モハーヴェ砂漠のヒルトンホテル

"とても良かったです"

"立地も清潔感も全て良かった"

"5歳児の娘と行ったので、カジノは一切できませんでしたが平日にもとても混んでいて、大変賑わっておりました。大勢の人がいるにも関わらず、チェックインもチェックアウトも意外とスムーズでした。アメニティで使い捨てのスリッパなどがあったらよりよかったかもしれません。ただシャワールームについていた、シャンプーやボディソープは使い心地が素晴らしくよかったです。贅沢を言うと、シャワーヘッドがもう少し新しいものであれば良かったかな、と思いました。 お水がものすごい高いラスベガスですが、1日目観光を終えて帰ってきたら、ルームキーピングの方が、お水のボトルを人数分X日数分置いておいてくれました。素晴らしいサービスで感激しました。 不便さで言えば、Uberの乗り場が地下の駐車場で、とても暑かったです。"

"デポジットがいるとは知らなかった。 どのタイミングで戻されるのか教えて欲しい。"

"自由に使える冷蔵庫がある部屋を予約したのが良かったです。 スフィアもよく見えて、部屋も清潔で広く快適でした。 ただ、部屋に行くまでにエレベーターを乗り継いでいくという事がわからず、たまたま日本に住んでる外国の方が声をかけてくれたので、部屋に行けました。 フロントから部屋までの距離が遠いです。 チェックイン、アウトもスマホで出来、15時前に部屋に入れました。 簡単で待たずに良かったです。"

"31階の部屋を案内され部屋まで向かったが、ルームキーをかざしても反応せず。またフロントに戻ることになった。ホテル内がとても広くキャリーケースを持って部屋まで行くのが大変なのと、フロントで事情を説明しても並んで待て。とのことで、速やかな対応がなかった。ホテル側のミスなので優先的に対応すべきだったのでは。せめて謝罪があればよかったのだが。そこが残念。"

"過ごしやすかったです！"

"汚いとかいうレビューを見かけて不安だったけど、全然綺麗だしスタッフさんは親切だしめちゃくちゃ良かった。 ただ天井に電球がなく、スタンドライトしかない為ちょっと部屋が暗い。"

"ルームサービスがすごく早くてきれいにしてくれます。"