アリラ ベンタナ ビッグ サー - インクルーシブ リゾート

4.5つ星宿泊施設

Alila Ventana Big Sur - Inclusive Resort

2 つの屋外プール、2 つのホットタブ付きの大人専用リゾート

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アリラ ベンタナ ビッグ サー - インクルーシブ リゾートの写真ギャラリー

ボディ トリートメント、アロマテラピー、ホットストーンマッサージ、ディープティシュー マッサージ、マタニティ マッサージ、タイ式マッサージ
クリエイターによる動画
2 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
外観
高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • バー
  • ルームサービス
  • オールインクルーシブ
  • プール
  • ペットとの宿泊可
  • ホットタブ
現在の料金は ¥284,598 です
合計 ¥331,813
税およびサービス料込み
10 月 1 日 ~ 10 月 2 日

客室のオプション

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー 浴槽 (Fireplace)

おすすめポイント

パティオ
冷房
薄型テレビ
高級寝具
専用バスルーム
バスローブ
ヘアドライヤー
ボトルウォーター (無料)
  • 38 ㎡
  • ヒル ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 (Big Sur)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

パティオ
暖炉
冷房
薄型テレビ
高級寝具
専用バスルーム
バスローブ
ヘアドライヤー
  • 58 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート (Big Sur Forest Shower)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

パティオ
暖炉
冷房
薄型テレビ
高級寝具
専用バスルーム
バスローブ
ヘアドライヤー
  • 58 ㎡
  • ヒル ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 浴槽 (Hot Tub)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

パティオ
暖炉
冷房
薄型テレビ
高級寝具
専用バスルーム
バスローブ
ヘアドライヤー
  • 46 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 (Spa, Big Sur)

おすすめポイント

パティオ
暖炉
冷房
薄型テレビ
高級寝具
専用バスルーム
バスローブ
ヘアドライヤー
  • 58 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ハウス キングベッド 1 台 (Pacific)

おすすめポイント

パティオ
冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
高級寝具
専用バスルーム
バスローブ
ヘアドライヤー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ヴィラ キングベッド 1 台 (Big Sur)

おすすめポイント

パティオ
冷房
薄型テレビ
高級寝具
専用バスルーム
バスローブ
ヘアドライヤー
ボトルウォーター (無料)
  • 86 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 (Coast House)

おすすめポイント

パティオ
暖炉
冷房
簡易キッチン
薄型テレビ
高級寝具
専用バスルーム
バスローブ
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

コテージ

おすすめポイント

パティオ
暖炉
冷房
薄型テレビ
高級寝具
専用バスルーム
バスローブ
ヘアドライヤー
  • 67 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート 浴槽 (vista Hot Tub)

おすすめポイント

パティオ
冷房
薄型テレビ
高級寝具
専用バスルーム
バスローブ
ヘアドライヤー
ボトルウォーター (無料)
  • 72 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー 暖炉 (Roll-In Shower)

おすすめポイント

パティオ
冷房
薄型テレビ
高級寝具
専用バスルーム
バスローブ
ヘアドライヤー
ボトルウォーター (無料)
  • バレー ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 暖炉

おすすめポイント

パティオ
暖炉
冷房
薄型テレビ
高級寝具
専用バスルーム
バスローブ
ヘアドライヤー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 暖炉

おすすめポイント

パティオ
暖炉
冷房
薄型テレビ
高級寝具
専用バスルーム
バスローブ
ヘアドライヤー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

パティオ
冷房
薄型テレビ
高級寝具
専用バスルーム
バスローブ
ヘアドライヤー
ボトルウォーター (無料)
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

アリラ ベンタナ ビッグ サー - インクルーシブ リゾートは、ビッグ サーの海沿いに位置しています。マクウェイ滝とポイント サー州立歴史公園は有名な観光スポット。美しい自然を堪能できるファイファー ビッグ サー州立公園やアンドリュー モレラ州立公園もおすすめです。ビッグ サー ステーションとジュリア ファイファー バーンズ州立公園も必見の人気スポットです。カヤック、パラセーリングといったウォーターアクティビティのほか、エコツアー、マウンテンバイクなどのアウトドアを楽しむことができます。
地図
93920, CA, Big Sur, 48123 Highway One

周辺情報

  • ビッグ サー スピリット ガーデン - 徒歩 18 分 - 1.5 km
  • ビッグ サー ステーション - 車で 3 分 - 4.4 km
  • ファイファー ビッグ サー州立公園 - 車で 4 分 - 2.2 km
  • ジュリア ファイファー バーンズ州立公園 - 車で 9 分 - 12.6 km
  • マクウェイ滝 - 車で 13 分 - 16.9 km

交通案内

  • モントレーペニンシュラ空港 (MRY)から車で 51 分

レストラン

  • ‪Nepenthe - ‬徒歩 20 分
  • ‪Big Sur River Inn & Restaurant - ‬車で 7 分
  • ‪Big Sur Coast Gallery - ‬車で 5 分
  • ‪Big Sur Taphouse - ‬徒歩 18 分
  • ‪Cafe Kevah - ‬徒歩 20 分

この施設について

アリラ ベンタナ ビッグ サー - インクルーシブ リゾート

ビッグ サー ステーションの近くにある 高級感のある環境に配慮したリゾート
アリラ ベンタナ ビッグ サー - インクルーシブ リゾートは、ファイファー ビッグ サー州立公園の近くにあり、プールサイドバー、露天風呂 (天然温泉)、テラスを利用できます。活動的な旅行者には、このリゾートで楽しめるエアロビクス、エコツアー、ハイキング / サイクリングがおすすめです。ゆったりとリラックスできるサウナや2 つのホットタブがあるほか、ぜいたくな気分を味わえるアーユルヴェーダ トリートメント、ディープティシュー マッサージ、フェイシャル トリートメントも受けられます。敷地内の郷土料理高級レストラン「The Sur House Restaurant」では、朝食、ブランチ、ランチ、ディナー、オーシャン ビューをお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されている24 時間営業のジムのほか、アートギャラリー (敷地内)、施設内のショップ、庭園も利用できます。室内 WiFi (無料)、ゲームコーナー、図書室を全宿泊者が利用できます。
このリゾートのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 2 つの屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 地域内シャトルサービス (無料)、電気自動車充電スタンド、荷物保管サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス、24 時間対応フロントデスク、新聞 (無料)
客室の特長
全 54 室の客室で、高級寝具や冷房のほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、ヘアドライヤーあり)
  • 薄型テレビ (プレミアムチャンネル、DVD プレーヤーあり)
  • パティオ、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

アリラ ベンタナ ビッグ サー - インクルーシブ リゾートのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 5 マイル までの無料地域内シャトルサービス
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • カップル / プライベート ダイニング
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • プライベートピクニック
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • The Sur House Restaurant

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • アートギャラリー
  • エコツアー
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ショッピング
  • ハイキング / サイクリング
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 2 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 2 か所
  • 図書室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 1,115 平方メートルの会議スペース
  • 24 時間対応ビジネスセンター

屋外

  • テラス
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • スパは毎日営業
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 公共露天風呂 (天然温泉)
  • 男女でエリアが分けられている大浴場

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 聴力補助装置
  • 点字表記

その他

  • 2 フロア
  • 8 棟の建物
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙
  • 暖炉 (ロビー)

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • DVD プレーヤー
  • 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 客室内ダイニングのみ

その他

  • アイロン / アイロン台
  • スマートロック
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 電話
  • 無料新聞サービス (毎日)
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ~ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ハイアットの方針として、お客様がプライバシーへの配慮を求めている場合であったとしても、24 時間に最低 1 回はご利用の客室にスタッフが入室しています。なお入室前には、ご宿泊のお客様へ事前連絡を入れるよう努めています
この宿泊施設には 2 匹の猫がいますので、ご宿泊のお客様はご注意ください
18 歳以上の大人の方は、ご予約に関するすべての責任を負うものとします。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 施設あたり 1 滞在につき 150 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • サービス料 : 1 施設あたり 1 泊につき 105 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 施設あたり 1 滞在につき 150 USD
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
敷地内でのパーティーやグループイベントの開催は固く禁止されています
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
セットメニューは、客室でのみお召し上がりいただけます (アラカルト料理のルームサービス / レストランでのセットメニューのご注文はできません)
16 歳未満のお子様がプール、フィットネス設備、ホットタブをご利用の際は、保護者の同伴が必要です
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Ventana Inn Joie de Vivre Boutique Hotel
Ventana Inn Joie de Vivre Boutique Hotel Big Sur
Ventana Joie de Vivre Boutique
Ventana Joie de Vivre Boutique Big Sur
Ventana Inn JdV Hotel Adults Big Sur
Ventana Inn JdV Hotel Adults
Ventana JdV Adults Big Sur
Ventana JdV Adults
Ventana Big Sur Alila Resort Adults
Ventana Alila Resort Adults
Ventana Big Sur Alila Adults
Ventana Alila Adults
Ventana Inn Spa a JdV Hotel – Adults Only
Ventana Big Sur an Alila Resort Adults Only
Ventana Big Sur Adults Only
Ventana Inn Spa Adults Only
Ventana Inn Spa a Joie de Vivre Boutique Hotel

よくあるご質問

アリラ ベンタナ ビッグ サー - インクルーシブ リゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。

アリラ ベンタナ ビッグ サー - インクルーシブ リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 9 月 30 日 現在、2025 年 10 月 1 日 に大人 2 名でアリラ ベンタナ ビッグ サー - インクルーシブ リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ¥284,598 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

アリラ ベンタナ ビッグ サー - インクルーシブ リゾートはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設にはペットを同伴できます。1 施設あたり 1 滞在につき 150 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

アリラ ベンタナ ビッグ サー - インクルーシブ リゾートの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

アリラ ベンタナ ビッグ サー - インクルーシブ リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 指定なし です。

アリラ ベンタナ ビッグ サー - インクルーシブ リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

アリラ ベンタナ ビッグ サー - インクルーシブ リゾートはオールインクルーシブですか ?

このリゾートの料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

アリラ ベンタナ ビッグ サー - インクルーシブ リゾートはどこにありますか ?

海沿いに位置するこの高級リゾートは、ビッグ サー ステーションから 3.2 km、ファイファー ビッグ サー州立公園から 3.4 km です。アンドリュー モレラ州立公園およびジュリア ファイファー バーンズ州立公園も 15 km 圏内です。

口コミ

アリラ ベンタナ ビッグ サー - インクルーシブ リゾートの口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.6

清潔度

9.4

ロケーション

9.2

スタッフとサービス

10

環境への配慮

9.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 337 件の口コミ中 246 件が非常に良い
評価 8 - 337 件の口コミ中 47 件が良い
評価 6 - 337 件の口コミ中 21 件が普通
評価 4 - 337 件の口コミ中 9 件が不満
評価 2 - 337 件の口コミ中 14 件が非常に不満

口コミ

2/10 (非常に不満)

KONCHANG

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても最悪!!

ホテルの宿泊を楽しみにビッグサーまで行ったら、クローズしているとの事 予約もきちんとされていて、クローズである事について何も連絡が無く、宿泊代の40万円を返金したからオッケーみたいなのは不快すぎます。 ちゃんと予約をとったんだったら、急な出来事じゃ無い限り、連絡するのが普通だと思いのですが、普通の事が全く出来ないホテルです。
2017 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

カップルにも友人との旅にも適してます!

環境、施設、料理すべてがパーフェクトでした。

10/10 (非常に良い)

ケン、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

自然と調和した素晴らしい環境とホスピタリティ

リゾートホテルに求める全てのサービスがトップクラスのクオリティで提供され、大変快適。名物である午後のチーズレセプションにチェックインが間に合わず残念だと話していたら、レセプションで振舞われたチーズやスナック、ワインを個別に部屋に運んでくれるなど、行き届いた気配りが素晴らしい。過去に2回宿泊したことがあるが、以前に比べてハエがとても多くなっており、せっかくの屋外での食事を見送るほどだったのは残念。対策を望みたいところです。

6/10 (普通)

Ashley

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The resort and grounds are absolutely stunning — the perfect place to relax and reset with a peaceful, restorative atmosphere. Most of the staff were a pleasure and made our stay feel special, though we did have 1–2 interactions where it felt like we were a bother for asking for anything. That’s disappointing anywhere, but especially on a $3k+ per night trip. When booking, I chose a suite specifically for its forest view. We came to Big Sur to be surrounded by giant trees. At check-in, we were told we’d been “upgraded” to a Pacific view suite. While well-intentioned, it wasn’t what we came for. From the suite we couldn’t see the water, the outdoor furniture wasn’t comfortable enough to enjoy, and it lacked the lounge chairs/hammock the original suite had advertised. We asked to move back to our booked room but were told the property was fully committed. I understand that happens, but it was frustrating to have our experience shifted by a change we didn’t request. Overall, Alila Ventana Big Sur is a breathtaking property with (mostly) a wonderful team. But if you’re going for a specific experience — like the forest views we wanted — make sure your reservation is honored as booked. At this level, the details really matter.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kyle

2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alway a beautiful place to stay at. The staff is exceptional in all areas.
2025 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roland

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
-
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tom

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

sun

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved everything from the time we arrived to the time we left, and the staff was so polite. We will definitely be visiting again.
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Kimberly

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Betty

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashley

2022 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adrian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Loved every moment

AMAZING!!! 5 star
2022 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natasha N

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wow , I was blown away but this resort. From views, to friendly and helpful staff, to cleanliness of the room. Had massage as well and absolutely loved it. The gourmet meals were so delicious and to my surprise they were all included in your stay, breakfast, lunch and dinner. If you are looking for a quiet romantic getaway this place is a must! I will definitely come back. I don’t usually write reviews but i was so impressed buy this hotel. Every detail was taught through. Loved it ♥️
2022 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marianna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nancy、San Francisco

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is in an incredible setting. The facility itself is beautiful. It is, however, very expensive. The biggest drawback is the food. Very uneven in quality. Breakfasts are good, other food is mediocre. In spite of that, I had an amazing time.
2020 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Rachel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Much needed: kinks need to be worked out

Check in took FOREVER. Instructions for reception were unclear. Our room wasn’t ready at check in time, and when we received our key cards, they didn’t work! The key cards would deactivate multiple times during our stay as well, and replacements were needed each time. Stay here for the stunning environment and views, but expect some operational/management issues.
2020 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was perfect! The only thing my wife and I can think of is: For the cost of staying at Ventana, plus the Entertainment fee, the food should have been free! No joke!
2020 年 3 月に 2 泊滞在