グランドビーチホテル

Q: グランド ビーチ ホテルの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 17 日 現在、2026 年 1 月 25 日 に大人 2 名でグランド ビーチ ホテルに 1 泊した場合の最低料金は ￥42,701 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。 ご希望の日付を入力 して、正確な料金をご確認ください。

Q: グランド ビーチ ホテルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～ 深夜 0 時 です。

Q: グランド ビーチ ホテルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

Q: グランド ビーチ ホテルはどこにありますか ?

ミッド ビーチに位置する、ビーチフロントのこのホテルは遊歩道にあり、ビーチ, マイアミ ビーチおよびフォンテンブローから徒歩 15 分圏内です。 コリンズ アベニュー ショッピング エリアおよびマイアミ ビーチ コンベンション センターも 5 km 圏内です。

Grand Beach Hotel

マイアミビーチボードウォークの近くの海辺、3 つの屋外プール付き

日付を選択して料金を確認

目的地

日付

2026年1月

17

2026年2月

Deluxe Suite, 1 Bedroom, Partial Ocean View | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー

VIP Access

とても良い

客室のオプション

以下の期間の空室状況をチェック

今夜

1月 17 - 1月 18

明日

1月 18 - 1月 19

すべての客室

ベッド 2 台

ベッド 3 台以上

ベッド 1 台

15 室中 15 室を表示中

スイート 2 ベッドルーム (Bay Front)

スイート 2 ベッドルームオーシャンフロント

良い

スイートベッド (複数台) (Bay Front)

とても良い

スイートダブルベッド 2 台ベイビュー

とても良い

スイートダブルベッド 2 台オーシャンフロント

とても良い

スイートダブルベッド 2 台パーシャルオーシャンビュー

良い

スイートキングベッド 1 台ソファーベッド付き (Bay Front)

とても良い

スイートキングベッド 1 台ソファーベッド付きベイビュー

良い

スイートキングベッド 1 台ソファーベッド付きオーシャンフロント

非常に良い

スイートキングベッド 1 台パーシャルオーシャンビュー

とても良い

デラックススイート 1 ベッドルームパーシャルオーシャンビュー

とても良い

スイートキングベッド 1 台ソファーベッド付きプールビュー

非常に良い

スイートクイーンベッド 1 台ソファーベッド付きバリアフリー (Bay Front)

とても良い

スイートクイーンベッド 1 台ソファーベッド付きバリアフリーベイビュー

最高に素晴らしい

スイートクイーンベッド 1 台ソファーベッド付きバリアフリープールビュー

とても良い

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ラグジュアリーアパートメント 1 ベッドルームオーシャンフロント (Corner) | ビーチ / オーシャンビュー

グローバルラグジュアリースイーツアットモンテカルロ

ノースビーチ

プール
ホットタブ
キッチン
洗濯機

合計￥39,886

税およびサービス料込み

1 月 20 日～ 1 月 21 日

カップル用トリートメントルーム、サウナ、ホットタブ、スチームサウナ、ボディトリートメント、アロマテラピー

トランプナショナルドラルマイアミ

ドラル

プール
ホットタブ
スパ
ペット可

合計￥83,245

税およびサービス料込み

1 月 31 日～ 2 月 1 日

屋外プール、営業時間 7:00 ～ 19:00、プールパラソル、サンラウンジャー

ザクロスビーマイアミワールドセンター

ダウンタウンマイアミ

プール
ホットタブ
ペット可
WiFi (無料)

合計￥40,515

税およびサービス料込み

1 月 20 日～ 1 月 21 日

スタンダードルームキングベッド 1 台バルコニーオーシャンフロント | 高級寝具、ピロートップベッド、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ベストウェスタンプラスアトランティックビーチリゾート

ミッドビーチ

プール
WiFi (無料)
レストラン
冷房

合計￥39,477

税およびサービス料込み

1 月 20 日～ 1 月 21 日

ホリデイインマイアミビーチ - オーシャンフロント by IHG

ミッドビーチ

プール
WiFi (無料)
レストラン
冷房

合計￥35,690

税およびサービス料込み

1 月 20 日～ 1 月 21 日

アンダーズマイアミビーチ, バイハイアット

ミッドビーチ

プール
スパ
ペット可
WiFi (無料)

合計￥96,799

税およびサービス料込み

2 月 8 日～ 2 月 9 日

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周辺地域について

グランドビーチホテルは、マイアミビーチのミッドビーチ地区にあり、ビーチに位置しています。ショッピングをするなら、コリンズアベニューショッピングエリアやマイアミビーチボードウォークがおすすめ。地域の自然を楽しむなら、ビーチ, マイアミビーチやホーローバービーチへ行きましょう。マイアミビーチコンベンションセンターやカセヤセンターでは、多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しめます。何が開催されているかチェックしてみましょう。カヤック、スキューバダイビングといったウォーターアクティビティのほか、エコツアー、スカイダイビングなどのアウトドアを楽しむことができます。

マイアミビーチの旅行ガイドを見る

33140, FL, Miami Beach, 4835 Collins Ave

周辺情報

ビーチ, マイアミビーチ - 徒歩 1 分 - 0.0 km
インディアンビーチパーク - 徒歩 6 分 - 0.6 km
フォンテンブロー - 徒歩 12 分 - 1.1 km
フォーティファーストストリート - 車で 2 分 - 1.4 km
マイアミ港 - 車で 14 分 - 11.0 km

交通案内

ハイアリアマーケット駅から車で 15 分
11th ストリートメトロムーバー駅から車で 12 分
マイアミ国際空港 (MIA)から車で 22 分

レストラン

‪Cafe Inez - ‬徒歩 8 分
‪grand beach hotel bar - ‬徒歩 1 分
‪Bleau Bar - ‬徒歩 10 分
‪Silan - ‬徒歩 9 分
‪Chez Bon Bon - ‬徒歩 10 分

この施設について

グランドビーチホテル

ビーチ, マイアミビーチの近くにある上質なホテル

グランドビーチホテルは、マイアミビーチボードウォーク、フォンテンブローから歩いてすぐの場所にあり、プールサイドバー、テラス、デザイナーストア (敷地内)を利用できます。このホテルではビーチフロントのロケーション、ビーチカバナ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。2 つのホットタブがあり、ゆったりとリラックスして過ごせます。敷地内のレストラン「Chez Gaston」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。24 時間営業のジムのほか、ビーチバレーなどのアクティビティを満喫できます。室内 WiFi (無料)、コーヒーショップ / カフェ、庭園を全宿泊者が利用できます。

また、次のような特典が利用可能です。

3 つの屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
バレーパーキング (有料)、電気自動車充電スタンド、エクスプレスチェックアウト
放し飼いエリア、ATM / 銀行サービス、ビーチタオル
24 時間対応フロントデスク、宴会場、コンシェルジュサービス
ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで好評です。

客室の特長

430 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスが利用可能です。この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。

さらに、設備・サービスには次のものがあります。

エジプト綿のシーツ、羽毛の掛け布団
浴槽またはシャワー、バスアメニティ (無料)
42 インチ薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
旅行用ベビーベッド、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

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WiFi (無料)
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税およびサービス料込み

2 月 8 日～ 2 月 9 日

ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)

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スパ
ペット可
子供用プール

合計￥89,651

税およびサービス料込み

1 月 26 日～ 1 月 27 日

プール
スパ
ペット可
子供用プール

合計￥57,322

税およびサービス料込み

1 月 20 日～ 1 月 21 日

施設の設備

インターネット

すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

敷地内の電気自動車充電スタンド
敷地内の駐車場に車高制限あり
敷地内のバレーパーキング (1 泊につき 58 USD、出入庫自由)
敷地内の台数制限付きバレーパーキング
車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

コーヒーショップ / カフェ 1 か所
スナックバー / デリ
バー / ラウンジ 2 か所
プールサイドバー 1 か所
レストラン 1 か所
共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

Chez Gaston

現地ツアー

24 時間営業のジム
デザイナーショップ
ビーチバレー
プレイグラウンド
ホットタブ 2 か所
屋外プール 3 か所
図書室

家族向け

スナックバー / デリ
ビーチ用のおもちゃ
プレイグラウンド
ランドリー設備
屋外プール 3 か所
防音室
旅行用ベビーベッド

アメニティ

24 時間対応フロントデスク
ATM
フロントデスクのセーフティボックス
ランドリー設備
荷物保管サービス

ゲストサービス

コンシェルジュサービス
ツアーとチケットの案内
ドライクリーニング / ランドリーサービス
ポーター / ベルボーイサービス
客室清掃 (毎日)
多言語サービス

ビジネスサービス

コンピュータステーション
ビジネスセンター
会議スペース
会議室

屋外

ウォーターフロント
ウォーターフロントに位置
テラス
ビーチカバナ (有料)
ビーチタオル
ビーチラウンジャー
プールのパラソル
プールラウンジャー
庭園
遊歩道沿い

バリアフリー

バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
エレベーター
階段の手すり
車椅子対応 (制限あり)
車椅子対応のコンシェルジュデスク
車椅子対応のビジネスセンター
車椅子対応のプール
車椅子対応のフロントデスク
車椅子対応のラウンジ
車椅子対応のレストラン
車椅子対応の共用洗面所
車椅子対応の駐車場
車椅子対応の通路
車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
点字表記

その他

1 棟の建物
20 フロア
2009 年建築
バンケットホール
全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

エジプト綿のシーツ
羽毛の掛け布団

バスルーム

タオルあり
バスアメニティ (無料)
バスローブ
ヘアドライヤー (要リクエスト)
浴槽またはシャワー

エンターテインメント

42 インチの薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)

食事・飲み物

24 時間対応のルームサービス
コーヒー / ティーメーカー
ミニバー

その他

アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
セーフティボックス
電話
防音室
冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ～深夜 0 時

チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

エクスプレスチェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。

施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 日につき 50 USDの追加料金をお支払いいただきます

介助動物は料金免除で同伴可

犬のみ同伴可

放し飼いエリアが利用可

お子様およびエキストラベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

18 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます

可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

損害発生時デポジット : 1 泊につき 100.00 USD
リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 68.40 USD

リゾート料金に含まれるもの :

ビーチの利用
ビーチラウンジャー
ビーチタオル
ビジネスセンター / パソコンの利用
フィットネスセンターの利用
フィットネス、ヨガクラス
セーフティボックス (室内)
新聞
電話
プールの利用

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

バレーパーキング: 1 泊につき 58 USD (出入庫自由)
ペット料金 : 1 匹あたり 1 日につき 50 USD
介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります

場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です

宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください

施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません

この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。

この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています

この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

このホテルでは、ご予約時ではなく現地でお支払いいただくすべてのご予約に対して、ご予約後に 1 泊分の宿泊料金と税のクレジットカードの承認を行う場合があります。

その他の情報

駐車場には車高制限があります

この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Beach Grand Hotel

Grand Beach

Grand Beach Hotel

Grand Beach Hotel Miami Beach

Grand Beach Miami Beach

Grand Beach Hotel Hotel

Grand Beach Hotel Miami Beach

Grand Beach Hotel Hotel Miami Beach

よくあるご質問

グランドビーチホテルにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールがあります。

グランドビーチホテルの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 17 日現在、2026 年 1 月 25 日に大人 2 名でグランドビーチホテルに 1 泊した場合の最低料金は￥42,701 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

グランドビーチホテルはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には犬を同伴できます。1 匹あたり 1 日につき 50 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

グランドビーチホテルの駐車料金はいくらですか ?

バレーパーキングを 1 泊につき 58 USDで利用可能です。

グランドビーチホテルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～深夜 0 時です。

グランドビーチホテルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

グランドビーチホテルはどこにありますか ?

ミッドビーチに位置する、ビーチフロントのこのホテルは遊歩道にあり、ビーチ, マイアミビーチおよびフォンテンブローから徒歩 15 分圏内です。コリンズアベニューショッピングエリアおよびマイアミビーチコンベンションセンターも 5 km 圏内です。

グランドビーチホテルの口コミ

8.2

とても良い

8.4

清潔度

8.0

ロケーション

8.0

スタッフとサービス

8.2

施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Naoto、kokubunjishi

2025 年 2 月 18 日

良かった点 : スタッフとサービス

オーシャンビューの部屋はロケーションはとても良いです。建物は古いですが、それなりに補修はされてそれなりに綺麗です。タオルの交換が、あったりなかったりします。

2025 年 2 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sarah

出張, カップルで旅行

2026 年 1 月 16 日

良かった点 : 設備とサービス

気になった点 : 清潔度

I was shocked at my experience. I’ve stayed here before and it was not this bad. I checked in on a Tuesday and there was hair all over the shower. The rooms are suite style so they have two bathrooms so I used the other one. I complained 3 times to no avail. They kept saying they cleaned and did not and did basically nothing to fix the situation. Finally the fourth time - right before checking out - they cleaned my room. This hotel is filthy and they don’t care when you tell them. Do not stay here.

2026 年 1 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Erik

カップルで旅行

2026 年 1 月 13 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

WARNING: Severe Mold, Health Hazards, and Broken Promises I am writing this to warn fellow travelers about a total service failure at the Grand Beach Hotel. What was supposed to be a luxury stay turned into a respiratory health hazard. Throughout our stay, the HVAC system was fundamentally broken. Despite maintenance visiting three times (Friday–Sunday), their "vacuuming" did nothing to restore cooling. By Sunday (11/09/25), the lack of climate control led to a discovery of extensive, visible mold growth inside the vents. My entire party suffered from respiratory distress, coughing, and headaches due to the contaminated air being circulated into the room. Management (Manager Vanessa Ravelo) admitted fault in person after viewing photographic evidence of the mold and the broken unit. She acknowledged the room was unfit for guests and maintenance had failed. However, despite a verbal promise of full compensation made on Sunday afternoon in front of witnesses, the hotel has failed to process the refund. Check the public records: this hotel is unaccredited and has a history of mold and sanitation complaints. Do not risk your health or your money here.

2025 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Steven

家族旅行

2026 年 1 月 13 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Conducted fire alarm tests through much of the day

2026 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mylene

カップルで旅行

2026 年 1 月 12 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Resto un peu cher pour la qualité et la quantité…

2026 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Rubin

カップルで旅行

2026 年 1 月 11 日

Had fire alarm at 2am staff was unprepared and we needed to stay up all night

2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andre

カップルで旅行, グループ旅行

2026 年 1 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great hotel for family and friends , clean room , hot tub , nice polls , easy parking , beautiful beach I high recommend it .

2025 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

ESTHER

グループ旅行

2026 年 1 月 8 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great experience. Room was clean. The security guard was not very forthcoming and quite nasty....

2026 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Mario

2026 年 1 月 8 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

Hotel di design curato e posizionato bene sulla soiaggia

2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Meggan

2026 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent

2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Malya

家族旅行

2026 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

An amazing experience, in every aspect!

2026 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

kelly

家族旅行

2026 年 1 月 5 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

When we checked in we were told we could not get an upgrade. We received a room where the king bed was basically in the elevator shaft. All night sounded luke a freight train. I tried to ask for help at the front desk everyday 2xs a day and the promised someone would call me. Not one call. The refrigerator was standing on 2 legs, the sinks dont drain. The hose keeping was very nice. But front desk staff was very rude and dismissive. Not happy. We stayed 4 nights with no help.

2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Silvia

家族旅行

2026 年 1 月 4 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Suite queen vista baia e oceano! Stanza bellissima e spaziosa, sempre pulita e curata! I servizi dell’hotel sono tanti e tutti curati! Il servizio spiaggia e piscina ben organizzato….tutti molto cordiali e professionali! Albergo bellissimo e curato! Siamo abituati a viaggiare molto ed in strutture di livello e quando ho letto le recensioni negative stavo per non prenotare! NON È VERO NIENTE!!!! Il Grand Beach ci ha conquistati e torneremo sicuramente! É un po’ lontano dalla parte super turistica di ocean drive ma si raggiunge in 10’ in bicicletta! Stanze ben insonorizzate e più che altro spaziose rispetto allo standard di Miami

2025 年 12 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gregory

カップルで旅行

2026 年 1 月 3 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Valet was a bit busy during peak times but this is common at many hotels-- same true of elevator service--otherwise, excellent hotel and clean--

2025 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adriana

2026 年 1 月 2 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice hotel!…. Friendly staff, great amenities, relaxed atmosphere, felt like being at home. The room was sparkly clean, the bed super comfortable. Definitely a come back for us! Sadly, Florida is a horrible state, the abuse of charging taxes over taxes + more taxes. They are killers for hotels and the people who enjoy hotel stays.

2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arlenes

小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Hotel was really nice and clean. Had an amazing experience with my family.

2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph

2025 年 12 月 29 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very nice hotel, great location, nicely furnished, very friendly and professional staff, and most importantly beautiful pool and Beach area. I will definitely be back. Thank you for a great stay.

2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chris

カップルで旅行

2025 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything was beautiful and very well maintained! The staff was extremely friendly and helpful.! We will definitely be staying here again in the future, hopefully with a beach front balcony room next time!

2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andre

カップルで旅行

2025 年 12 月 26 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Check-in was very quick and efficient, the room was super clean, the bed was comfortable, and the neighborhood nice.

2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joshua

2025 年 12 月 25 日

2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

chaya

2025 年 12 月 25 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Yes they were great

2025 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Suyeon

2025 年 12 月 22 日

2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephane

2025 年 12 月 21 日

2025 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yael

2025 年 12 月 21 日

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : 清潔度

Unfortunately we had issues from the start of checking in to this hotel. Our room was not properly cleaned upon arrival. There was a hair in the tub and hair all over the floors. When issues came up they were not met promptly. It took sometimes hours to receive towels and get hot water. Basic things a hotel should provide. When checking out and we brought up these inconveniences we were told that our resort fee would be waved and we can have our room until 4 pm. I guess someone in management found this unacceptable because when we changed for the pool in the room 20 minutes later we were called saying that we actually only had the room until 1 (it was already 12:30) and that they were putting back the fees they already said they were removing because they mistakenly charged us for valet parking when we didn’t even have a car. We were told “since we’re taking off those fees we’re putting back the resort fees”. Not sure how that makes sense. On top of all of this I was rudely called “chicken little” by one of the staff members. I was deeply offended. I was told we got the VIP treatment. So if ur looking for VIP treatment that sounds like this please book this hotel.

2025 年 12 月に 3 泊滞在