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オテル ルビー フーズの口コミ

3.5 out of 5
オテル ルビー フーズ
7655 Decarie boulevard, Montreal, QC

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 2210 件の口コミ中 965 件が非常に良い" "
評価 8 - 2210 件の口コミ中 693 件が良い" "
評価 6 - 2210 件の口コミ中 286 件が普通" "
評価 4 - 2210 件の口コミ中 136 件が不満" "
評価 2 - 2210 件の口コミ中 130 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

KEITA

2023 年 10 月に 3 泊滞在
Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
We are truly sorry to hear that your experience at our hotel was rated so low at 2 out of 10. Your feedback is important to us, and we would greatly appreciate it if you could provide specific details about the issues you encountered during your stay. This information will help us understand where we fell short and enable us to make the necessary improvements to better serve our guests in the future.Your satisfaction is our top priority, and we are committed to addressing any concerns you may have had. Thank you for taking the time to share your rating, and we hope to have the opportunity to make your next stay a more positive and enjoyable one.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在
Alexandra, Public Relationsからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 10 日)
Dear Guest, Thank you for choosing Hotel Ruby Foo's for recent travels to Montreal.Our team works hard every day for making our guests feel welcome and meeting their expectations. Thank you again for taking the time to share your experience with us and we look forward to being your favorite hotel every time you visit our beautiful city

10/10 (非常に良い)

Catherine、Uniontown

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is the second time I stayed here and I really enjoy the place. Gotta hop on the metro to get downtown to do shopping, but there is a Walmart across the street!
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wail

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Practical and convenient
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Allan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great location, easy free parking. Unfortunately the rooms are very old and dated along with the mattresses
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)
Thank you for giving us a perfect score.We are currently renovating some of our rooms which will be available starting on June 1st.Don't hesitate to contact us for a future trip.

2/10 (非常に不満)

Philippe Richard、Candiac

出張
良かった点 : 設備とサービス
Very loud neighbors in adjacent room. Couldn't sleep between 9 pm to 5 am. Called 2 times the front desk and nothing was done. I asked to be reimbursed.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicolas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked that is close to the metro station
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)
Thank you for the perfect score!We are delighted to see that you enjoyed our location.We hope to see you soon again.

8/10 (良い)

Steve

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A good, no-nonsense place. Clever design in the rooms. Super friendly staff.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Our team is thankful for the great comment and the great score.We are delighted that you enjoyed you stay with us.We hope to see you soon again.

10/10 (非常に良い)

Tammy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great room; comfy stay. Was looking forward to time by the pool but sadly there was no water in it during my stay and that was one of the reasons I picked this hotel.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you for the perfect score and the great comment!Our outdoor pool will be open starting on June 1st. We hope you can enjoy this part of our establishment during a future stay.

8/10 (良い)

Anneliese

家族旅行
I would have preferred a hotel with coffee service onsite
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you for the great score!All of our rooms are equiped with a nespresso coffee machine.We hope you will enjoy a futur stay with us.

10/10 (非常に良い)

Emilie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great value, the lobby and room were clean, friendly staff, free parking.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you for taking the time to right us a comment.We are delighted that you enjoyed your stay.You are welcome to book with us again.

10/10 (非常に良い)

Jay

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
clean, quiet and also very convenient for our needs
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Merci pour la note parfaite et pour votre beau commentaire. Nous sommes heureux de savoir que nous aillons pu vous accomoder sur tous les points.N'hésitez pas à nous contacter lors de votre futur séjour à Montréal.

10/10 (非常に良い)

Jocelyne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bien insonorisé les panneaux au fenetre genial bien positionné Un petit regret il faisait 31 et la piscine etait pas ouverte c’est malheureux Mais bon voyage malgré ce petit detail
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Merci pour la note parfaite et pour votre commentaire. Nous ouvrons la piscine à compter du 1er Juin 2024. Vous êtes la bienvenu de réserver avec nous pour profiter de notre piscine exteérieur en période estivale.

8/10 (良い)

Stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff was;polite and knowledgeable. Parking is very good. Wifi was not consistent.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you for sharing your experience. We will do the follow up with our team.We hope to see you soon again.

10/10 (非常に良い)

nancy

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place Great staff
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guillaumeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Bonjour, Nous vous remercions pour ce beau commentaire et cette parfaite notation.Il sera avec plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.

10/10 (非常に良い)

Javier

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Like: the staff is amazing, price is very convenient, and rooms are acceptably comfortable Dislike: not enough towels upon arrival, unmaintained pool, breakfast is too expensive for what was provided (25 cad , cofee was cold options were few, it seemed like a diner built at last minute)
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
We thank you for choosing us and sharing your experience.We are sorry for all the inconveniences. We will make sure to do the follow up with our teams. We hope to see you soon.

6/10 (普通)

Ezequiel

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Helpful staff, parts of hotel need more renovations due to peeling paint and dated design
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you for choosing us.Our team has been advised concerning the painting. We are also currently under renovations for the restaurants and a couple of rooms. We wish to see you again

10/10 (非常に良い)

Michel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellente localisation.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Merci pour la note parfaite!Nous sommes heureux de savoir que vous aillez apprécié notre emplacement.

6/10 (普通)

Jennifer

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
Nothing spectacular about our room or our stay. There was limited staff and often our room wouldn’t be cleaned until 6:00 PM and we would be waiting in the hallway. Location of hotel is a great though
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank for sharing you experience with our team. We are truly sorry for any inconvenience. Our housekeeping team will be noticed of your situation. We are always doing our best to make sure that all of our guest are satisfied.

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Clean Hotel. Great staff.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guillaumeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Bonjour, Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi-nous.Nous espérons vous revoir bientôt!

8/10 (良い)

Lucas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
My stay was good. The external area needs better maintenance.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Merci de prendre le temps de nous écrire un commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt.

10/10 (非常に良い)

Moncef

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing stay will be coming back definitely
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Nous vous remercions pour votre commentaire et la note parfaite.Il nous va à ravir que vous avez passer un beau moment parmi nous.Vous êtes toujours la bienvenue pour réserver à nouveau.

10/10 (非常に良い)

Rouguiatou

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Professionnalisme de la reception
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guillaumeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Bonjour,Nous vous remercions pour ce généreux commentaire et cette note parfaite.Nous espérons vous revoir très bientôt lors de votre prochain séjour.

10/10 (非常に良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Merci pour la note parfaite!

10/10 (非常に良い)

Max

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Prior to our reservation friends of ours advised us to be sure to request a room that has been recently renovated. The hotel has been or is in the process of a significant renovation to their rooms. The lobby and front desk is very new. The hallways are very clean and well-maintained. The well-equipped fitness centre is on the lower floor and is very clean. Our room with a king size bed was really spacious and very clean. Bathroom was clean and supplied with all of the liquid soap, shampoo, conditioner and body wash in refillable pump dispensers. No need to throw out unused plastic bottles. I wish the choice of TV channels was better than your Basic choice of channels. Very limited in English speaking channels. Our housekeeper for our stay in Room 230 was excellent. There is very limited restaurant service at the hotel. We ate off-site. My only significant pet-peeve is that the grounds (grass-cutting, weeds) were not maintained. The property on the side street is unkempt. Not good!
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you for taking the time to write us your comment. It was a pleasure for us to accommodate you for your time in montreal.We will make sure to pass on all these informations to the rightful departement. You are always welcome back in our establishment.

10/10 (非常に良い)

Andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We would have loved to use the pool but it’s not yet available.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for the perfect score and your review. Our swimming pool will be on service starting the first of June for weekends and starting on the 21st of June for everyday until the end of this season.We wish to see you soon

10/10 (非常に良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice clean rooms, good water pressure, great service and lots of walkable food options and convenient location to different highway arteries for good driving options.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un beau moment avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt.

10/10 (非常に良い)

Vaughan、Toronto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It has been a few years since I stayed at Ruby Foo’s but all changes have been positive. The room I was in was nicely refurbished, the staff are pleasant and helpful. I would definitely return especially if I was focused on the west end of Montreal
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Nous vous remerçions pour la note parfaite et pour votre agréable commentaire. Notre équipe s'assure que nos clients profites pleinement de leur séjour à Montréal.Nous espérons vous revoir bientôt!

10/10 (非常に良い)

Viliam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Notre àquipe vous remercie pour la note parfaite!

4/10 (不満)

vuk、manchester

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you for rating us. We wish to know more about your experience. We invite you to contact us.We hope to see you again

8/10 (良い)

Bonnie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location for our purpose.
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Merci de prendre le temps de nous laisser votre avis sur votre expérience parmi nous!

8/10 (良い)

Michel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Rundown furniture. Non working lights.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Merci de nous avoir choisi pour votre séjour à Montreal. Nous ferrons le suivi avec notre équipe d'entretient technique.Nous espérons vous revoir bientôt.

6/10 (普通)

Andrew

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The hotel promotes itself as a boutique style establishment, but other than the fact that it used to be a Chinese restaurant, it is little more but window dressing for what is basically a motel 8. I stayed here because the conference I was attending was in their conference rooms and the catering for the event was subpar. The Wi-Fi was spotty in most parts of the venue, especially in the rooms. The rooms itself has one of those old style AC units that are very loud and sound like jet engines in the night . The pillows are exceptionally hard and uncomfortable to sleep on . The best thing that this hotel has for it is that it's about a block away from the Metro line which made it quite convenient to get to other parts of Montreal. It's also quite close to the airport. The area surrounding the hotel is mostly business parks and strip malls lacking any charm of what you'd expect from Montreal. I would not stay here ever again.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Nous vous remerçions de prendre le temps de nous écrire vos commentaires sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolé des différents inconforts. Nous ferons les suivi nécessaire.

6/10 (普通)

Lisa

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The restaurant is being renovated and the website did not indicate this. It is not even close to being ready. There are many restaurants within walking distance however and shopping nearby. Staff were very helpful when we had questions.
2024 年 5 月に 6 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Merci d'avoir pris le temps de nous part de votre expérience parmi nous. Nous avons ouvert notre restaurant pour les petits déjeuné qui est ouvert tous les matins.

10/10 (非常に良い)

Janet

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy check in, staff very friendly and helpful. Room was clean and quiet
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Merci de nous laisser un commentaire chaleureux. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aillez pu pleinement profiter de votre expérience parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau.

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good location
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Merci pour la note parfaite et votre commentaire!

10/10 (非常に良い)

Prakash

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Its a conveniently located hotel. Well maintained. Sure to stay next time.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for your great comment. Our team sure is working hard to make sure you have a wonderful stay.

8/10 (良い)

Ruth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bath robe available. Fridge supplied. Bed had good firmness. Clean room. Prefer regular coffee machine in room not espresso.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Merci de nous avoir fait part de vos commentaire. Nous sommes ravi d'apprendre que vous aillez apprécié nos équipements en chambres. Vous êtes toujours la bienvenu.

10/10 (非常に良い)

Maikon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for the perfect score

8/10 (良い)

Sham

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Good service and close to everything
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Merci pour votre superbe note et commentaire. Nous serons ravi de vous acceuillir à nouveau. Nous espérons que notre localisation répondra encore à vos besoin.

6/10 (普通)

Justin

良かった点 : 清潔度
It was OK
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Merci pour vos commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 (非常に良い)

PIERO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes ravi que vous aillez appréciez votre séjour.

8/10 (良い)

Yi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
nice price，friendly staff
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Merci pour votre suberbe note et votre commentaire.Nous espérons vous revoir très bientôt.

6/10 (普通)

Raquel

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
We were booked to stay for 5 days for a sporting event. When we arrived we were notified that the restaurant would be closed for the entire stay. Rooms were clean and staff was very friendly and helpful. Hotel is dated and outside of hotel had lots of garbage around it. Lots of smoking smell in hallways and staircase. Was not what I expected given the reviews online. Would not stay there again.
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Merci pour votre commentaire. Nous voyons que vous avez apprécié plusieurs aspect de notre établissement. Vous nous voyez désolé pour cet inconfort. Nous avons pu ajuster la situation le jour meme.Nous serons ravi de vous acceuillir à nouveau.

10/10 (非常に良い)

Diana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I was born and raised in Montreal; I had my Sweet Sixteen there many decades earlier. I have been staying at the Ruby Foo's every time I come back to Montreal. It is quiet, safe and very close to the area I have activities with family and friends. Very convenient too, as it is right at the entrance to the Decarie Expressway so I don't have to drive far to get onto the highway to go back to Toronto. The staff is friendly, courteous and very helpful.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Merci pour votre note parfaite et votre commenatire réjouissant. Nous visons à ce que tous nos clients expérimente un séjour semblable. Nous serons ravi de vous acceuillir à nouveau

2/10 (非常に不満)

ASHRAF

小さなお子様連れの家族旅行
I took the place because Expedia said there is swimming pool. When we got here the manager said it’s not available until later date
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Our swimming pool will reopen soon the summer season.It is written that we do indeed have a swimming pool. Since it is outdoor the swimming pool is not open yet due to the winter.We are truly sorry for the inconvenience

4/10 (不満)

Keith

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We booked a suite that turned out to be a dated and shabby conference room with a murphey bed. We arived an hour early and were told no suites were available but they would call my cell phone when one was ready. We cam back to the hotel at checkintime and were told it still wasnt ready. While sitting in the lobby I heard them check in another guest with a suite. When I stood and asked them about this they said they had a reservation. So did I! They called housekeeping and put us in theconference room. The neighbor hood is pretty sketchy.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
We thank you for sharing your experience. We are truly sorry that you encountered such a situation. We will do a follow up with our frontdesk team.

10/10 (非常に良い)

Emily

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
very good
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank you for the perfect score!We wish to see you soon.

8/10 (良い)

Nooria

2024 年 5 月に 3 泊滞在
Younesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank for the great score!

8/10 (良い)

Simon-Pierre

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Guillaumeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Dear Simon-Pierre, Thank you for the good review.Have a great day!