水沼駅温泉センター周辺のホテル

「全ての面において最高のおもてなしを受けました。また、次の利用を考えております。」

「高価なものを忘れてしまいましたがすぐに連絡が来て手元に戻りました。スタッフさんに感謝いたします。ありがとうございました。」

「５回目の宿泊です。軽食もついていて、快適でした。」

「2名で宿泊。スリッパは2足別々の場所に置いてあることに違和感を感じた。大浴場があるため部屋に浴槽はなくシャワーのみ。シャワールームは狭い。それ以外は快適でした。大浴場出た待合室にサービスのアイスがあるのがありがたかったです。」

「リニューアル客室は水回りを含め綺麗に整えられていた印象。窓枠などはそのまま活用しているようで古さが滲み出ていたけれど、それもまた味かと。 今回残念に思った点は、ベッドが軋む音がする所とスタッフのホスピタリティが感じられなかった所です。フロントスタッフが笑顔が少なく事務的であったと感じます。また、レストランスタッフはオペレーションの人数が少ない為か効率重視であったと思いました。 目的地の近くで利便性が良く、温泉なので今後も利用すると思いますが、接客接遇がもう少し良かったら…と思わずにはいられません。」

「建物や設備への投資が殆どされておらず、内装の痛みや劣化、空調騒音や電気・照明設備等の陳腐化が激しい。スタッフは大変親切で素晴らしく、また、一流設計事務所設計の手になるデザインも、一回りして受ける時代になって来ているのではないか。多少宿泊料金が上がっても良いので、ハード面への積極投資による魅力向上を期待したい。」

「建物の外観はだいぶ古い感じで、車で近づいていく際にパッと目に入った第一印象は「廃校？？」でした。ウェブサイトの写真などでかなり期待していたので、ちょっとがっかりしました。ただ、建物の中はとてもきれいにリノベーションされており、快適に過ごすことができました。館内の移動距離が長く、高齢の母は少し疲れてしまったようでした。」

「なし」

「さすが東横イン。安定した品質で大変満足です。」

「部屋のお茶(ティーバッグ)が少なかったです。 お風呂の洗面所にハンドソープが無くて不便でした。」