished and bins emptied. But, not once was the bathroom floor mopped, dirt/mold growing in the bathroom tiles grout, nor the toilet cleaned in the time of my stay. Dirt from under the bed and chaise lounge and dust from the previous occupants were noticeable on the countertop, desk, bedside and fridge that showed smudges and residue marks. Doors are paper-thin and any sounds from people talking in the hallway to children screaming and rooms being serviced with the doors being shut loudly were unacceptable. Quilts should be shaken to stop it from bunching, which were never done. OJT should be trained and shown the correct and proper way of maintaining hotel rooms. Last, but not the least, the so-called free-wifi is almost not accessible/very-very slow in the room. I expected better from The Carmen Hotel from the hotel reviews and I believed that it all comes down to management.
2019 年 7 月に 10 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Good service
2019 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

Room for Improvement

We complained about a choked shower drain on our first day but nobody came to check. When we arrived late in the evening, we found out that the room was not made up and the drain was still choked. I have to personally report our concern to the lobby staff. The restaurant staff was slow in refilling food during breakfast.
2019 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

気になった点 : 清潔度

Comfortable City hotel

The hotel was nicer and bigger in the photos than the actual. The Room was quite spacious.. The breakfast was great, Service was good.
2019 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location! Superb, helpful staff!
2019 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

International standard

Stayed with my friends for a night and we had so much fun. The pool is quite small but it's very accommodating to ease the hot weather. Breakfast is served with classic Filipino dishes. The staff are very friendly and welcoming. Will definitely recommend this hotel to those who can go over the budget.
2019 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Smell of freshness
2019 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
I have to wait to check in coz they told me I did not have a reservation,until they get in touch with u. Bathroom was not clean for the next occupant as revealed by the yellowish towel and unclean one in the floor..
2019 年 2 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Should have more complimentary bottled water available for the guest.
2019 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Excellent facility but needs attention in details

The hotel is brand new however my room looked unfinished with caulking and paint smudged like the worker forgot to clean up after he’s done, there are scratches on the counter doors and cabinets that distract from the perfection of a new and beautiful hotel and the door location of the closet is blocked by the bed, also poor communication of timely information by unfailingly polite and charming staff but fails to deliver efficient service
2019 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff are very kind, courteous and helpful. Can’t ask for more. So come and visit Carmen.
2019 年 2 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel. Very friendly staff. Our room was very nice and comfy. Very clean. Great breakfast too.
2019 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hyvä hotelli hyvällä paikalla. Siivoojat ovat liian aktiivisia vaihtamaan petivaatteet ja pyyhkeet.
2019 年 1 月に 12 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice hotel in Naga city

The hotel is located a 5 minutes walk from the center of Naga and the staf is friendly and professional. To be located in the city it’s still quiet. The pool is nice and make it to a nice hotel for children. Breakfast was nice and they made egg dishes to your wish
2019 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice boutique hotel approximately in the middle of Naga City. The in house restaurant Baba’s is excellent featuring Bicol dishes for a reasonable price. Staff in every department was outstanding. Stayed ten days. I wish I would have checked in a couple weeks earlier.
2019 年 1 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Last year stay was better than this time around , i have to wait an hour to get check in on my first day and i have call to everyday to for housekeeping becouse my room does not have the sign if you want housekeeping or not, i ask twice to front desk about it and still did not give it. There was almost everyday unnecessary knocking of my door either another guest mistaken of my room or a service that i did not call for and for my whole stay there i never got the do not disturb sign that i ask twice.
2018 年 12 月に 11 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

A nice hotel in Naga

A Nice hotel in center og Naga, with freindly straff and the room was clean and good size
2019 年 1 月に 1 泊滞在