本部のヴィラ

"スタッフのさりげない気配りや配慮、おもてなしは流石の一言に尽きます。 毎年沖縄には行っていますが、ハレクラニ以外は考えられない位、優雅で非常に充実した宿泊となりました。 初めて子供をキッズクラブに参加させてもらいましたが、子供もとても楽しかったとの事で、また行きたいと何度も言っていました。"

"結婚記念日と私の誕生日祝いを兼ねて、主人が前回泊まってとても良かったというこちらのハイアットに宿泊しました。チェックイン対応してくださったスタッフの素晴らしさ、お部屋、リージェンシークラブ、食事全て素晴らしかったです。朝食のフレンチトーストも絶品で驚きました。本当に来て良かったと思える滞在でした。ただそんな素晴らしいハイアットのクオリティで残念なのが、プール監視スタッフの女性がずっとお二人でおしゃべりをしており、非日常感を味わいに来ているのにそのスタッフのお喋りを聞かされることになり、あいにく私のビーチベッドの横でずっとお喋りされているので不愉快でした。外の監視スタッフ、こちらも女性でしたが大きなあくびもしていました。仕事中の態度とは思えなくとても残念です。プロ意識もないのかと呆れました。"

"広くて快適でした。"

"全体的に大満足です。 今回家族でニ部屋お借りしました。 皆んなとても喜んでくれて、また是非来たいと言っていました。 到着時、部屋に入った時に空調の匂いが気になりフロントに相談すると、すぐに空気清浄機を用意して対応くださり解消しました。 確かに建物や施設に年数は感じますが、このホテルの雰囲気とリゾート感は旅行の気分を盛り上げてくれたと思います。 おかげで楽しい旅になりました。"

"Excellent hotel. The only feedback I have is about the elevators. Very big hotel so it’s easy to get lost . Maybe make an interactive app so guests can navigate without getting lost? The lady at the front gave us a map but we lost it…. Then we got lost! Besides that, everything was excellent."

"何から何まで揃っているので、ホテルに沖縄が詰まっていて、朝から夜まで楽しめます☆"

"朝ごはんの種類の豊富さに驚きました。 大浴場も最高でした。 ショッピングにも便利でまた利用したいです。"

"出入り自由なルーフトップからの夕日が綺麗 ビール飲みながらみてました"

"すべてが素晴らしいです! おいしい朝食！ 気配りのある親切なスタッフ。 私たちは必ず戻ってきます!"