All guestrooms at New Palm Tree Hotel boast perks such as 24-hour room service and air conditioning, in addition to amenities like free WiFi and safes.
The hotel overbooked and so told us that they didn't have a reservation for us after a long and exhausting journey. Luckily, we found a better hotel near by. AVOID THIS HOTEL.
Hassan
2018 年 8 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2018 年 8 月 11 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lieu practique
Lieu practique pour une visite en ville pas plus
Accueil ok
Bataille mostique garantie
宿泊されたお客様
2018 年 8 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2018 年 8 月 4 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Extremt eftersatt!
宿泊されたお客様
2018 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Stephen
2018 年 7 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Steve's review
We were very happy with the location of the hotel from where one can order a Uber or a Tuk Tuk for transport. Supermarkets and shops are within reasonable walking distance. The staff were available to clean the room every day and the room itself was nice an spacious with an ensuite shower room. There were two tables, two chairs as well as a refridgerator and a television. It was nice to have breakfast included which consisted of an omelette, bread,butter, jam, tea coffee, juice etc.
Stephen
2018 年 7 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2018 年 7 月 19 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Nice staffs, very good stie, but not good facilitties
宿泊されたお客様
2018 年 7 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2018 年 7 月 4 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Looks good from outside, bedding was nice and chrisp but mosquito net small would not fit on the bed also holes in the nets that place needs major overhaul, lots of noise in the room from traffic outside
宿泊されたお客様
2018 年 6 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2018 年 5 月 3 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
good location, fair price, nice terrace
We stayed two nights in separate periods. Once in double and once in triple. The double room faces the roof terrace (internal court) and was quite pleasing. The triple room (room 20) was next to the kitchen and the smell and noise were very disturbing.
Overall cleanliness could be definitely improved, and we had both times to ask for towels.
宿泊されたお客様
2018 年 4 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Brian
2018 年 4 月 16 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not worth the effort.
This place is an absolute hoax, I highly recommend you never stay here unless you love to share your room with cockroaches.
Also don't expect your complaints to be addressed and should you find yourself having to check out and requesting your refund, you are given less than 15 mins to vacate as if you were an unruly guest.
Kindly delete this place from your database.
Brian
4/10 (不満)
P&D、Canada
2018 年 3 月 21 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
No AC
Room was too hot to sleep, unit set at 16c and blew cool at best, fan did not help. Breakfast was ok. Location was central to old town and fort.
P&D
2018 年 3 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Mariuza
2018 年 2 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Great place for the money.
Joyce , the cleaning lady went out of the way and showed me the supermarket after work. She was always smiling and helping. B
Mariuza
2018 年 2 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
q、canada
2018 年 1 月 21 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dirty, smelly, unpleasent
Almost vomited from the smells. Photos on web of hotel misrepresent how dirty, dingy and disgusting this hotel is. After sleepless night I checked out without compensation. Creepy hotel with zero amenities. Most unpleasant shower and room decor. No internet, no beer sold as it’s Muslim halal hotel. Disgusting hotel
q
2018 年 1 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Jan、STG, BW
2018 年 1 月 8 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Vergammelter Zustand.
Das Zimmer hat schon sicher bessere Zeiten erlebt. Heruntergekommenes Mobiliar im Zimmer und vor dem Zimmer auf der Gemeinschaft Terrasse, Bad ekelhaft mit vielen Rostflecken und Ausbesserungen. Einrichtung beschädigt. Insgesamt ein erbärmlicher Zustand, nachdem auch das Frühstück spartanisch ausfiel.
Jan
2017 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Lode
2017 年 12 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Uitstekend!
Alles hangt f van wat je verwacht. Geen grote luxe hier maar een eenvoudig maar net en vriendelijk hotel met fijn dakterras en patio. dicht bij de oude stad en vriendeljk personeel! Kon niet beter.
Lode
2017 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Hillary kipkirui
2017 年 12 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I enjoyed the food most..
it was a good experience being my first visit to mombasa. The staff were very hospitable. The breakfast was good. Though you need to do something about the news..it require New matreses please!
Hillary kipkirui
2017 年 12 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Kamilla
2017 年 12 月 1 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Man får hvad man betaler for
Til prisen er det udemærket, men det er bare en sted man kan sove og få et bad ikke et sted man kan bruge tid på at sidde og slappe af. Morgenmaden er okay.
Kamilla
2017 年 11 月に 4 泊滞在
4/10 (不満)
BrigitteFeuerstein@freenet.de
2017 年 11 月 22 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Frühstück war sehr gut
BrigitteFeuerstein@freenet.de
2017 年 11 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2017 年 10 月 27 日
宿泊されたお客様
2017 年 10 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
clément
2017 年 10 月 21 日
良かった点 : スタッフとサービス
nice hostel but quite dirty. The rooms are OK-ish but I got an electric shock in the shower because of the electric heater system. The wifi didnt work properly in the rooms. The AC and the ventilator were quite poor, the window in the bathroom was broken and the light over it almost falling. The only window in the room was boarded up. Sadly, I think the price of the rooms is WAY TOO HIGH for the comfort !
clément
2017 年 10 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Joshua
2017 年 8 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Joshua
2017 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Joshua
2017 年 8 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mombasa Life
Great place and excellent price. Definitely would stay there again. Loved the roof top terrace. Friendly staff and clean rooms. Loved it.
Joshua
2017 年 7 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
David
2016 年 11 月 24 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
as expected, a good value in a great location
I've stayed here before so I knew what to expect. It was as expected. This is a get-what-you-pay-for hotel. It is inexpensive but in a great location. Nothing special, a little run down, but clean and comfortable.
David
4/10 (不満)
Rainer
2016 年 9 月 29 日
良かった点 : 清潔度
Ok für eine Nacht
Für eine Nacht ok. Aber etwas außerhalb vom Stadtzentrum bekommt man für das Geld deutlich bessere Angebote.
Rainer
8/10 (良い)
Leo、Hong Kong
2016 年 8 月 26 日
良かった点 : スタッフとサービス
Centrally located and good charme and character
Super fast check in and check out. Good bed with mosquito net on the upper floor. Though the room was by the road, it was very quiet.
Leo
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2016 年 8 月 20 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Così così
La posizione dell'albergo è molto buona per visitare il centro città. La camera era molto mediocre. Bella la terrazza interna.